Executive Office Assistant

• Nov 2017 - Present

Manage the quality of your customer service?Is a breeze!MyQM is a SaaS platform that allows companies to measure and monitor the quality of their Customer Relationship Centres.Integrating Customer feedback and Artificial Intelligence into Quality Monitoring, we provide a 360° vision of the quality delivered and the quality perceived in the same tool.You will evaluate, analyze and coach all your employees to continuously engage them in a real quality improvement process.Offers, products and services:MyQM Quality monitoring: 100% web-based solution for measurement, analysis and coachingMyQM Customer Feedback: Link your perceived quality to your delivered qualityMyQM AI (Artificial Intelligence): Target, filter and analyze 100% of your interactions with precision and define your future Quality Monitoring campaignsMyQM Reporting: General and specific dashboard and reporting Show less

Business Development chez MyQM

• Nov 2017 - Present

Nous proposons une approche unique, innovante, issue du métier de la relation client, dont l'essence est d'engager les équipes à répondre aux attentes des clients. MyQM vous permet d'élaborer, de synchroniser et d'exécuter au sein de vos équipe une stratégie de la qualité qui sera structurée et structurante.MyQM vous offre la plate-forme complète qui vous rend acteur de votre qualité.

Gerante Delistreet Fesh Food

• Sep 2016 - Nov 2017

Delistreet est un concept de restauration rapide Healthy à Tournai, proposant une cuisine faite maison, gourmande, équilibrée et inventive qui apporte plaisir et énergie. Delistreet concilie l’envie de bien être et de bien manger, soupes, sandwichs, croques, wraps, quiches et autres gourmandises pour manger FRAIS, SAIN et BON au quotidien ! Delistreet est un concept de restauration rapide Healthy à Tournai, proposant une cuisine faite maison, gourmande, équilibrée et inventive qui apporte plaisir et énergie. Delistreet concilie l’envie de bien être et de bien manger, soupes, sandwichs, croques, wraps, quiches et autres gourmandises pour manger FRAIS, SAIN et BON au quotidien !

Secrétaire administratif

• Nov 2015 - Nov 2017

Secrétaire administratif

• Jul 2013 - Oct 2015

Secteur informatique

secrétaire comptable

• May 2011 - Nov 2017

Gérante

• Jan 2017 - Oct 2017

Food truck Healthy Food truck Healthy

Officer hr

• Apr 2001 - Jul 2010

Assistante

• Apr 2010 - Apr 2010

Gestion des commandes Gestion des commandes

Employée administrative

• Jan 2010 - Mar 2010