Analista de Suporte

• May 2019 - Present

Analista de Sistemas

• Jan 2013 - Oct 2016

Administração do Sistema ERP Protheus, suporte aos usuários dos diversos módulos do Sistema, coordenação das agendas dos consultores terceiros, apoio aos desenvolvedores e consultores de negócios, responsável pelas atualizações sistêmicas, projetos e melhorias. Administração do Sistema ERP Protheus, suporte aos usuários dos diversos módulos do Sistema, coordenação das agendas dos consultores terceiros, apoio aos desenvolvedores e consultores de negócios, responsável pelas atualizações sistêmicas, projetos e melhorias.

Analista de Negócios

• Nov 2010 - Oct 2012

SUPORTE exclusivo a clientes “Prime”.Apoio aos clientes em homologações de rotinas padrões em base teste; acompanhamento e orientações nas implantações de projetos em produção, adequação dos processos, atualizações diversas, uso das ferramentas e ajustes na infraestrutura.Elaboração de documentos de validação de rotinas customizadas e manuais passo a passo.Apoio aos usuários chaves na utilização dos módulos Configurador e APSDU. SUPORTE exclusivo a clientes “Prime”.Apoio aos clientes em homologações de rotinas padrões em base teste; acompanhamento e orientações nas implantações de projetos em produção, adequação dos processos, atualizações diversas, uso das ferramentas e ajustes na infraestrutura.Elaboração de documentos de validação de rotinas customizadas e manuais passo a passo.Apoio aos usuários chaves na utilização dos módulos Configurador e APSDU.

Analista de Sistemas

• Sep 2008 - Jul 2010

Suporte aos usuários do sistema e participação na administração do módulo Configurador do sistema.Implantação em ambiente de Homologação dos programas para correções de erros, melhorias, pesquisas e relatórios.Controle das documentações pertinentes ao desenvolvimento de melhorias e novos projetos.Controle dos fontes dos ambientes homologação e desenvolvimento.Atualização dos ambientes de homologação, desenvolvimento, através de aplicações de patchs ou compilações de arquivos.