Experience

Trasmontano Saúde

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 200 - 300 Employee

• Central de atendimento

  • Nov 2022 - Present

  Recepciono chamadas telefônicas: *Esclareço dúvidas; * Direciono demandas conforme necessidade; * Agendo consulta e exames; * Resolução de casos para obter satisfação de nossos associados. Recepciono chamadas telefônicas: *Esclareço dúvidas; * Direciono demandas conforme necessidade; * Agendo consulta e exames; * Resolução de casos para obter satisfação de nossos associados.



Santa Marcelina Saúde

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Orientadora de fluxo

  • Feb 2019 - Sep 2021

  Executando serviços de apoio na recepção, administração e demais setores; Fornecendo informações sobre os serviços de saúde oferecidos; Organizando o fluxo de usuários nas recepções; Encaminhando aos setores competentes; Esclarecia dúvidas; Responsável pelos impressos e organização das salas de enfermagem e consultórios; Contato com pacientes via telefone, para marcação, remarcação, e convocação de consultas. Executando serviços de apoio na recepção, administração e demais setores; Fornecendo informações sobre os serviços de saúde oferecidos; Organizando o fluxo de usuários nas recepções; Encaminhando aos setores competentes; Esclarecia dúvidas; Responsável pelos impressos e organização das salas de enfermagem e consultórios; Contato com pacientes via telefone, para marcação, remarcação, e convocação de consultas.



Itaú Unibanco

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Escriturário banco

  • Oct 2016 - May 2018

  Atuava próximo aos caixas eletrônicos e hall de entrada, interagindo com o cliente para indicar o canal mais adequado a sua solicitação. Auxiliando, ensinando, dando informações sobre serviços, entregando senhas e organizando o fluxo de clientes. Atuava próximo aos caixas eletrônicos e hall de entrada, interagindo com o cliente para indicar o canal mais adequado a sua solicitação. Auxiliando, ensinando, dando informações sobre serviços, entregando senhas e organizando o fluxo de clientes.