Experience

Handcall | Contact Center

• Peru
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Teleoperadora

  • Jul 2011 - Present

  Cargo :Atención al cliente “Laboratorio Lilly” Reporte de atención. Rapidez de aprendizaje y comunicación, buenas relaciones personales con pacientes extranjeros, manejo de MS-Office Xp 2010 Básico . Facilite la obtención de reportes de eventos adversos en pacientes ,mejore los índices de atención al cliente brindando información especializada del producto . Cargo :Atención al cliente “Laboratorio Lilly” Reporte de atención. Rapidez de aprendizaje y comunicación, buenas relaciones personales con pacientes extranjeros, manejo de MS-Office Xp 2010 Básico . Facilite la obtención de reportes de eventos adversos en pacientes ,mejore los índices de atención al cliente brindando información especializada del producto .



HANDSEARCH

• Teleoperadora

  • 2011 - 2014

  1.-Reporte de llamadas de Seguimiento a pacientes que utilizan el producto del Laboratorio (insulinas,con tx de osteoporosis y otros.2.-Reporte de eventos adversos a Farmacovigilancia (dolor,fiebre,nauseas,etc) vía email 1.-Reporte de llamadas de Seguimiento a pacientes que utilizan el producto del Laboratorio (insulinas,con tx de osteoporosis y otros.2.-Reporte de eventos adversos a Farmacovigilancia (dolor,fiebre,nauseas,etc) vía email



Interbank

• Peru
• Banking
• 700 & Above Employee

• Promotora y Asesora de ventas

  • Apr 2003 - Jul 2006

  Atención al cliente , incrementar la venta en base a promociones. Promover estrategias de venta. Captar grupos humanos y entidades de diferentes rubros y zonas que cumplan los requisitos del perfil requerido. •Mérito al esfuerzo y resultados obtenidos en ventas de tarjetas de Credito en el año 2004 •Colaboradora de Contacto S.A. ,por haber ocupado el 5to puesto en concurso de tarjetas Megaplaza Interbank Visa. Marzo – Mayo 2004 •Primer puesto en ventas de tarjetas Megaplaza Visa . Setiembre 2004 Show less