Corretora imobiliária

• Apr 2020 - Present

Atuar com atendimento nos leads ; realizar abordagem inicial com cliente buscando as informações referente ao tipo de imóvel e condição de pagamento desejado pelo cliente; responsável por toda a parte de formalização do negócio(proposta) e direcionamento da mesma aos responsáveis pelo imóvel; acompanhamento da negociação e pós venda. Captação de imóveis, conforme demanda ou para compor estoque. Boa interlocução com clientes via telefone e WhatsApp; Participar de treinamentos internos de produtos e de processo de venda. Realizar visitas externas apresentando o imóvel.

Sócio proprietário

• Mar 2016 - Present

Gerente de contas

• Aug 2016 - Feb 2018

Prospecção de novos clientes, ofertando serviços sob demanda como: Cloud Computing, Serviços SaaS, Plataformas de Email, Serviços de Segurança (Firewall Next-Gen, UTM e anti-vírus), virtualização e projetos de alta disponibilidade. Foco em superar metas de venda. Identificar necessidades atuais e acompanhar o processo de atendimento dos pedidos dos clientes, visando a assegurar o cumprimento dos prazos e condições comerciais acordadas; Acompanhar a renovação de contratos; Controle de pipeline; Desenvolvimento e fechamento de novos leads;

Gerente de Contas

• Dec 2013 - Apr 2016

Consultoria de infraestrutura de TI atuando na venda de soluções de impressão (outsourcing de equipamentos de impressão e software de gestão de impressão) fazendo prospecção de novos negócios e gerenciando carteira de clientes. Atuando na gestão de conflitos, planejamento, organização e definição de prioridades. Atuando em equipe. Atividades relevantes: Prospecção de novos clientes na área de soluções em Impressão, Outosource de impressora, Manutenção do relacionamento, Fidelização dos clientes, Resolução de problemas comerciais, Gerir os assuntos relacionados ao Cliente, direcionando e acompanhando suas demandas. Cumprimento de metas e resultados.

Supervisor de TI

• Aug 2013 - Dec 2013

Acompanhar as rotinas do cliente in loco nas atividades referente ao sistema de ERP. Levantar os requisitos referente as solicitações de inovação. Interagir com a equipe de desenvolvimento sobre como irá ser realizado as inovações. Acompanhar as solicitações quanto ao prazo estipulado pela equipe de desenvolvimento. Atuar em reuniões com o cliente reportando as ações realizadas. Acompanhar a equipe de suporte as atividades referentes as solicitações de manutenção. Acompanhar as rotinas do cliente in loco nas atividades referente ao sistema de ERP. Levantar os requisitos referente as solicitações de inovação. Interagir com a equipe de desenvolvimento sobre como irá ser realizado as inovações. Acompanhar as solicitações quanto ao prazo estipulado pela equipe de desenvolvimento. Atuar em reuniões com o cliente reportando as ações realizadas. Acompanhar a equipe de suporte as atividades referentes as solicitações de manutenção.

Analista de Negócios

• Feb 2012 - May 2013

-Consultoria em implantação dos módulos de Compras, Estoque/Custos, do Sistema Protheus seguindo a metodologia Totvs que é baseada no PMBOK. -Especificação de processos, documentação de processos, analise de rotinas operacionais do cliente sugerindo e aderindo o processo ao sistema. -Parametrização do sistema, capacitação de usuários na operação do sistema. -Elaborar e aplicar o protótipo do sistema, validação de virada. -Acompanhamento de entrada do sistema em produção. -Consultoria em implantação dos módulos de Compras, Estoque/Custos, do Sistema Protheus seguindo a metodologia Totvs que é baseada no PMBOK. -Especificação de processos, documentação de processos, analise de rotinas operacionais do cliente sugerindo e aderindo o processo ao sistema. -Parametrização do sistema, capacitação de usuários na operação do sistema. -Elaborar e aplicar o protótipo do sistema, validação de virada. -Acompanhamento de entrada do sistema em produção.

Analista de Implantação

• Sep 2007 - Jan 2012

Implantação e instalação de software e ERP; Execução das atividades pertinentes ao projeto, estabelecidas dentro de um cronograma e realizando testes preliminares e paralelos para que o cliente possa testar e validar o produto, auxiliando o cliente e o analista de sistemas na conferência; Ministrar treinamentos, de forma a capacitar os usuários finais a utilização do ERP. Implantação e instalação de software e ERP; Execução das atividades pertinentes ao projeto, estabelecidas dentro de um cronograma e realizando testes preliminares e paralelos para que o cliente possa testar e validar o produto, auxiliando o cliente e o analista de sistemas na conferência; Ministrar treinamentos, de forma a capacitar os usuários finais a utilização do ERP.

Analista de Suporte

• Jul 2005 - Jan 2007

Locado na Fiat Automóveis. Suporte em estações de trabalho, instalação e configuração de softwares, configuração de computadores na rede, apoio na operação de Office, instalação e configuração de antivírus, troca de componentes em microcomputadores. Trabalhei nos projetos de Implantação do VPN Cisco e Load Balance do Banco de dados Oracle 10, configurando estações em ambos. Locado na Fiat Automóveis. Suporte em estações de trabalho, instalação e configuração de softwares, configuração de computadores na rede, apoio na operação de Office, instalação e configuração de antivírus, troca de componentes em microcomputadores. Trabalhei nos projetos de Implantação do VPN Cisco e Load Balance do Banco de dados Oracle 10, configurando estações em ambos.

Analista de Suporte

• Dec 1994 - Jul 2004

Experiência em manutenção de servidores, PCs (hardware e softwares). Coordenação, orientação e supervisão da equipe técnica, gerenciamento e distribuição das solicitações de serviços em informática, e acompanhamento do SLA. Trabalhei em projetos tais como na Belgo Usina de Monlevade: - Infra-estrutura de rede(enlace de cabeamento óptico e metálico). - Configuração e instalação de equipamentos de rede(Switch e hub das marcas Cisco e 3COM) Sistema de rádio frequência para coletores de dados. Impantação do SAP e Sistema Senior Modulo RH em SQL. Em 1998 recebi da BMS Belgo Mineira Sistemas placa de reconhecimento do empenho e a qualidade do trabalho que contribuíram para o sucesso do projeto SAP na Minas Ligas, empresa do grupo Usiminas.