Gideon Borges Oliveira

Coordenador de Departamento Pessoal at Komcorp
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Florianópolis, Santa Catarina, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Limited working proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Jéssica Ferreira

Gideon é um profissional comprometido, que está sempre disposto a ajudar os colegas. Proativo, preocupado com a qualidade das suas entregas, busca trazer os melhores resultados para a empresa. Sorte de quem tem ele no time!

Edimara Andrade (Mara Andrade)

O Gideon é um Coordenador muito dedicado,proativo,competente,inovador,uma pessoa muito humana na suas atitudes e correta. Trabalhamos lado a lado no escritório no qual ele era o meu coordenador,porém sua postura é tão leve que qualquer trabalho difícil se torna fácil pela autônomia que ele dar sua equipe. O Gideon sempre tratou todos com simplicidade,etica e empatia. Destaca-se pela sua capacidade de resolver problemas inesperados,um profissional que sabe gerir conflitos entre colegas e tem uma capacidade imensa de cuidar de uma grande equipe conforme presenciei ele cuidando de 34 loja na área de RH/DP com apenas dois operacional. Infelizmente ele optou por sua saída recém,porém guardo excelentes memórias dos tempos em que trabalhamos juntos. Eu recomendo para todos profissionais do mercado. Pude constatar que ele é um profissional que atua com muita responsabilidade e possui um excelente relacionamento interpessoal em todos os niveis. Busca simplificar situações muito complexas no dia a dia com tomadas de decisões rápidas e efetivas. Um profissional que vou se espelhar profissionalmente pela forma que conduzia sua equipe fazendo um bom trabalho e pessoalmente pela forma que tratava as pessoas de forma humana deixando o seu melhor por onde passa. Desejo muito sucesso na sua nova jornada!

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Credentials

  • Competências profissionais, emocionais e tecnológicas para tempos de mudança
    Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional
    Escola Conquer
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Produtividade, Gestão do Tempo e Propósito
    Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • General English
    Oscars International
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • Capacitação e Coaching para Implantação do Gerenciamento da Rotina
    Nortia Consultores Associados
    Jun, 2018
    - Nov, 2024
  • AutoLiderança e Projeto de Vida
    Condor Blanco Internacional
    Mar, 2015
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenador de Departamento Pessoal
      • Mar 2023 - Present

    • Assistente de Departamento Pessoal
      • Oct 2022 - Mar 2023

    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Coordenador de RH
      • Aug 2021 - Aug 2022

      Recrutamento e seleção; Organização de eventos (convenção anual, programa de desenvolvimento de líderes, etc.); Integração novos colaboradores; Acompanhamento das rotinas de departamento pessoal (férias, rescisão, admissão, folha de pagamento). Acompanhamento da compra de benefícios; Realizar visita em lojas para acompanhamento dos colaboradores; Demais atividades que são pertinentes ao cargo. Recrutamento e seleção; Organização de eventos (convenção anual, programa de desenvolvimento de líderes, etc.); Integração novos colaboradores; Acompanhamento das rotinas de departamento pessoal (férias, rescisão, admissão, folha de pagamento). Acompanhamento da compra de benefícios; Realizar visita em lojas para acompanhamento dos colaboradores; Demais atividades que são pertinentes ao cargo.

    • Brazil
    • Health and Human Services
    • 100 - 200 Employee
    • Supervisor de Atendimento Operacional
      • Mar 2021 - Aug 2021

      Atuação na supervisão dos setores de atendimento e backoffice, agindo no desenvolvimento de equipe através de aplicação de PDIs e práticas de gestão por competências, análise de indicadores, empenho no monitoramento e avaliação de gravações da Central de Atendimento, aplicação de Feedback técnico e comportamental referente a monitorias realizadas pelo cliente, monitores da qualidade e supervisão, de acordo com os requisitos e procedimentos estabelecidos pelo cliente, realização de reuniões periódicas com a gestão e equipes para fins de alinhamento e análise de resultados, responsável pelos resultados de SLAs e KPIs de contatos receptivos e ativos dos diversos canais, além da atuação na implantação de processos, práticas, iniciativas, soluções em relacionamento, produtos, serviços e plataformas definidos pela instituição para o aprimoramento de qualidade. Show less

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 300 - 400 Employee
    • Cleaning
      • Jan 2020 - Apr 2020

      Atuação na organização de apartamentos estudantis, agindo também na limpeza e conservação dos ambientes durante o intercâmbio! Atuação na organização de apartamentos estudantis, agindo também na limpeza e conservação dos ambientes durante o intercâmbio!

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Coordenador de operações
      • Nov 2014 - Jun 2019

      Atuação na gestão de operações de telemarketing ativo, SAC, auditorias, tratativas de não conformidades, relacionamento com o cliente e acompanhamento dos procedimentos da qualidade, desenvolvimento de campanhas, controle e definição dos indicadores de performance, supervisão da operação de acordo com SLAs, controle de faturamento operacional, elaboração de relatórios analíticos para fins de acompanhamento das metas, além de desempenhar ação na aplicação de treinamentos e motivação da equipe de supervisores. Show less

    • Supervisor de operações
      • Aug 2013 - Nov 2014

    • Supervisor de desenvolvimento
      • Dec 2012 - Jul 2013

    • Agente líder
      • Sep 2012 - Dec 2012

    • Operador de call center
      • Jan 2012 - Sep 2012

Education

  • Centro Universitário Unifacvest Lages
    Bacharelado, Administração de Empresas
    2014 - 2017
  • UNIASSELVI
    MBA em Coaching, Coaching
    2018 - 2020

Community

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