Experience

Sabenauto Chevrolet RJ

• Retail Motor Vehicles
• 1 - 100 Employee

• Consultora de seguros

  • Dec 2022 - Present

  Venda de seguros novos e renovações de seguros com os clientes da concessionária de forma presencial, telefone, whatssap, e-mail. Resolução de pendências, transmissão de propostas, cadastro das propostas no sistema da corretora. Venda de seguros de todos os ramos: automóveis, residência, viagem, etc. Venda de seguros novos e renovações de seguros com os clientes da concessionária de forma presencial, telefone, whatssap, e-mail. Resolução de pendências, transmissão de propostas, cadastro das propostas no sistema da corretora. Venda de seguros de todos os ramos: automóveis, residência, viagem, etc.



Opportunity Gestora

• Brazil
• Investment Management
• 100 - 200 Employee

• Assistente de relacionamento

  • Jan 2022 - Apr 2022

  Atendimento ao cliente por telefone, whatssap, e-mail retirando dúvidas sobre os empreendimentos imobiliários adquiridos, emissão de boletos, tratativas de protocolo, atendimento ao cliente no geral. Atendimento ao cliente por telefone, whatssap, e-mail retirando dúvidas sobre os empreendimentos imobiliários adquiridos, emissão de boletos, tratativas de protocolo, atendimento ao cliente no geral.



Santander

• Spain
• Banking
• 700 & Above Employee

• Assistente J6 Sac Rj Banco Santander

  • Apr 2017 - Jun 2021

  Atendimento Sac, ativo e receptivo, clientes pessoas físicas e jurídicas. Retirando dúvidas, registrando reclamações, sugestões e elogios. Atendendo a correntistas e não correntistas do banco, realizando tratativas de protocolos e pagamentos quando necessário. Atendimento a contestação de transações (fraude) Atendimento Sac, ativo e receptivo, clientes pessoas físicas e jurídicas. Retirando dúvidas, registrando reclamações, sugestões e elogios. Atendendo a correntistas e não correntistas do banco, realizando tratativas de protocolos e pagamentos quando necessário. Atendimento a contestação de transações (fraude)



Prudential do Brasil

• Brazil
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Agente de atendimento ao cliente

  • Aug 2016 - Apr 2017

  Atendimento pessoa física, ativo e receptivo. Retirando dúvidas sobre as apólices de seguro de vida dos clientes e dúvidas em geral. Atendimento pessoa física, ativo e receptivo. Retirando dúvidas sobre as apólices de seguro de vida dos clientes e dúvidas em geral.



BB Seguros

• Brazil
• Insurance
• 200 - 300 Employee

• Operadora de Call Center/ Renovação Seguros

  • Nov 2009 - Apr 2015

  Atendimento e tratativas de processos de renovação de seguros da carteira de clientes do Banco do Brasil. Fidelização e retenção de clientes, potencial automóvel. Atuação junto a pessoa física e jurídica na condução de fechamento de negócios. Atendimento e tratativas de processos de renovação de seguros da carteira de clientes do Banco do Brasil. Fidelização e retenção de clientes, potencial automóvel. Atuação junto a pessoa física e jurídica na condução de fechamento de negócios.



Nassar Corretora de Seguros

• Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil

• Assistente administrativo

  • May 2009 - Nov 2009

  Atendimento ao cliente presencial, por telefone, e-mail, chat, etc. Cotações de seguros novos, renovações de seguros, endosso. Suporte aos clientes que entravam no site da corretora para solicitar de forma on line a cotação de seguros dos veículos, realizava o contato com os clientes e realizava o orçamento dos seguros novos/renovação de seguros Atendimento ao cliente presencial, por telefone, e-mail, chat, etc. Cotações de seguros novos, renovações de seguros, endosso. Suporte aos clientes que entravam no site da corretora para solicitar de forma on line a cotação de seguros dos veículos, realizava o contato com os clientes e realizava o orçamento dos seguros novos/renovação de seguros



Ducar corretora de Seguros / Cobrad Serviços Administrativos

• Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil

• Auxiliar administrativo

  • Jul 2008 - Jan 2009

  Atendimento ao cliente presencial, por telefone, e-mail, Chat, etc. Cotações de seguros novos, renovação de seguros, endossos. Suporte a corretores autônomos com a carteira de clientes na própria Ducar corretora. O corretor autônomo fidelizava o cliente e eu realizava todo o processo de cálculos, transmissão de propostas, recolhimento de assinaturas, todo o processo de fechamento das propostas. No ano de 2016 retornei a trabalhar na mesma corretora realizando os mesmos serviços. Atendimento ao cliente presencial, por telefone, e-mail, Chat, etc. Cotações de seguros novos, renovação de seguros, endossos. Suporte a corretores autônomos com a carteira de clientes na própria Ducar corretora. O corretor autônomo fidelizava o cliente e eu realizava todo o processo de cálculos, transmissão de propostas, recolhimento de assinaturas, todo o processo de fechamento das propostas. No ano de 2016 retornei a trabalhar na mesma corretora realizando os mesmos serviços.



Coruja Corretora de Seguros

• Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil

• Auxiliar de Escritório

  • Jan 2007 - May 2008

  Recepção e atendimento ao cliente. Responsável pela organização do arquivo da corretora. Digitalização das propostas contratadas no sistema da corretora. Comercialização de Seguros de automóveis, vida, previdência, capitalização. Cotação de Seguros nas principais seguradoras do mercado segurador. Transmissão das propostas seguro novo, renovação, endossos. Regularização de pendências. Recepção e atendimento ao cliente. Responsável pela organização do arquivo da corretora. Digitalização das propostas contratadas no sistema da corretora. Comercialização de Seguros de automóveis, vida, previdência, capitalização. Cotação de Seguros nas principais seguradoras do mercado segurador. Transmissão das propostas seguro novo, renovação, endossos. Regularização de pendências.



Azzurra Corretora De Seguros

• Brazil
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de Vendas

  • Jan 2004 - Dec 2006

  Digitação de propostas no sistema da corretora. Entrega de malote bancário. Responsável pelo organização do arquivo da corretora. Digitação de propostas no sistema da corretora. Entrega de malote bancário. Responsável pelo organização do arquivo da corretora.