Giselle Márquez
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Inglés Professional working proficiency
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Portugués Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Finnegans
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Argentina
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IT Services and IT Consulting
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200 - 300 Employee
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Consultora
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May 2021 - Present
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Softland Argentina
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Argentina
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Consultora
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Nov 2020 - May 2021
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Provincia Microcréditos
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Argentina
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Banking
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100 - 200 Employee
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Ejecutiva Comercial
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Dec 2018 - Nov 2020
Confección de legajos, completado de formularios, alta y bajas de créditos, cobro de cuotas, aplicación de estrategias de cobranzas y ventas, administración y análisis de cartera de clientes según base de datos gestión de indicadores. Confección de legajos, completado de formularios, alta y bajas de créditos, cobro de cuotas, aplicación de estrategias de cobranzas y ventas, administración y análisis de cartera de clientes según base de datos gestión de indicadores.
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Mercado Libre
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Argentina
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Internet Publishing
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700 & Above Employee
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Representante de Atención al Cliente
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Apr 2017 - Nov 2018
Atención personalizada vía mail, comunicación con clientes internos para saber el estado de las órdenes, bonificar al cliente en caso de ser correspondiente, toma de decisiones a través de un flujo, mejorar y mantener el NPS, capacitaciones al personal ingresante. Atención personalizada vía mail, comunicación con clientes internos para saber el estado de las órdenes, bonificar al cliente en caso de ser correspondiente, toma de decisiones a través de un flujo, mejorar y mantener el NPS, capacitaciones al personal ingresante.
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Correo Argentino
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Representante de Call Center
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Sep 2016 - Nov 2017
Atención al cliente, registro de reclamos de usuarios, seguimiento hasta la resolución del mismo, asistencia telefónica en el proceso de envío de correspondencias nacionales e internacionales, programación de entrega en domicilio. Atención al cliente, registro de reclamos de usuarios, seguimiento hasta la resolución del mismo, asistencia telefónica en el proceso de envío de correspondencias nacionales e internacionales, programación de entrega en domicilio.
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Education
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UADE
Licenciatura de Administración de Empresas, Administración de Empresas