Giovana Battiferro

Coordenadora de Comunicação e Marketing at Colégio Agostiniano Mendel
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Full professional proficiency

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Bio

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Ludmila Ēscobar

Trabalhei com a Giovana por cinco ótimos anos. Uma profissional calma, que mantém a serenidade nos momentos mais adversos (que não foram poucos!). É uma gestora hands on, sabe todas as etapas do trabalho, mas dá total autonomia para a equipe.

André Guerreiro

Trabalhei com a Giovana durante muitos anos e foram experiências bastante variadas ao longo do processo de transformação da NET E sem dúvida é uma excelente profissional, competente, comprometida, que consegue ter uma visão completa da Comunicação e ótimo relacionamento interpessoal. Sempre entregou os resultados planejados, superando as expectativas. Uma companheira de trabalho fiel, equilibrada e paciente, que conduzia sua equipe na NET com empatia e ponderação.

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Experience

    • Brazil
    • Primary and Secondary Education
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora de Comunicação e Marketing
      • Jan 2021 - Present

    • Coordenadora de Marketing
      • Jul 2020 - Dec 2020

    • Brazil
    • Public Relations and Communications Services
    • 400 - 500 Employee
    • Gerente de Comunicação
      • Jun 2006 - Apr 2020

      • Planejamento Estratégico de Comunicação Integrada (online e offline) para a marca institucional, produtos e serviços. • Elaboração, implantação e gerenciamento de projetos e campanhas de comunicação, envolvendo estratégias integradas de Mídias Digitais, Social Listening, Comunicação Interna, Gerenciamento de Crises de Imagem, Branded Content etc.• Gerenciamento de equipe própria e agências parceiras, em várias cidades brasileiras, totalizando uma rede de mais de 20 colaboradores.• Gestão de crises de alta complexidade (imprensa e redes sociais), com excelentes resultados para os clientes.• Gestão da reputação da marca (online e offline).• Consultoria de comunicação para executivos C-level.• Gerenciamento e análise de relatórios com métricas e indicadores de desempenho de todos os projetos relacionados à Comunicação online e offline (imprensa, redes sociais, influenciadores digitais, colaboradores etc.). Cruzamento de dados com estudos de tendências sociais e econômicas, buscando embasar a tomada de novas ações e estratégias.• Media Trainings para executivos C-level e gerentes.• Supervisão da produção de conteúdos (briefings, Q&As, speeches, releases, artigos, comunicados à imprensa e aos stakeholders etc.).• Responsável pelo relacionamento e interface com a área de Comunicação de diversos stakeholders, como sindicatos, associações de empresas, agências de publicidades, fornecedores e organizações comerciais.• Apoio a diversas áreas dos clientes, como Relações com Investidores, Relações Institucionais, Ouvidoria e Gerência Regionais, ajudando a elaborar táticas de abordagem a comunidades, autoridades públicas (níveis municipal e estadual), órgãos reguladores e Procons, buscando o alinhamento da comunicação e a construção de um sólido relacionamento com esses stakeholders.• Ampla experiência com atendimento a consumidores, implementando estratégias de atuação junto à área de Ouvidoria, às editorias e sites de Defesa do Consumidor e aos órgãos públicos. Show less

    • Consultor de Comunicação Sênior
      • Aug 2001 - May 2006

      • Assessoria de Imprensa• Produção de conteúdos (releases, posicionamentos, briefings, Q&As, speeches etc.)• Relacionamento com a mídia• Gerenciamento de Crises • Eventos

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Comunicação Externa (em bureau pela In Press Porter Novelli)
      • Jun 2006 - Jun 2018

      Contratada pela In Press Porter Novelli para atuar com exclusividade como Gerente de Comunicação Externa da NET e, a partir de 2016, também para a Claro, em sistema de bureau. Responsável pela gestão de uma equipe de mais de 20 colaboradores, entre próprios e parceiros. Contratada pela In Press Porter Novelli para atuar com exclusividade como Gerente de Comunicação Externa da NET e, a partir de 2016, também para a Claro, em sistema de bureau. Responsável pela gestão de uma equipe de mais de 20 colaboradores, entre próprios e parceiros.

    • Consultor de Comunicação Sênior
      • Apr 2000 - Jul 2001

      • Assessoria de Imprensa • Produção de conteúdos (releases, posicionamentos, briefings, Q&As, speeches etc.) • Relacionamento com a mídia • Gerenciamento de Crises • Eventos • Assessoria de Imprensa • Produção de conteúdos (releases, posicionamentos, briefings, Q&As, speeches etc.) • Relacionamento com a mídia • Gerenciamento de Crises • Eventos

    • Repórter
      • Jul 1997 - Jul 2000

      Reportagens; Redação de textos publicitários; Entrevistas e apurações; Edição de textos; Revisão; Participações em coletivas de diversos segmentos; Fotografia. Reportagens; Redação de textos publicitários; Entrevistas e apurações; Edição de textos; Revisão; Participações em coletivas de diversos segmentos; Fotografia.

    • Brazil
    • Broadcast Media Production and Distribution
    • 200 - 300 Employee
    • Estagiária
      • May 1995 - Aug 1995

Education

  • Fundação Armando Alvares Penteado
    Pós-graduação, Administração de Marketing
    2002 - 2002
  • ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
    Planejamento Estratégico da Comunicação
    2004 - 2004
  • Faculdade Cásper Líbero
    Jornalismo
    1993 - 1996

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