Giovanna Rocha

Trusted Advisor at Lattine Group
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(386) 825-5501
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Barueri, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • AZ900 Microsoft Azure Fundamentals
    Green Tecnologia
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Comunicação no processo de vendas
    Sebrae
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Funcionalidades e Risco do Intune
    Microsoft learning 365
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Introdução do Intune
    Microsoft learning 365
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Trade Marketing
    Sebrae
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Conceitos Básicos do Microsoft 365
    Microsoft learning 365
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Fundamentos do Microsoft 365
    Microsoft learning 365
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Como vender mais e melhor
    Sebrae
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Conceitos Básicos de segurança, conformidade e identidade Microsoft
    Microsoft learning 365
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • LGPD
    Sebrae
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Liderança Coach
    Sebrae
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Empreender e Liderar
    FIA Business School
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Excel Intermediário
    Microsoft
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • Liderança e Gestao de Equipe
    Udemy: Online Courses
  • Proteção do ambiente Intune
    Microsoft learning 365

Experience

    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Trusted Advisor
      • Jul 2023 - Present

    • Assistente comercial
      • Oct 2022 - Jul 2023

      Atendimento ao cliente, elaboração de proposta comercial, negociação com b2b, prospecção, qualificação de lead, reuniões comerciais via teams, apresentação dos produtos (M365, Servidor( Windows Server) Serviços (Projetos de migração, Sharepoint e etc.) e Azure, auxilio a gerencia quando necessário, efetivação de pedido, acompanhamento da venda e pós venda, emissão de relatório semanal para forecast, atualização de mailing no CRM Dynamics 365,

    • Brazil
    • Retail Office Equipment
    • 1 - 100 Employee
    • Consultora de vendas
      • Jan 2022 - Jul 2022

      Atendimento ao leads, emissão de proposta de orçamentos no sistema TOTVS, negociações de propostas, pós atendimento, elaboração de planilhas de controle de contatos, orçamentos e vendas finalizadas, emissão de relatório de faturamento, orçamentos de frete, agendamento de coleta com transportadora, liberação de pedido, atendimento via e-mail e telefônico, prospecção, cotações de compras de materiais e agendamento de visitas técnicas. Atendimento ao leads, emissão de proposta de orçamentos no sistema TOTVS, negociações de propostas, pós atendimento, elaboração de planilhas de controle de contatos, orçamentos e vendas finalizadas, emissão de relatório de faturamento, orçamentos de frete, agendamento de coleta com transportadora, liberação de pedido, atendimento via e-mail e telefônico, prospecção, cotações de compras de materiais e agendamento de visitas técnicas.

    • Brazil
    • Mining
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de vendas
      • Aug 2021 - Jan 2022

      Atendimento ao cliente via telefonico, realizações de vendas internas, controle de carteira de 200 clientes, prospecção de clientes, trabalho sob meta mensal de 80 mil reais, vendas de itens automotivos e motocicletas, acompanhamento de pós vendas, recolhimento de feedbacks, liberação de pedidos, cotações, montagem de proposta para clientes, atendimento exclusivo para a necessidade do cliente, atualização de planilha de preços, vendas e impostos, suporte na área comercial e marketing. Atendimento ao cliente via telefonico, realizações de vendas internas, controle de carteira de 200 clientes, prospecção de clientes, trabalho sob meta mensal de 80 mil reais, vendas de itens automotivos e motocicletas, acompanhamento de pós vendas, recolhimento de feedbacks, liberação de pedidos, cotações, montagem de proposta para clientes, atendimento exclusivo para a necessidade do cliente, atualização de planilha de preços, vendas e impostos, suporte na área comercial e marketing.

    • United States
    • Personal Care Product Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Consultora de vendas
      • May 2020 - Aug 2021

      Prospecção de clientes via Instagram, Facebook e indicações. Prestação de consultoria de beleza com produtos cosméticos e maquiagens, promover eventos presenciais, marketing digital, emissão de pedidos no sistema, entrega e pós venda. Prospecção de clientes via Instagram, Facebook e indicações. Prestação de consultoria de beleza com produtos cosméticos e maquiagens, promover eventos presenciais, marketing digital, emissão de pedidos no sistema, entrega e pós venda.

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Operadora de Caixa
      • Feb 2019 - Sep 2020

      Auxilio na área fiscal de cartões, conferência de pagamentos, faturamentos, cobranças, entrada de notas fiscais, lançamento de impostos de danfe, conferência de caixa, fechamento de caixa, cancelamento de notas e pedidos, devolução de pedido e emissão de boletos. Auxilio na área fiscal de cartões, conferência de pagamentos, faturamentos, cobranças, entrada de notas fiscais, lançamento de impostos de danfe, conferência de caixa, fechamento de caixa, cancelamento de notas e pedidos, devolução de pedido e emissão de boletos.

    • Truck Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativa
      • Mar 2018 - Jun 2018

      Atendimento na recepção e telefonico, assistencia no setor de rh enviando holerites, assistencia na área financeira com planilhas de alugueis, cobranças, entregas de encomendas, monitoramento de cameras do onibus e relatórios com cartões fraudados, cancelamento de cartões inadiplentes e relatórios. Atendimento na recepção e telefonico, assistencia no setor de rh enviando holerites, assistencia na área financeira com planilhas de alugueis, cobranças, entregas de encomendas, monitoramento de cameras do onibus e relatórios com cartões fraudados, cancelamento de cartões inadiplentes e relatórios.

    • Auxiliar administrativa
      • Sep 2016 - Mar 2018

      Atendimento na recepção e telefonico, recebimento de alugueis, emissões de comprovantes de pagamentos e boletos, baixas em boletos, arquivos, arquivos morto, recisão de contrato, analise de cpf, cobranças, auxilio na area de marketing digital e financeiro, contas a pagar e receber, relatório do mes. Atendimento na recepção e telefonico, recebimento de alugueis, emissões de comprovantes de pagamentos e boletos, baixas em boletos, arquivos, arquivos morto, recisão de contrato, analise de cpf, cobranças, auxilio na area de marketing digital e financeiro, contas a pagar e receber, relatório do mes.

Education

  • toufic joulian
    ensino medio, Ensino Médio Completo
    2015 - 2017
  • Microlins
    Intermediário, Ensino de Inglês como Segundo Idioma
    2016 - 2017

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