Gisele Meireles

Analista de Atendimento at Instituto do Cérebro do RS
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil, BR

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Experience

    • Analista de Atendimento
      • Mar 2022 - Present

      Acompanhar e monitorar o Atendimento ao Cliente, Monitoramento e desenvolvimento de novas análises de dashboard, Interagir com a equipe de atendimento buscando melhorias do processo, Contribuir com treinamentos junto à equipe, Apoiar a coordenação da área na elaboração de escalas, férias, assim como conferência do espelho ponto.

    • Assistente de Atendimento
      • Aug 2021 - Mar 2022

      Agendamento de exames, autorizações de convênios, atendimento de clientes externos, caixa, Utilização dos sistema SOUL MV

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
    • Auxiliar administrativo
      • May 2016 - Aug 2021

      Agendamento de exames, autorizações de convênios, controle de arquivos de prontuários e guias de atendimento, digitação de laudos médicos, atendimento de clientes internos e externos, pré-faturamento, caixa e controle dos relatórios de caixas, agendas médicas, controle de estoque dos materiais administrativos, sistema SISHOS, implementação e utilização dos sistema SOUL MV, conhecimentos nos setor de neurofisiologia clínica e medicina nuclear, breve conhecimento no setor de urologia. Agendamento de exames, autorizações de convênios, controle de arquivos de prontuários e guias de atendimento, digitação de laudos médicos, atendimento de clientes internos e externos, pré-faturamento, caixa e controle dos relatórios de caixas, agendas médicas, controle de estoque dos materiais administrativos, sistema SISHOS, implementação e utilização dos sistema SOUL MV, conhecimentos nos setor de neurofisiologia clínica e medicina nuclear, breve conhecimento no setor de urologia.

    • Brazil
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • Técnico de Segurança do Trabalho
      • Jul 2013 - Sep 2015

      Atuação na área de Segurança do Trabalho, RH, Contabilidade da Obra, Financeiro, Conferencia de notas fiscais, Serviços na Areá Ambiental, controle de descarte de resíduos, PGRCC, entre outros documentos da área ambiental e demais serviços necessários na obra. Atuação na área de Segurança do Trabalho, RH, Contabilidade da Obra, Financeiro, Conferencia de notas fiscais, Serviços na Areá Ambiental, controle de descarte de resíduos, PGRCC, entre outros documentos da área ambiental e demais serviços necessários na obra.

    • Técnico em Segurança do Trabalho
      • Sep 2012 - May 2013

      Controle de estoque de EPI e uniformes, Preenchimento de Perfil Profissiografico Previdenciario (PPP), Organização da CIPA (NR 5), Controle de exames periodicos conforme o PCMSO da empresa e Controle dos ASO (Atestado de Saude Ocupacional) dos funcionarios. Separação de EPI para higienização e descarte. Organização da SIPAT. Entrega de Epi conforme o PPRA da empresa para os funcionarios. Controle de notas fiscais. Controle de troca de filtro e manutenção dos equipamentos da empres a. Controle de materias da empresa (camas, colchões, etc). Entre outras atividades na empresa. Show less

    • Vigia de Espaço Confinado
      • Jun 2012 - Aug 2012

      Vigia de espaço confinado, conforme NR 33 – Segurança e Saúde nos Trabalhos em Espaços Confinados; Vigia de SISAR – Sistema Independente de Suprimento de Ar Respiravél; Acompanhamento de auditorias de Segurança e Meio Ambiente conforme Normas técnicas e procedimentos internos da REFAP e da Empresa Estrutural, nas areas industrias e administrativas; Acompanhamento de Inspeções nos Equipamentos de Combate a Incêndio (Extintores, Mangueiras de Combate, Esguichos, etc...); Acompanhamento dos relatorios referente a Segurança do Trabalho e Meio Ambiente; Acompanhamento do preenchimento de A.R. (Analise de Risco) e A.P.R. (Analise Preliminar de Risco). Show less

Education

  • IERGS/UNIASSELVI
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2017 - 2021
  • Escola Técnica Cristo Redentor
    Técnico, Técnico de Segurança do Trabalho
    2010 - 2012
  • Escola Técnica Cristo Redentor
    Técnico em Meio Ambiente
    2014 - 2016
  • IERGS/UNIASSELVI
    Pós-graduação Lato Sensu, Gestão da Qualidade
    2021 - 2022
  • IERGS/UNIASSELVI
    Pós-graduação Lato Sensu, Auditoria
    2022 - 2022

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