Gisela Fernández Zamora
Asesora de servicio at Interamericana Norte- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Interamericana Norte
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Peru
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Motor Vehicle Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Asesora de servicio
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Sep 2022 - Present
Recepción y entrega de unidades que ingresan por servicio. Cotizar los requerimientos y realizar el seguimiento correspondiente a aquellos que quedan en cotización, con la finalidad de cerrar venta. Crear la orden de compra en el sistema de acuerdo a lo que solicita el cliente. Revisar el pedido y verificar que la unidad se encuentre apta para la entrega, e informar al cliente de los servicios atendidos. Liquidar los servicios de acuerdo al tarifario de mano de obra y repuestos. Recepción y entrega de unidades que ingresan por servicio. Cotizar los requerimientos y realizar el seguimiento correspondiente a aquellos que quedan en cotización, con la finalidad de cerrar venta. Crear la orden de compra en el sistema de acuerdo a lo que solicita el cliente. Revisar el pedido y verificar que la unidad se encuentre apta para la entrega, e informar al cliente de los servicios atendidos. Liquidar los servicios de acuerdo al tarifario de mano de obra y repuestos.
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COELVISAC
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Peru
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Utilities
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1 - 100 Employee
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Asistente control de activos
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Mar 2022 - Sep 2022
Controlar la flota de vehículos, mantenimientos y equipamiento. Gestionar licencias, permisos, contratos, servidumbres y autorizaciones incluidas las concesiones. Llevar control, seguimiento e inventario de activos eléctricos y no eléctricos. Mantenimiento de activos de almacén, monitoriar y coordinar para que se realice su mantenimiento. Coordinar la depuración de materiales inmovilizados en almacén. Controlar la flota de vehículos, mantenimientos y equipamiento. Gestionar licencias, permisos, contratos, servidumbres y autorizaciones incluidas las concesiones. Llevar control, seguimiento e inventario de activos eléctricos y no eléctricos. Mantenimiento de activos de almacén, monitoriar y coordinar para que se realice su mantenimiento. Coordinar la depuración de materiales inmovilizados en almacén.
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Grupo San Antonio
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Peru
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Retail
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1 - 100 Employee
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Auxiliar administrativa
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Apr 2019 - Dec 2021
Supervisar el desempeño del personal a su cargo. Revisar los cuadres diarios de ventas y revisar diariamente el stock y rendimiento del combustible de la estación asignada (varillaje y cuadre de RSC). Programar, ejecutar y supervisar las acciones de mantenimiento de surtidores y tanques (calibración y limpieza). Planificar la necesidad diaria de combustible para realizar los requerimientos de compra y asistir la descarga del combustible a los tanques. Revisar el estado de cuenta de clientes y apoyar en la reducción de cuentas morosas. Asegurar el cumplimiento de las políticas administrativas, operativas y de seguridad de la empresa. Supervisar de equipos de trabajo. Cualquier otra función que sea necesaria para cumplir con la misión del puesto. Show less
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Halema
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Peru
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Wholesale Food and Beverage
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1 - 100 Employee
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Asistente administrativo ejecutivo
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Jan 2018 - Jan 2019
Gestión de cartera de clientes. Verificación de que los colaboradores realicen sus labores. Redactar, archivar y revisar documentos. Coordinación de actividades. Negociar con clientes, resolviendo sus dudas y reclamos brindando atención eficientemente. Coordinación general de la oficina y resolver cualquier problema o requerimiento administrativo. Gestión de cartera de clientes. Verificación de que los colaboradores realicen sus labores. Redactar, archivar y revisar documentos. Coordinación de actividades. Negociar con clientes, resolviendo sus dudas y reclamos brindando atención eficientemente. Coordinación general de la oficina y resolver cualquier problema o requerimiento administrativo.
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Auxiliar administrativo
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Apr 2017 - Oct 2017
Recaudación de dinero de las ventas diarias, hacer los informes diarios de ventas del día y hacer las cobranzas de los clientes. Controlar que los colaboradores estén trabajando eficientemente. Controlar que toda la mercadería este con documentos. Realizar el tareo de todo el personal. Realización de eventos y tareas para el personal. Archivar y organizar documentos, tanto físicos como digitales, incluyendo correos electrónicos, recibos, reportes y otros documentos administrativos. Manejo y gestión de base de datos de productos. Show less
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América Móvil
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Representante del servicio de atención al cliente
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Jan 2015 - Mar 2017
Atención al cliente sobre los beneficios del servicio. Vender los servicios ofrecidos, cerrar venta y realizar el seguimiento de la misma. Organizar toda la documentación de las ventas. Realización de inventario de la mercadería existente. Realizar reporte semanal de todas las ventas y compras del establecimiento. Atención al cliente sobre los beneficios del servicio. Vender los servicios ofrecidos, cerrar venta y realizar el seguimiento de la misma. Organizar toda la documentación de las ventas. Realización de inventario de la mercadería existente. Realizar reporte semanal de todas las ventas y compras del establecimiento.
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Movil Group
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Peru
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Ground Passenger Transportation
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100 - 200 Employee
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Terramoza/ Atención al cliente
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Nov 2011 - Nov 2013
Verificación del boleto, documento de identidad antes de abordar el bus. Brindar información de los horarios, destinos, precios de los servicios. Atención a los pasajeros en las rutas con destinos a Lima, Tarapoto, Rioja, Nuevo Cajamarca, Moyobamba, Chachapoyas, Bagua y Jaén; con atención amable y cordial. Verificación del boleto, documento de identidad antes de abordar el bus. Brindar información de los horarios, destinos, precios de los servicios. Atención a los pasajeros en las rutas con destinos a Lima, Tarapoto, Rioja, Nuevo Cajamarca, Moyobamba, Chachapoyas, Bagua y Jaén; con atención amable y cordial.
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Education
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Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Licenciatura, Administración y gestión de empresas, general