Giovanna Faria
Analista Administrativo de Vendas at Lambda3- Claim this Profile
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English Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Power BI Desktop: construindo meu primeiro dashboard
AluraFeb, 2023- Nov, 2024 -
Fundamentos de Análise de Dados
LinkedInJan, 2023- Nov, 2024 -
Fundamentos de Gestão de Projetos
LinkedInJan, 2023- Nov, 2024 -
Gerenciamento de Cronogramas de Projetos
LinkedInJan, 2023- Nov, 2024 -
Excel Avançado
Escola ConquerJun, 2022- Nov, 2024
Experience
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Lambda3
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Analista Administrativo de Vendas
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Jun 2023 - Present
A Lambda3 foi adquirida pela Tivit em 2021, uma multinacional brasileira de soluções digitais, com operação em 10 países da América Latina, oferecendo soluções em Produtos Digitais e Data Science, atuando de ponta a ponta no apoio à transformação digital de nossos clientes. Neste cargo atuo em: - Gestão de Contratos - Apoio ao time comercial - Homologação em clientes nas mais diversas plataformas (SAP,Miisy, etc.) e normalmente na lingua inglesa. A Lambda3 foi adquirida pela Tivit em 2021, uma multinacional brasileira de soluções digitais, com operação em 10 países da América Latina, oferecendo soluções em Produtos Digitais e Data Science, atuando de ponta a ponta no apoio à transformação digital de nossos clientes. Neste cargo atuo em: - Gestão de Contratos - Apoio ao time comercial - Homologação em clientes nas mais diversas plataformas (SAP,Miisy, etc.) e normalmente na lingua inglesa.
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Multilaser Industrial S/A
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Brazil
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Computers and Electronics Manufacturing
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700 & Above Employee
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Assistente Administrativo de Vendas
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Oct 2022 - Jun 2023
O Grupo Multi é uma empresa brasileira fundada em 1987 com alcance de faturamento de 6,4 bilhões em 2021, possui 2 fábricas no Brasil, um laboratório na China e mais de 6 mil itens em seu portfólio de venda. Nesta posição, atuei com as atividades abaixo:- Contas a pagar e contas a receber- Conciliação bancária- Emissão de NF e NFS-e- Input de pedidos no sistema- Atualização de planilhas.- Relatório de faturamento mensal e premiações.- Acompanhamento dos status dos pedidos e entrega.- Atendimento full time aos concessionários- Direcionamento das Leads para as concessionárias do Brasil inteiro.- Redigir contratos.- Contato com diversas áreas internas. Show less
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Atendimento avançado - Help Desk
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Sep 2021 - Sep 2022
-Atendimento à colaboradores, esclarecendo dúvidas sobre processos e analisando casos em conjunto para melhor solução mediante cliente x empresa.- Treinamentos as equipes da central de atendimento, afim de explicar processos e melhorar desempenho dos times.- Suporte - BackOffice de chamados internos.
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Atendente de SAC
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Nov 2020 - Aug 2021
-Atendimento receptivo ao cliente nos canais chat, WhatsApp e voz.- Foco em resolução no primeiro contato.- Uso de diversas plataformas como VTEX, Protheus, e outras de uso daempresa.
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Studio Tatiana Rocha
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Guarulhos/SP
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Auxiliar de cabeleireiro
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Nov 2018 - Dec 2019
Auxilio nas tarefas de cabeleireiro e maquiagem. Auxilio nas tarefas de cabeleireiro e maquiagem.
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Education
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2021 - 2024
Universidade Cruzeiro do Sul
Graduação, Biomedicina -
2020 - 2021
ETEC Martin Luther King
Técnico, Secretariado -
2018 - 2020
SENAI Roberto Simonsen
Técnico, Mecatrônica
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