Experience

Meta

• Brazil
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Consultora de Processos de Negócios

  • Sep 2021 - Present

  Atuação no cliente SICOOB, em iniciativas de automação de processos (RPA), mapeamento de processos AS IS e TO BE, identificação de oportunidades para automação, estruturação e priorização de pautas, elaboração de PDD, análise de valor do negócio, mensuração de ganhos qualitativos e quantitativos, estimativa de ganho de FTE e gestão das iniciativas (reunião de kick off, acompanhamento dos prazos e da entrega da solução e reportes executivos). Atuação no cliente SICOOB, em iniciativas de automação de processos (RPA), mapeamento de processos AS IS e TO BE, identificação de oportunidades para automação, estruturação e priorização de pautas, elaboração de PDD, análise de valor do negócio, mensuração de ganhos qualitativos e quantitativos, estimativa de ganho de FTE e gestão das iniciativas (reunião de kick off, acompanhamento dos prazos e da entrega da solução e reportes executivos).



G M Cabral Enk ME

• Consultora de Processos e Projetos

  • Mar 2020 - Aug 2021

  Atuação em projetos de melhorias de processos de negócios (definição, análise e identificação de oportunidades). Desenvolvimento de atividades de gestão de projetos (definição de prazos, custos e qualidade das entregas) e estruturação de produtos para e-commerce. Atuação em projetos de melhorias de processos de negócios (definição, análise e identificação de oportunidades). Desenvolvimento de atividades de gestão de projetos (definição de prazos, custos e qualidade das entregas) e estruturação de produtos para e-commerce.



Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE (Chamber of Electric Energy Commercialization)

• Brazil
• Oil and Gas
• 400 - 500 Employee

• Especialista em Desenvolvimento de Estrutura Organizacional

  • Mar 2017 - Nov 2019

  Elaboração de diagnósticos organizacionais, com foco em levantamento do contexto atual, mapeamento e análise dos processos de negócios, entrevistas de percepção das áreas clientes e alta gestão, análise de impactos no desenho organizacional e no dimensionamento de equipe, verificação de resultados e proposições de melhorias. Coordenação e apoio na implantação de projetos regulatórios, atuando na análise de impactos no negócio, interfaces com os stakeholders e áreas internas, definição de papéis e responsabilidades nos processos de negócios, condução de reuniões multidisciplinares e gestão dos prazos e entregas. Atuação na definição do desenho organizacional, com estudo de cenários e recomendações para a organização, visando a implementação das melhores práticas. Atuação como líder de processos nas iniciativas e projetos corporativos e regulatórios da organização, apoiando na definição e desenho dos processos de negócio, identificação de oportunidades de melhorias e proposições de aperfeiçoamento (curto, médio e longo prazo), visando otimização, automação e melhoria de produtividade. Identificação, definição e monitoramento de indicadores operacionais e estratégicos da organização. Definição e Modelagem da Cadeia de Valor com foco no cliente, bem como divulgação para toda a organização. Elaboração e atualização de procedimentos operacionais e instruções normativas, detalhando as etapas dos processos, com foco na padronização das atividades e gestão documental. Estruturação e implementação do escritório de processos. Coordenação e acompanhamento do planejamento das atividades mensais de auditoria externa e atuação como facilitadora do processo operacional junto às áreas internas e entidades auditoras. Show less



Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE (Chamber of Electric Energy Commercialization)

• Brazil
• Oil and Gas
• 400 - 500 Employee

• • Jul 2014 - Feb 2016

• • Jul 2008 - Jul 2014

• • Jan 2008 - Jun 2008



ADP

• United States
• Human Resources Services
• 700 & Above Employee

• Analista de Processos de Negócios

  • May 2005 - Dec 2007

  Coordenação do Redesenho dos Processos da Área de Serviços a Clientes, atuando como líder técnica. Mapeamento, definição e documentação dos processos corporativos. Identificação de oportunidades de melhorias, riscos e pontos de controles nos processos e proposições de aperfeiçoamentos. Implantação e Comunicação das mudanças dos processos. Acompanhamento da aderência dos processos na organização. Gerenciamento de projetos ligados à Área de Serviços a Clientes. Desenvolvimento de metodologia de processos para as áreas organizacionais. Gestão e controle da implementação de melhorias identificadas pela Auditoria Externa. Elaboração de Relatórios e Apresentações Gerenciais. Show less