Experience

EXUM

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Marketing

  • Sep 2021 - Present

• Expansion Manager

  • Sep 2021 - Present



SETROI

• France
• Ranching

• Técnica en operaciones en posicionamiento web

  • Apr 2021 - Oct 2021



Mira'm

• Advertising Services

• Marketing

  • Oct 2020 - Apr 2021

  - Branding. Dar visibilidad a la marca través del cuidado de la presencia online.- Posicionamiento. Establecer medidas para atraer tráfico a la página web y a las RRSS. - Estrategias de contenidos, control y seguimiento en las distintas plataformas y medir las métricas.- SEO y SEM. - Analítica Web.- Comunicación digital a través de las RRSS para trabajar la proximidad de los usuarios.- Investigación de la competencia, tendencias, herramientas . - Branding. Dar visibilidad a la marca través del cuidado de la presencia online.- Posicionamiento. Establecer medidas para atraer tráfico a la página web y a las RRSS. - Estrategias de contenidos, control y seguimiento en las distintas plataformas y medir las métricas.- SEO y SEM. - Analítica Web.- Comunicación digital a través de las RRSS para trabajar la proximidad de los usuarios.- Investigación de la competencia, tendencias, herramientas .



Chabola

• Mexico
• Restaurants

• Community Manager / Event Planner

  • Jan 2020 - Apr 2020

  - Gestión de la comunicación y creación de contenido en los medios sociales.- Gestión de la comunidad online.- Atención al cliente.- Organización, planificación y coordinación de eventos deportivos y conciertos.- Resolución de problemas.- Presentación de informes y resultados.-Negociación con proveedores y clientes. - Gestión de la comunicación y creación de contenido en los medios sociales.- Gestión de la comunidad online.- Atención al cliente.- Organización, planificación y coordinación de eventos deportivos y conciertos.- Resolución de problemas.- Presentación de informes y resultados.-Negociación con proveedores y clientes.



Prodeco Pharma

• Italy
• Alternative Medicine
• 100 - 200 Employee

• Event Manager / Community Manager / Back Office

  • Dec 2018 - Dec 2019

  - Organización de eventos corporativos, Team Building y presentación de productos.- Gestión de reservas (viajes, transporte, alojamiento, salas, material y restauración).- Selección y negociación de con proveedores.- Gestión de la comunicación y creación de contenido en los medios sociales.- Gestión de la comunidad online.- Atención al cliente.- Traducción de documentos y presentaciones.- Tareas propias de RRHH (Gestión administrativa de personal, reclutamiento y selección, gestión de las relaciones laborales, renting, control y pago de extras).- Gestión de pedidos.- Creación de presentaciones en varios idiomas.



Hotel Pulitzer Barcelona

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Front Desk Receptionist

  • Jun 2018 - Dec 2018

  Recepción y atención al cliente (Check-in/ Check-out)- Gestión de reservas (alojamiento, viajes, transporte, restauración, excursiones y visitas guiadas).- Resolución de conflictos e incidencias.- Facilitar información turística, servicios del hotel y tramitación de servicios adicionales.- Apertura y cierre de caja- Tareas propias de concierge. Recepción y atención al cliente (Check-in/ Check-out)- Gestión de reservas (alojamiento, viajes, transporte, restauración, excursiones y visitas guiadas).- Resolución de conflictos e incidencias.- Facilitar información turística, servicios del hotel y tramitación de servicios adicionales.- Apertura y cierre de caja- Tareas propias de concierge.



Vanadismodels SL

• Spain
• Events Services

• Promociones y eventos

  • Jun 2016 - Oct 2018

  - Captación de clientes- Promociones, RRPP y presentación de productos- Recepción, guía y control de asistentes- Congresos- Eventos deportivos - Captación de clientes- Promociones, RRPP y presentación de productos- Recepción, guía y control de asistentes- Congresos- Eventos deportivos



Elsevier

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Auxiliar administrativo

  • Jul 2017 - Jul 2018

  - Atención, recepción de clientes y registro de visitas.- Archivo de documentos y control de los mismos.- Coordinación de eventos (reuniones de negocios, entrevistas, citas y eventos corporativos).- Elaboración de documentos (facturas, cartas, mailing, recibos…)- Gestión de valija.- Compra de suministros.- Tratamiento con proveedores - Atención, recepción de clientes y registro de visitas.- Archivo de documentos y control de los mismos.- Coordinación de eventos (reuniones de negocios, entrevistas, citas y eventos corporativos).- Elaboración de documentos (facturas, cartas, mailing, recibos…)- Gestión de valija.- Compra de suministros.- Tratamiento con proveedores



Expertus Group

• Spain
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• Promoción de ventas

  • Sep 2014 - Oct 2017

  - Captación de clientes- Promociones, RRPP y presentación de productos- Recepción, guía y control de asistentes- Congresos- Eventos deportivos - Fiestas - Captación de clientes- Promociones, RRPP y presentación de productos- Recepción, guía y control de asistentes- Congresos- Eventos deportivos - Fiestas



ESADE

• Spain
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Empleada de Back Office

  • Jul 2017 - Sep 2017

  - Recepción, atención al clientes y registro de visitas.- Gestión de llamadas, correos electrónicos, correspondencia y Fax.- Recepción, gestión de envíos y archivo de documentos y control de los mismos.- Reserva de aulas. - Recepción, atención al clientes y registro de visitas.- Gestión de llamadas, correos electrónicos, correspondencia y Fax.- Recepción, gestión de envíos y archivo de documentos y control de los mismos.- Reserva de aulas.



Hotel Ibiza Corso & Spa

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Front Desk Receptionist

  • May 2016 - Oct 2016

  - Recepción y atención al cliente (Check-in/ Check-out)- Gestión de reservas (alojamiento, viajes, transporte, restauración, excursiones y visitas guiadas).- Resolución de conflictos e incidencias.- Facilitar información turística, servicios del hotel y tramitación de servicios adicionales.- Apertura y cierre de caja- Tareas propias de concierge. - Recepción y atención al cliente (Check-in/ Check-out)- Gestión de reservas (alojamiento, viajes, transporte, restauración, excursiones y visitas guiadas).- Resolución de conflictos e incidencias.- Facilitar información turística, servicios del hotel y tramitación de servicios adicionales.- Apertura y cierre de caja- Tareas propias de concierge.



NH Hotel Group

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Front Desk Staff

  • Jan 2014 - May 2014

  - Recepción y atención al cliente (Check-in/ Check-out)- Gestión de reservas (alojamiento, viajes, transporte, restauración, excursiones y visitas guiadas).- Resolución de conflictos e incidencias.- Facilitar información turística, servicios del hotel y tramitación de servicios adicionales. - Recepción y atención al cliente (Check-in/ Check-out)- Gestión de reservas (alojamiento, viajes, transporte, restauración, excursiones y visitas guiadas).- Resolución de conflictos e incidencias.- Facilitar información turística, servicios del hotel y tramitación de servicios adicionales.