Gianluca Pino

Chief Technology Officer & Head of Governance at ENGIE Italia
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Milan, Lombardy, Italy, IT

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Credentials

  • Axelos
    VeriSM

Experience

    • Italy
    • Utilities
    • 700 & Above Employee
    • Chief Technology Officer & Head of Governance
      • May 2023 - Present

      IT Governance, IT/TLC & Cloud Operations, Architetture e Data Platform IT Governance, IT/TLC & Cloud Operations, Architetture e Data Platform

    • E-Learning Providers
    • Head of Cloud Architecture, Platform & Governance
      • Mar 2021 - May 2023

      Responsabile del programma di cloud enablement di Eni volto alla creazione di un modello operativo del cloud, di una piattaforma per l'accelerazione dello sviluppo di cloud native application e della formazione e gestione del cloud center of excellence di Eni:realizzazione di un approccio bimodale da affiancare al modello on prem, per rispondere alle esigenze di agilità e flessibilità del Business di Eni. Definizione di un modello operativo per il funzionamento del cloud center of excellence in termini di cloud governance (policy, finops, multicloud), cloud engineering (platformization del cloud) e cloud operations (attività day2day);realizzazione di una piattaforma di servizi e tecnologie cloud utili ad abilitare l'autonomia dei team di prodotto impegnati nello sviluppo di cloud native application. La piattaforma si compone di servizi cloud pre configurati con policy e linee guida di adozione; di un ambiente devsecops per il rilascio di architetture cloud in modalità iac e lo sviluppo di codice in modalità CI/CD; di un ambiente di testing per il quality testing, vulnerability testing, functional e performance testing;definizione dell'asetto del CCoE e dei profili di riferimento. Show less

    • Head of Innovative technology trends, labs & partnership
      • Dec 2019 - Mar 2021

      Manager responsabile della struttura ICT dedicata all’innovazione tecnologica e operante sui seguenti ambiti:- studio dei trend di mercato per individuare le tendenze tecnologiche emergenti, utili all’azienda per supportare nuovi processi digitali e nuovi modelli di Business;- sperimentazione di tecnologie emergenti (incrementali e game changer) per valutarne le potenzialità, mostrandone l’efficacia alle direzioni di Business interessate;- analisi di nuovi modelli di collaborazione con i fornitori per massimizzare il risultato nella relazione, attraverso nuove modalità di ingaggio (agile) e modelli di committment basati sul risultato (success-fees). Show less

    • Head of Service Management, First support level and worldwide service monitoring at eni
      • May 2017 - Mar 2021

      Manager responsabile della struttura dedicata al:- disegno e messa in funzione dei modelli di servizio in scenari On premise, Hybrid e Cloud (private e public)- primo livello di supporto (accoglienza e risoluzione incidenti ordinari ed escalation)- gestione del servizio di monitoraggio dei sistemi informativi in Italia e nel mondo

    • Head of Service Monitoring & Performance Management
      • Sep 2012 - May 2017

      Manager responsabile dell'unità di monitoraggio applicativo, infrastrutturale World Wide (Green Data Center e consociate)• progettazione della sala controllo (piattaforma di proiezione e layout)• piano delle risorse (selezione e formazione)• configurazione del sistema di monitoraggio (specifiche e requisiti)• gestione delle operation (event mgmt, incident mgmt, escalation)• definizione dell'offerta di servizi delle operation (linee guida, carta dei servizi, SLA)• progettazione della piattaforma di controllo dei livelli di servizio e reportistica• conduzione degli steering committee Show less

    • Ireland
    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Disegno di soluzioni infrastrutturali per il re-hosting applicativo da sistemi mainframe ad open.
      • Apr 2011 - Aug 2012

      Disegno di soluzioni infrastrutturali per il re-hosting applicativo da sistemi mainframe ad open.Gestione del progetto di rinnovamento infrastrutturale (2 risorse gestite; ca. 20 risorse coordinate).Disegno di una piattaforme grid in tecnologia Oracle Tuxedo per il re-hosting di applicazioni COBOL da sistemi mainframe ad open (x86): definizione requisiti hardware/software e logiche di alta affidabilità (HA) e disaster recovery (DR), risoluzione delle problematiche legate alla latenza sulla rete (firewall, link internazionali), piano di capacity per il contenimento dello storage mainframe (DB2).Gestione del progetto: definizione dei piani (effort analysis, scheduling, budgeting, accounting, charging), coordinamento delle attività, gestione della comunicazione interna ed esterna al cantiere IT, preparazione SAL. Disegno e progettazione in Visual Basic di strumenti per il monitoraggio del progetto (earned value analysis, request fulfillment).Accenture Spa per primaria azienda italiana leader nel settore bancario – Milano Show less

    • Implementazione in Visual Basic di uno strumento di monitoraggio degli SLA IT
      • Nov 2010 - Mar 2011

      Disegno ed implementazione in Visual Basic di uno strumento di monitoraggio dei livelli di servizio IT(attività in riferimento ad un proof of concept volto all’integrazione di strumenti di SLA Management e reporting presenti sul mercato - 2 risorse gestite).Analisi delle logiche per il calcolo dei livelli di servizio IT (SLA e KPI) richiesti dallo strumento di monitoraggio e definizione dei requisiti per la reportistica.Assessment condotto sulla struttura dei dati (problem, incident, change) ed analisi relativa alla loro federazione in un unico CMDB.Implementazione di un layer di acquisizione dei dati, elaborazione (ETL), registrazione in datawarehouse (DWH) e produzione di datamart.Implementazione di una interfaccia utente per il caricamento dei dati, l’elaborazione e la produzione di reportistica di SLA management.Accenture Spa per primaria azienda italiana leader nel settore bancario - Milano, Monaco, Praga Show less

    • Definizione di un piano di rinnovamento del dipartimento dei sistemi informativi
      • Jun 2010 - Oct 2010

      Definizione di un piano di rinnovamento del dipartimento dei sistemi informativi, in linea con lo standard ITIL v3. Disegno del nuovo modello organizzativo volto a supportare il cambiamento (1 risorsa gestita).Valutazione dello scenario attuale, condotta analizzando i processi, gli strumenti, i ruoli e le responsabilità: studio della documentazione disponibile e conduzione di interviste per l’individuazione di gap nelle procedure e nelle tecnologie a disposizione, rispetto allo standard ITIL v3.Disegno dello scenario target: sintesi delle informazioni acquisite in una roadmap di interventi con priorità, per evolvere da una configurazione fully outsourcing ad uno stategic outsourcing volto ad incrementare la gestione e il controllo dei livelli di servizio IT.Disegno del nuovo modello organizzativo, da funzionale a divisionale, per la gestione del cambiamento.Accenture Spa per primaria azienda italiana leader nel settore GDO – Bologna Show less

    • Analisi e disegno di una server farm in configurazione next generation data center
      • Dec 2009 - May 2010

      Assessment condotto sull’infrastruttura attuale: analisi della tecnologia a disposizione nei data center primario e secondario mediante classificazione in tier (supportabilità – EOL/EOS, sistema operativo, ambienti e architetture applicative; consumi e spazi associati).Analisi e disegno della infrastruttura target: scouting tecnologico della nuova architettura, razionalizzazione della server farm mediante SPEC analysis condotta con logiche di consolidamento e virtualizzazione; determinazione degli spazi e dei consumi associati nella nuova configurazione.Definizione di una roadmap di trasformazione per il contenimento dei rischi e dei costi legati al cambiamento; analisi degli economici (costi emergenti e cessanti, break even, ritorno di investimento).Accenture Spa per primaria azienda italiana leader nel settore TLC – IT asset&services - Milano Show less

    • Gestione di un progetto di trasformazione da applicazioni IMS-DL1 in CICS-DB2
      • Jun 2009 - Nov 2009

      Analisi del perimetro in ambito: definizione delle componenti applicative (programmi, subroutine, copybook – record e moduli) e base dati.Disegno degli scenari di trasformazione: logica di accesso ai dati realizzata mediante un'interfaccia esterna ai programmi applicativi, per limitare l’impatto sui sorgenti alla sola sintassi della chiamata al data base; migrazione della base dati da un singolo segmento DL1 ad una tabella DB2.Gestione del progetto: definizione dei piani (effort analysis, scheduling, budgeting, accounting, charging), coordinamento delle attività, gestione della comunicazione interna ed esterna al cantiere IT e preparazione SAL.Accenture Spa per primaria azienda italiana leader nel settore bancario - Moncalieri (To) Show less

    • Gestione di un progetto di efficientamento dell’IT service management
      • Oct 2008 - May 2009

      Assessment volto al censimento di attività riconducibili al programma: analisi e classificazione degli interventi per la composizione di un piano di progetto, coordinamento delle attività, definizione dei business case e problem solving.Disegno e progettazione in Visual Basic di strumenti per il monitoraggio del progetto (earned value analysis, request fulfillment).Accenture Spa per primaria azienda italiana leader nel settore bancario - Moncalieri (To)

    • Gestione di un progetto di integrazione dei sistemi informativi di due primarie aziende italiane
      • Jan 2008 - Sep 2008

      Gestione di un progetto di integrazione dei sistemi informativi di due primarie aziende italiane leader nel settore bancario. PMO operativo: definizione dei piani di progetto, analisi degli scenari di migrazione, preparazione degli eventi di conversione, coordinamento delle attività, gestione e indirizzamento delle criticità, problem solving e preparazione SAL.Accenture Spa per primaria azienda italiana leader nel settore bancario - Milano, Moncalieri (To), Parma e Firenze

    • Switzerland
    • Semiconductor Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Progettazione di un circuito completamente digitale per la sintesi di segnali di clock
      • Mar 2008 - Jul 2008

      Stage: progettazione di un co-decodificatore convoluzionale riconfigurabile per sistemi TLC. Progettazione di un intero sistema di telecomunicazione digitale e relativa programmazione in MATLAB (delle componenti trasduttore IN/OUT, co-decodificatore di sorgente e modulatore/demodulatore digitale) e VHDL (delle componenti codificatore convoluzionale e decodificatore a massima verosimiglianza). Stage: progettazione di un co-decodificatore convoluzionale riconfigurabile per sistemi TLC. Progettazione di un intero sistema di telecomunicazione digitale e relativa programmazione in MATLAB (delle componenti trasduttore IN/OUT, co-decodificatore di sorgente e modulatore/demodulatore digitale) e VHDL (delle componenti codificatore convoluzionale e decodificatore a massima verosimiglianza).

    • Progettazione di un co-decodificatore convoluzionale riconfigurabile per sistemi TLC
      • Oct 2004 - Jan 2005

      Stage: progettazione di un circuito completamente digitale per la sintesi di segnali di clock con modulazione arbitraria in tecnologia CMOS 65nm. Progettazione e programmazione in VHDL di un generatore di segnale con profilo di modulazione arbitrario (mediante SRAM integrata), di una circuiteria di test on chip e del prototipo fino al livello layout in tecnologia ST CMOS 65nm; simulazioni post place and route del circuito realizzato. ST Microelectronics - Arzano (Na) Stage: progettazione di un circuito completamente digitale per la sintesi di segnali di clock con modulazione arbitraria in tecnologia CMOS 65nm. Progettazione e programmazione in VHDL di un generatore di segnale con profilo di modulazione arbitrario (mediante SRAM integrata), di una circuiteria di test on chip e del prototipo fino al livello layout in tecnologia ST CMOS 65nm; simulazioni post place and route del circuito realizzato. ST Microelectronics - Arzano (Na)

Education

  • sda bocconi
    Executive Master in Management Development, Management Development
    2019 - 2020
  • APMG International
    VERISM Foundation, IFdc Service Management Practices
    2019 - 2019
  • EXIN
    Itil Intermediate - Service Design certificate, Itil Service strategy
    2019 - 2019
  • EXIN your ICT competence partner
    Itil Intermediate - Service strategy certificate, It service management
    2017 - 2017
  • EXIN your ICT competence partner
    Itil Intermediate - Continual Service Improvement certificate, It service management
    2016 - 2016
  • apt pavia
    2016 - 2016
  • iCubed – Aspiitalia – Milano
    Itil Intermediate - Service Operation certificate
    2016 - 2016
  • MIP-Politecnico Di Milano
    Master CIO, Executive Master - CIO Campus
    2010 - 2011
  • BMC software
    Conseguimento della certificazione ISO/IEC 20000 Foundation
    2010 - 2010
  • BMC Software – Milano
    Conseguimento della certificazione ITIL Foundation V3
    2008 - 2008
  • Accenture Chicago, Illinois (USA)
    Accenture Core Analyst School
    2007 - 2007
  • Università degli Studi di Napoli Federico II
    110 e lode, Ingegneria elettronica (nuovo ordinamento)
    2001 - 2007
  • Consiglio dell’ordine degli ingegneri della provincia di Napoli
    Abilitazione all’esercizio della professione

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