Giovane Benevenuto
Microsoft 365 Administrator at Lattine Group- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Portuguese Native or bilingual proficiency
-
English Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
-
Introdução ao Sharepoint Online
Fundação BradescoJul, 2022- Nov, 2024 -
LGPD
SebraeJun, 2022- Nov, 2024 -
Cloud Fundamentals
4LinuxMar, 2022- Nov, 2024 -
Linux Fundamentals
4LinuxMar, 2022- Nov, 2024
Experience
-
Lattine Group
-
Brazil
-
Information Technology & Services
-
1 - 100 Employee
-
Microsoft 365 Administrator
-
May 2023 - Present
Configurar e administrar as configurações do Microsoft 365, garantindo que as políticas e configurações de segurança, conformidade e privacidade estejam adequadamente configuradas; Resolver problemas relacionados ao Microsoft 365, incluindo problemas de acesso, configuração e funcionalidade, em níveis 1,2 e 3 no formato B2B; Gerenciar identidades de usuário, incluindo configuração de autenticação multifatorial (MFA) e controle de acesso baseado em funções (RBAC) para garantir a segurança dos dados; Monitorar e aplicar políticas de segurança e conformidade para proteger os dados e garantir que a organização esteja em conformidade com os regulamentos relevantes; Gerenciar dispositivos, como smartphones e tablets, que acessam recursos do Microsoft 365 E5, garantindo politicas de segurança e conformidade apropriadas; Gerenciar configurações de e-mail, incluindo configurações de segurança, regras de caixa de correio e configurações de comunicação, como Microsoft Teams e Exchange Online; Monitorar o desempenho dos serviços e aplicativos do Microsoft 365 e gerar relatórios para identificar problemas e tendências; Atualizar-se sobre os novos recursos do Microsoft 365 e planejar e implementar atualizações conforme necessário; Lidar com interrupções de serviço e problemas técnicos, trabalhando com o suporte técnico da Microsoft, quando necessário, para resolver problemas mais complexos; Gerenciar as licenças do Microsoft 365, garantindo que a organização esteja licenciada corretamente e otimizando o custo das licenças; Avaliar regularmente a configuração e o uso do Microsoft 365 para identificar oportunidades de otimização, como a revisão das políticas de segurança e a análise de custos; Promover o uso eficaz das ferramentas de colaboração e produtividade do Microsoft 365, como Sharepoint, OneDrive e Microsoft Teams. Show less
-
-
-
Yuny Incorporadora
-
Brazil
-
Architecture and Planning
-
100 - 200 Employee
-
PL Support Analyst
-
Dec 2022 - May 2023
Administração de ambiente Microsoft Windows Server 2012R2, 2016 e 2019 (AD, DHCP, DNS, GPO, Print Server); Administração e Troubleshooting do Microsoft 365 (Sharepoint Online, Exchange Online (EOP), MS Teams); Resolução de incidentes de maior complexidade de nível N2; Mapeamento e desenho do processo resolução incidentes; Monitoramento e dispatch de chamados para as áreas corretas e dentro dos níveis de serviço; Gestão de ativos corporativos. Administração de ambiente Microsoft Windows Server 2012R2, 2016 e 2019 (AD, DHCP, DNS, GPO, Print Server); Administração e Troubleshooting do Microsoft 365 (Sharepoint Online, Exchange Online (EOP), MS Teams); Resolução de incidentes de maior complexidade de nível N2; Mapeamento e desenho do processo resolução incidentes; Monitoramento e dispatch de chamados para as áreas corretas e dentro dos níveis de serviço; Gestão de ativos corporativos.
-
-
-
Lattine Group
-
Brazil
-
Information Technology & Services
-
1 - 100 Employee
-
Microsoft 365 Analyst
-
Apr 2022 - Nov 2022
Analista Técnico Microsoft voltado à implementação, administração e troubleshooting do MS 365; Atendimento B2B em demandas de níveis 1,2 e 3; Ativação, configuração e administração de licenças e recursos do Office 365; Gerenciar os recursos avançados do Exchange Online, EOP; Manter e gerenciar SharePoint Online e OneDrive For Business; Gerenciamento e manipulação dos recursos acima via PowerShell. Analista Técnico Microsoft voltado à implementação, administração e troubleshooting do MS 365; Atendimento B2B em demandas de níveis 1,2 e 3; Ativação, configuração e administração de licenças e recursos do Office 365; Gerenciar os recursos avançados do Exchange Online, EOP; Manter e gerenciar SharePoint Online e OneDrive For Business; Gerenciamento e manipulação dos recursos acima via PowerShell.
-
-
-
Locaweb
-
Brazil
-
Software Development
-
700 & Above Employee
-
Technical Support
-
Feb 2022 - Apr 2022
Suporte Técnico para clientes de Servidores de E-mail, Registro de Domínios e Criador de Sites; - E-mail (Locamail/ Microsoft Exchange): Suporte aos clientes na administração de e-mail; Troubleshooting de E-mail (MX, SPF); Análise de casos de Phishing, Spoofing e Anti-spam; Verificação de logs. - Registro de domínios: Configuração de entradas DNS na Zona de DNS e Liberação de domínio. Suporte Técnico para clientes de Servidores de E-mail, Registro de Domínios e Criador de Sites; - E-mail (Locamail/ Microsoft Exchange): Suporte aos clientes na administração de e-mail; Troubleshooting de E-mail (MX, SPF); Análise de casos de Phishing, Spoofing e Anti-spam; Verificação de logs. - Registro de domínios: Configuração de entradas DNS na Zona de DNS e Liberação de domínio.
-
-
-
Dasa
-
Brazil
-
Hospitals and Health Care
-
700 & Above Employee
-
Hospitals Systems Analyst
-
Aug 2021 - Jan 2022
Suporte Técnico voltado a sistemas Hospitalares (SoulMV e seus módulos PEP, MVSACR, PAEU, PARA, PARI, FSCC, PAGU, PSDI e MGES) MV2000, PACS, Videofarma, E-VAL e Green Concept); Suporte Técnico ao sistema de RH da Rede DASA (Portal Pessoas) - Criação de usuários, desbloqueio de conta, reset de senha e apoio ao cliente para o uso do sistema; Reparo e configuração de ferramentas/ aplicativos (Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Pacote Office, etc.); Instalação, configuração e suporte a sistemas de VPN; Checagem de pontos vulneráveis na segurança dos sistemas (Instalação, Configuração e Suporte a sistemas de Antivírus). Show less
-
-
-
Igreja Universal
-
Brazil
-
Religious Institutions
-
700 & Above Employee
-
NOC (Network Operations Center)
-
Mar 2021 - Jul 2021
Monitoramento de ativos de rede (switches, roteadores, servidores, etc); Monitoramento de circuitos de internet e execução de testes de conexão; Administração de sistemas NOC (Zabbix, Nagios e PRTG Monitor); Checagem diária do Datacenter para verificação da funcionalidade dos Hardwares. Monitoramento de ativos de rede (switches, roteadores, servidores, etc); Monitoramento de circuitos de internet e execução de testes de conexão; Administração de sistemas NOC (Zabbix, Nagios e PRTG Monitor); Checagem diária do Datacenter para verificação da funcionalidade dos Hardwares.
-
-
-
UOL
-
Brazil
-
Software Development
-
700 & Above Employee
-
Service Desk
-
Jan 2021 - Feb 2021
Suporte e Administração do Office 365 (OneDrive, Outlook, Exchange, (Grupos de Distribuição de E- mail, Caixas Compartilhadas e Criação de Usuários) e Microsoft Teams); Reparo e configuração de ferramentas/ aplicativos (Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Pacote Office, etc.); Instalação, configuração e suporte a sistemas de VPN; Checagem de pontos vulneráveis na segurança dos sistemas (Instalação, Configuração e Suporte a sistemas de Antivírus). Suporte e Administração do Office 365 (OneDrive, Outlook, Exchange, (Grupos de Distribuição de E- mail, Caixas Compartilhadas e Criação de Usuários) e Microsoft Teams); Reparo e configuração de ferramentas/ aplicativos (Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Pacote Office, etc.); Instalação, configuração e suporte a sistemas de VPN; Checagem de pontos vulneráveis na segurança dos sistemas (Instalação, Configuração e Suporte a sistemas de Antivírus).
-
-
-
GS1 Brasil - Associação Brasileira de Automação
-
Brazil
-
Non-profit Organizations
-
100 - 200 Employee
-
Field Service
-
Jan 2017 - Sep 2019
Administração de ambiente Microsoft Windows Server 2012R2 e 2016 (AD, DHCP, DNS, GPO, Print Server); Suporte e Administração do Office 365 (OneDrive, Outlook, Exchange, (Grupos de Distribuição de E-mail, Caixas Compartilhadas e Criação de Usuários) e Microsoft Teams); Montagem e manutenção de Microcomputadores e Laptops; Instalação, configuração e suporte de sistemas operacionais (Microsoft Windows, Linux e MacOS); Reparo e configuração de ferramentas/ aplicativos (Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Pacote Office, etc.); Suporte e Configuração de impressoras (HP e OKI); Suporte a sistemas de mídia digital (VOIP: Avaya); Instalação, configuração e suporte a sistemas de VPN; Checagem de pontos vulneráveis na segurança dos sistemas (Instalação, Configuração e Suporte à sistemas de Antivírus); Controle de estoque de equipamentos e periféricos (Mouse, teclado, monitores, celulares, modens, toners e cartuchos). Show less
-
-
-
C.N.C Consultoria de Crédito e Cobrança
-
Brazil
-
Financial Services
-
1 - 100 Employee
-
Field Service
-
Nov 2014 - Dec 2016
Administração de ambiente Microsoft Windows Server 2012R2 (AD, DHCP, DNS, GPO, Print Server); Suporte e Administração Outlook Exchange, (Grupos de Distribuição de E-mail, Caixas Compartilhadas e Criação de Usuários); Montagem e manutenção de Microcomputadores e Laptops; Instalação, configuração e suporte de sistemas operacionais (Microsoft Windows, Linux e MacOS); Reparo e configuração de ferramentas/ aplicativos (Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Pacote Office, etc.); Suporte e Configuração de impressoras (HP, Brother e Lexmark); Suporte a sistemas de mídia digital (VOIP: CallFlex); Checagem de pontos vulneráveis na segurança dos sistemas (Instalação, Configuração e Suporte a sistemas de Antivírus); Controle de estoque de equipamentos e periféricos. Show less
-
-
Education
-
2017 - 2020
Centro Universitário Senac
Gestão de Redes e Segurança de Sistemas
Community
