Giselle Márquez

Consultora at Finnegans
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Argentina, AR
Languages
  • Inglés Professional working proficiency
  • Portugués Professional working proficiency

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Bio

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Experience

    • Argentina
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Consultora
      • May 2021 - Present

    • Argentina
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Consultora
      • Nov 2020 - May 2021

    • Argentina
    • Banking
    • 100 - 200 Employee
    • Ejecutiva Comercial
      • Dec 2018 - Nov 2020

      Confección de legajos, completado de formularios, alta y bajas de créditos, cobro de cuotas, aplicación de estrategias de cobranzas y ventas, administración y análisis de cartera de clientes según base de datos gestión de indicadores. Confección de legajos, completado de formularios, alta y bajas de créditos, cobro de cuotas, aplicación de estrategias de cobranzas y ventas, administración y análisis de cartera de clientes según base de datos gestión de indicadores.

    • Argentina
    • Internet Publishing
    • 700 & Above Employee
    • Representante de Atención al Cliente
      • Apr 2017 - Nov 2018

      Atención personalizada vía mail, comunicación con clientes internos para saber el estado de las órdenes, bonificar al cliente en caso de ser correspondiente, toma de decisiones a través de un flujo, mejorar y mantener el NPS, capacitaciones al personal ingresante. Atención personalizada vía mail, comunicación con clientes internos para saber el estado de las órdenes, bonificar al cliente en caso de ser correspondiente, toma de decisiones a través de un flujo, mejorar y mantener el NPS, capacitaciones al personal ingresante.

    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Representante de Call Center
      • Sep 2016 - Nov 2017

      Atención al cliente, registro de reclamos de usuarios, seguimiento hasta la resolución del mismo, asistencia telefónica en el proceso de envío de correspondencias nacionales e internacionales, programación de entrega en domicilio. Atención al cliente, registro de reclamos de usuarios, seguimiento hasta la resolución del mismo, asistencia telefónica en el proceso de envío de correspondencias nacionales e internacionales, programación de entrega en domicilio.

Education

  • UADE
    Licenciatura de Administración de Empresas, Administración de Empresas
    2011 - 2016

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