Experience

GSG Education

• Peru
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Educational Advisor

  • Oct 2021 - Present

  Seguimiento de Leads y negocios generados a través del CRM. Asesoría de estudiantes con respecto al programa Admission Accelerator Program (AAP). Reuniones presenciales y/o virtuales con padres de familia de los alumnos postulantes a las universidades en el extranjero. Asesoría sobre cursos de exámenes certificados de ingles tales como; SAT, TOEFL, GMAT y IETLS. Cierres de venta y seguimiento post venta. Asesoría en la obtención del documento I-20, LOA o CAS dependiendo la elección de la Universidad de destino elegida por el alumno. Show less



Camara Minera del Peru

• Lima, Lima, Perú

• Ejecutivo de atención al cliente

  • Feb 2021 - Sep 2021

  Atención personalizada de venta y post venta de los productos tales como Maestrías y Diplomados. Realizar la fidelización de los clientes manteniendo una comunicación activa y constante. Ofrecer proactivamente a los clientes de cartera, los productos que ofrece como Maestrías y Diplomados, logrando captar ventas a través de la técnica de “Venta Cruzada” Atención personalizada de venta y post venta de los productos tales como Maestrías y Diplomados. Realizar la fidelización de los clientes manteniendo una comunicación activa y constante. Ofrecer proactivamente a los clientes de cartera, los productos que ofrece como Maestrías y Diplomados, logrando captar ventas a través de la técnica de “Venta Cruzada”



Pronabec

• Peru
• Education Administration Programs
• 200 - 300 Employee

• Coordinador de validación

  • Oct 2019 - Dec 2020

  Supervisar las actividades de revisión y validación de expedientes de los interesados a la Beca Traslado – Convocatoria 2020, de acuerdo con el Instructivo de validación. Monitorear el cumplimiento del levantamiento de observaciones detectadas por el validador durante la revisión de expedientes. Realizar el seguimiento del avance de la revisión y validación de expedientes asignados al equipo de Validación. Consolidar los casos no contemplados en las Bases y reportarlos a la Jefatura de la UES y a la de Oficina de Gestión de Becas. Reasignar expedientes. Show less



Interbank

• Peru
• Banking
• 700 & Above Employee

• • Jun 2015 - Jul 2019

  Encargado de gestionar de manera eficiente la cartera asignada de clientes Premium y Select de nuestra Banca Personal.Elaboración de estrategias comerciales y generar un excelente clima laboral, a cargo de 12 Asesores Financieros, trabajando propuestas conjuntamente con el Gerente de Tienda.Atención personalizada al segmento Premium y Select con una adecuada orientación frente a sus necesidades.

• • Jan 2013 - May 2015

  Jefe de operaciones y Supervisor de Personal encargado de velar por la operatividad de la Tienda desde la apertura hasta el cierre.Manejo de Bóveda y Valorados en uso y stockGenerar planes de acción a los IxA y VxA que permitan incrementar los indicadores de la Tienda.Responsable del emboce de tarjetas de crédito en el sistema NBSPlanificación del Horario del personal basado en históricos con la finalidad de no perjudicar el TEO ( Tiempo Efectivo de Operación) 85%Generación de Reportes a Gerente de Tienda y Zonal, con respecto a la efectividad de remesas trading, registro de datos en desbloqueos de cuentas sueldo.Encargado del reporte de retención y captación de saldo Show less

• • Jun 2011 - Dec 2012

  Asesoría Financiera de acuerdo a la necesidad de clientes y clientes potenciales, frente a nuestros productos.Atención de Pedidos y reclamos.Colocación de Productos Activos y Pasivos.Encargado del seguimiento comercial de ventas en Tienda.Fidelización, satisfacción y retención de clientes.

• • Jun 2008 - Jun 2011

  Encargado de un meta personal (ventas de corto plazo tarjeta de crédito seguros atención al cliente) destacando mensualmente en mis avances con reconocimientos por parte del Banco.



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Asesor de Servicios

  • Jan 2008 - May 2008