Experience

Stepco, Security Driven IT

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Servicedeskmedewerker 2de lijns

  • Jul 2021 - Present

  Field Service Engineer.Eerste en tweedelijns servicesk werkzaamheden uitvoeren in de verschillende omgevingen en daar meer kennis en vaardigheden ontwikkelen.Werkzaamheden- Windows Client- Microsof Office- Windows Server- Citrix- Remote desktop- Exchange - Veeam – Backup restores- Vsphere - Microsoft 365

• Servicedeskmedewerker 1ste lijns

  • Dec 2017 - Jun 2021

  Assistent Field Service Engineer.Eerstelijns Servicedesk werkzaamheden uitvoeren met uitdagingen om tweedelijns werkzaamheden eigen te maken.Call logging: Ingekomen problemen in behandeling nemen, zelf oplossen of doorzetten naar andere collega’s. - Windows Client- Microsoft Office- Windows Server- Citrix- Diverse hard- en software ondersteuning



Coöperatie VGZ

• Netherlands
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Servicedeskmedewerker

  • Aug 2016 - Nov 2017

  Mijn werkzaamheden bestonden uit het ondersteunen van Callcentermedewerker op de werkvloer. - Windows en Office ondersteuning. - Meldingen aanmaken/oplossen in Topdesk - CMDB beheren. - Opnieuw inspoelen van laptop/desktops Mijn werkzaamheden bestonden uit het ondersteunen van Callcentermedewerker op de werkvloer. - Windows en Office ondersteuning. - Meldingen aanmaken/oplossen in Topdesk - CMDB beheren. - Opnieuw inspoelen van laptop/desktops