GISELE ROCHA
Gerente de relacionamento at InstaCarro- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Instacarro.com
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Brazil
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Technology, Information and Internet
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100 - 200 Employee
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Gerente de relacionamento
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Mar 2023 - Present
A Instacarro atua como intermediadora entre o público que está vendendo seu veículo e a loja que busca a compra para compor seu estoque. Minha rotina consiste no relacionamento com os lojistas, parcelamento do veículo adquirido conforme a disponibilidade do seu crédito. Prospecção de novos clientes, acompanhamento de todo o processo de contratação até a quitação do bem, gerenciamento de tempo e carteira. A Instacarro atua como intermediadora entre o público que está vendendo seu veículo e a loja que busca a compra para compor seu estoque. Minha rotina consiste no relacionamento com os lojistas, parcelamento do veículo adquirido conforme a disponibilidade do seu crédito. Prospecção de novos clientes, acompanhamento de todo o processo de contratação até a quitação do bem, gerenciamento de tempo e carteira.
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Itaú Unibanco
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Brazil
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Banking
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700 & Above Employee
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Analista de relacionamento
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Feb 2018 - Sep 2022
Trabalhei com financiamento de veículos, o cliente é contratado após recebermos um lead com seus dados, dando início em sua negociação e acompanhando até a efetivação da sua contratação. Além do financiamento também eram vendidos outros produtos bancários, como seguro proteção e outros. Era realizado gerenciamento de carteira, diariamente recebia em torno de quinze novos clientes e também eram acompanhados os que já estavam em negociação. Antes da pandemia trabalhava presencial, vindo a ser remoto depois. Em período de pandemia com a queda na produção, pude contribuir em outras áreas como a de backoffice fazendo flexibilização de prazo e vencimento de contratos já em vigor. Show less
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JAC Motors Brasil
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Brazil
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Motor Vehicle Manufacturing
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200 - 300 Employee
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Supervisor
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Oct 2015 - Jan 2018
Iniciei na empresa como vendedora de veículos, trabalhando com atendimento ao cliente, negociação de vendas, prospecção de novos clientes por telefone, organização de agenda. Ao decorrer da minha jornada ganhei alguns destaques e cheguei ao cargo de supervisora comercial, atuando no suporte a equipe de vendas, treinamento de equipe e produção. Iniciei na empresa como vendedora de veículos, trabalhando com atendimento ao cliente, negociação de vendas, prospecção de novos clientes por telefone, organização de agenda. Ao decorrer da minha jornada ganhei alguns destaques e cheguei ao cargo de supervisora comercial, atuando no suporte a equipe de vendas, treinamento de equipe e produção.
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Moto Remaza Distribuidora De Veículos E Peças Ltda
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Vendedora de motos
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Mar 2013 - Jun 2015
Trabalhei com vendas de motocicletas, negociação, atendimento ao cliente, prospecção pelo modelo CRM, financiamento e gestão de tempo. Também realizava vendas de consórcio, processo de contemplação e atuava com metas de vendas. Trabalhei com vendas de motocicletas, negociação, atendimento ao cliente, prospecção pelo modelo CRM, financiamento e gestão de tempo. Também realizava vendas de consórcio, processo de contemplação e atuava com metas de vendas.
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Education
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Universidade Paulista
Ensino Superior, Psicologia