Ginette Ríos
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Bio
Saul Benavides
Ginette es una líder natural, con gran capacidad de organización, comunicación y cumplimiento. Ha sabido adaptarse al entorno dinámico y retador de la tecnología con gran éxito, en parte por su alta inteligencia cognitiva y verbal y otra parte por su férrea disciplina. Si tiene un objetivo en mente, lo perseguirá incansablemente hasta atraparlo. Trabajar con ella es un gusto y un privilegio.
Saul Benavides
Ginette es una líder natural, con gran capacidad de organización, comunicación y cumplimiento. Ha sabido adaptarse al entorno dinámico y retador de la tecnología con gran éxito, en parte por su alta inteligencia cognitiva y verbal y otra parte por su férrea disciplina. Si tiene un objetivo en mente, lo perseguirá incansablemente hasta atraparlo. Trabajar con ella es un gusto y un privilegio.
Saul Benavides
Ginette es una líder natural, con gran capacidad de organización, comunicación y cumplimiento. Ha sabido adaptarse al entorno dinámico y retador de la tecnología con gran éxito, en parte por su alta inteligencia cognitiva y verbal y otra parte por su férrea disciplina. Si tiene un objetivo en mente, lo perseguirá incansablemente hasta atraparlo. Trabajar con ella es un gusto y un privilegio.
Saul Benavides
Ginette es una líder natural, con gran capacidad de organización, comunicación y cumplimiento. Ha sabido adaptarse al entorno dinámico y retador de la tecnología con gran éxito, en parte por su alta inteligencia cognitiva y verbal y otra parte por su férrea disciplina. Si tiene un objetivo en mente, lo perseguirá incansablemente hasta atraparlo. Trabajar con ella es un gusto y un privilegio.
Credentials
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Estrategias para atraer y persuadir prospectos
HelpFirst.comAug, 2021- Oct, 2024 -
Diplomado para jefes y supervisores
CAINTRA Nuevo LeónJul, 2021- Oct, 2024 -
Mentalidad consultiva
Instituto para el alto desempeño y el neuroliderazgoFeb, 2021- Oct, 2024 -
Diplomado en Habilidades gerenciales
Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de MéxicoSep, 2016- Oct, 2024 -
Habilidades para trabajar con personas
WEConnect InternationalJul, 2016- Oct, 2024 -
Cómo dar valor agregado a su cliente
Consejo Mexicano de Productividad, Innovación y Tecnología, SC (COMPITE)Jul, 2013- Oct, 2024 -
Calidad en el servicio y atención al cliente
Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de MéxicoMay, 2013- Oct, 2024
Experience
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DTI
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Mexico
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Sales Manager
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Aug 2021 - Present
- Plantear la estrategia comercial de la empresa. - Dirigir y liderar el departamento comercial. - Supervisar y controlar el rendimiento del equipo de ventas orientado a los resultados.- Apoyar en la captación y negociación con clientes estratégicos.- Coordinar esfuerzos de marketing y ventas en toda la organización.- Comunicar a Dirección los resultados de la estrategia comercial.
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Coordinadora de Operaciones Ciudad de México
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Sep 2015 - Present
- Fomentar la comunicación interna entre Ciudad de México y Monterrey para alinear procesos y cumplir los objetivos de la empresa.- Evaluar y maximizar la productividad de recursos tanto humanos como materiales.- Fomentar el crecimiento del negocio a través de estrategias que garanticen la satisfacción del cliente, la renovación de servicios contratados y la implementación de nuevos servicios.- Detección, comunicación efectiva y mitigación de riesgos para asegurar la continuidad del negocio, a través de mejoras en procesos internos y externos.- Atención personalizada a grandes corporativos.- Coordinación de actividades operativas para brindar el servicio a los clientes en tiempo y forma.- Capacitación al cliente en el uso de tecnologías de información. Show less
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Calidad en el servicio
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Jul 2012 - Aug 2015
- Crear el área de Calidad a través del planteamiento de políticas, objetivos y procedimientos a realizar.- Evaluar la satisfacción del cliente cuantitativa y cualitativamente, analizar resultados y generar estadísticas del servicio a través de métricas e indicadores.- Proponer acciones correctivas para aumentar la calidad en el servicio. - Capacitar a la organización en Servicio al Cliente.- Detectar áreas de oportunidad comerciales.
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Líder de implementación de Procesos
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Jun 2007 - Dec 2007
- Documentar procesos operativos con base en la certificación MoProSoft (NMX-I-059-NYECE-2005). - Capacitar al personal acerca de los procesos de la empresa. - Dar seguimiento al cumplimiento de procesos operativos. - Documentar procesos operativos con base en la certificación MoProSoft (NMX-I-059-NYECE-2005). - Capacitar al personal acerca de los procesos de la empresa. - Dar seguimiento al cumplimiento de procesos operativos.
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Education
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2019 - 2022
Universidad Nacional Autónoma de México
Maestría en Administración de Organizaciones, Administración y gestión de empresas, general -
2010 - 2014
Universidad Nacional Autónoma de México
Licenciatura en Ciencias de la Comunicación
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