Experience

Npo Sistemi

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Tecnico helpdesk c/o Chanel Coordination

  • Feb 2017 - Present

• Tecnico helpdesk c/o Europ Assistance

  • Feb 2013 - Feb 2017

  Evasione ticket (Windows, Office, applicativi vari); Installazione pc, gestione servizio helpdesk gold e videoconferenze.



Experis Italia

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Tecnico helpdesk c/o Europ Assistance

  • Jul 2012 - Jan 2013

• Tecnico helpdesk

  • Mar 2011 - Jun 2012



I-Ter

• Milano

• Tecnico Helpdesk di II livello c/o Cartasi

  • Apr 2009 - Dec 2010



AGS S.p.A.

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Helpdesk Support c/o Kone S.p.A.

  • Nov 2008 - Mar 2009

• Helpdesk I e II livello c/o Fastweb

  • Aug 2007 - Nov 2008



Lario Engineering

• Sistemista

  • Jun 2006 - Mar 2007

• Tecnico helpdesk II livello c/o Hewlett Packard

  • Oct 2003 - May 2006



Effecta S.r.l.

• Milano, Italia

• Sistemista junior, tecnico assistenza clienti

  • Jan 2000 - Jan 2003

  Interventi di assistenza (troubleshooting, installazione pc e periferiche) in ambiente Windows presso piccoli clienti Presidio helpdesk presso i clienti Supermercati Bennet e Newton Management Innovation (due giorni a settimana per cliente). Interventi di assistenza (troubleshooting, installazione pc e periferiche) in ambiente Windows presso piccoli clienti Presidio helpdesk presso i clienti Supermercati Bennet e Newton Management Innovation (due giorni a settimana per cliente).



Studio Associato Orientamento e Professione

• Milano

• Docente

  • May 1995 - Dec 1999

  Insegnamento dell'informatica di base (architettura del pc, MS-DOS e Windows 95, Office) a giovani diplomati Corsi di Windows e Office presso aziende (es. Tecnimont e Rhodia) Insegnamento dell'informatica di base (architettura del pc, MS-DOS e Windows 95, Office) a giovani diplomati Corsi di Windows e Office presso aziende (es. Tecnimont e Rhodia)