Experience

Outbox

• Canada
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Spécialiste en assurance qualité logiciel

  • Feb 2022 - Present



Ordre des CPA du Québec

• Accounting
• 100 - 200 Employee

• analyste en assurance qualité logiciel

  • Sep 2016 - Jul 2020



Collège de Bois-de-Boulogne

• Canada
• Higher Education
• 300 - 400 Employee

• Projet académique

  • Jan 2015 - Sep 2016

  • Élaboration des plans de test, des stratégies, des scénarios et des cas de tests pour l’application Sugar CRM, et l’application CMS Alfresco • Développement et exécution manuelle des scénarios et cas de tests sur les deux applications Suite CRM et Sugar CRM • Création de matrice de traçabilité - Rapporter les anomalies • Rédaction de rapport de tests • Automatisation des cas de tests pour deux applications Sugar CRM et Suite CRM sur Sélénium IDE, Sélénium Web Driver • Élaboration des plans de test, des stratégies, des scénarios et des cas de tests pour l’application Sugar CRM, et l’application CMS Alfresco • Développement et exécution manuelle des scénarios et cas de tests sur les deux applications Suite CRM et Sugar CRM • Création de matrice de traçabilité - Rapporter les anomalies • Rédaction de rapport de tests • Automatisation des cas de tests pour deux applications Sugar CRM et Suite CRM sur Sélénium IDE, Sélénium Web Driver



ActiCall

• Maroc, Casablanca

• Testeur logiciels

  • Sep 2012 - Nov 2013

  • Analyser, concevoir et exécuter les cas de tests manuellement d’une application web • Rapporter les anomalies trouvées • Effectuer un suivi des anomalies et vérifier les corrections en faisant des tests de régressions • Analyser, concevoir et exécuter les cas de tests manuellement d’une application web • Rapporter les anomalies trouvées • Effectuer un suivi des anomalies et vérifier les corrections en faisant des tests de régressions



TOTAL CALL

• Morocco
• Outsourcing/Offshoring
• 300 - 400 Employee

• Support technique

  • Jun 2008 - Mar 2012

  • Offrir un soutien technique de première instance aux clients • Installer, configurer des routeurs, Modems, télévision par ADSL • Dépanner et suivre les différents incidents de connexion • Assurer la connexion VPN entre le modem client et le raccordement • Offrir un soutien technique de première instance aux clients • Installer, configurer des routeurs, Modems, télévision par ADSL • Dépanner et suivre les différents incidents de connexion • Assurer la connexion VPN entre le modem client et le raccordement



AEER

• Maroc

• Confirmatrice

  • Jun 2005 - Nov 2007

  • Confirmer les rendez-vous qui sont pris par des téléconseillers afin de s’assurer de leurs conformités par rapport aux critères de l’entreprise • Affecter ces derniers aux techniciens terrains pour pouvoir se déplacer chez les clients et proposer le produit de la société • Planifier les rendez-vous selon la disponibilité des techniciens • Assurer le control et le suivi des résultats des rendez-vous • Confirmer les rendez-vous qui sont pris par des téléconseillers afin de s’assurer de leurs conformités par rapport aux critères de l’entreprise • Affecter ces derniers aux techniciens terrains pour pouvoir se déplacer chez les clients et proposer le produit de la société • Planifier les rendez-vous selon la disponibilité des techniciens • Assurer le control et le suivi des résultats des rendez-vous