Experience

Digital Bank Latam
• Chile
• Banking
• 1 - 100 Employee
• Consultor Senior Transformacion Digital

  • Jul 2021 - Present


Pro Mujer

• United States
• Non-profit Organizations
• 500 - 600 Employee

• Gerente Nacional de Operaciones y Transformacion Digital

  • Oct 2020 - Aug 2021

• Gerente de Operaciones y administración

  • Oct 2019 - Oct 2020


Autónomo
• Retail
• 100 - 200 Employee
• Mentoring

  • Mar 2018 - Oct 2020


Hoteles Camino Real

• Mexico
• Hospitality
• 300 - 400 Employee

• Gerente General Cadena

  • Apr 2009 - Apr 2017

• Gerente General

  • Apr 2009 - Apr 2017


HOTEL CAMINO REAL
• 1 - 100 Employee
• Gerente general

  • Apr 2009 - Apr 2017


Cadena Camino Real

• Gerente de Desarrollo

  • Jul 2009 - Feb 2013

  • Responsable del desarrollo estratégico del negocio incluyendo servicio, ventas por internet, costo, presupuestos, etc. de la Cadena a nivel Nacional e internacional. • Responsable de la coordinación de las funciones operativas productivas y desarrollo de nuevos productos. • Responsable del desarrollo estratégico del negocio incluyendo servicio, ventas por internet, costo, presupuestos, etc. de la Cadena a nivel Nacional e internacional. • Responsable de la coordinación de las funciones operativas productivas y desarrollo de nuevos productos.



La Boliviana Ciacruz

• Bolivia
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Gerente Regional La Paz

  • 2007 - 2009

  • Responsable de la estrategia comercial, gestión del riesgo de la cartera, pago de beneficios para la ciudad de La Paz. • Responsable final de las funciones de cobranza, operaciones, y servicio al cliente. • Desarrollo de productos de seguros varios Ej Microseguros, con una cartera de 214.000 clientes. • Responsable de la estrategia comercial, gestión del riesgo de la cartera, pago de beneficios para la ciudad de La Paz. • Responsable final de las funciones de cobranza, operaciones, y servicio al cliente. • Desarrollo de productos de seguros varios Ej Microseguros, con una cartera de 214.000 clientes.



Zurich Bolivia

• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Comunicaciones Grupo Zurich Bolivia

  • 2002 - 2009

  • Implementación de lineamientos estratégicos del Grupo Zurich, en comunicación institucional, reputacional, nuevos productos y servicios. • Responsable de marketing, publicidad, relaciones públicas para las tres empresas del grupo. • Representante ante el ente regulador de temas de su competencia. • Implementación de lineamientos estratégicos del Grupo Zurich, en comunicación institucional, reputacional, nuevos productos y servicios. • Responsable de marketing, publicidad, relaciones públicas para las tres empresas del grupo. • Representante ante el ente regulador de temas de su competencia.



AFP Futuro de Bolivia

• Gerente Comercial Nacional - Adm. de Fondos de Pensiones, Futuro de Bolivia AFP

  • Jun 2004 - Jun 2006

  Coordinador del diseño, implementación y mejoras de proyectos a nivel nacional, para las áreas de ventas, cobranza, trámites y servicio al cliente. • Negociaciones y representación ante sectores sociales y ente regulador, (gremialistas, magisterio, policía, alcaldías rurales, mineros, COB, etc.). • Volúmenes de gestión: Cartera en mora 250 MM de Bs, 500.000 clientes, 18.000 visitas mensuales en oficinas y más de 12.000 empleadores registrados. Coordinador del diseño, implementación y mejoras de proyectos a nivel nacional, para las áreas de ventas, cobranza, trámites y servicio al cliente. • Negociaciones y representación ante sectores sociales y ente regulador, (gremialistas, magisterio, policía, alcaldías rurales, mineros, COB, etc.). • Volúmenes de gestión: Cartera en mora 250 MM de Bs, 500.000 clientes, 18.000 visitas mensuales en oficinas y más de 12.000 empleadores registrados.



Consultora Tatum

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Consultor superior

  • Jan 2002 - Dec 2002

  www.tatum.es Proyectos de asesoría relacionada a e-learnig en banca y telecomunicaciones. www.tatum.es Proyectos de asesoría relacionada a e-learnig en banca y telecomunicaciones.



Vida y Pensiones Consultores en Previsión

• Consultor de proyectos

  • Mar 2002 - Jul 2002

  Análisis y recomendaciones del anteproyecto de Ley del Sistema de Pensiones Venezolano. Análisis y recomendaciones del anteproyecto de Ley del Sistema de Pensiones Venezolano.



Fondo de Pensiones y Cesantías Progreso - Ciudad de Panamá, República de Panamá

• Consultor

  • Apr 1999 - Nov 1999

  www.progreso-afp.com Diseño de sistemas operativos y gestión en la implementación de la primera fase del proyecto - Argentaria y Socios Locales www.progreso-afp.com Diseño de sistemas operativos y gestión en la implementación de la primera fase del proyecto - Argentaria y Socios Locales



Fondo de Pensiones Privado MAXIMA

• Consultor

  • Feb 1998 - Nov 1998

  www.asafondos.org.sv Implementación de los sistemas informáticos de operaciones y manuales de funciones de la organización. www.asafondos.org.sv Implementación de los sistemas informáticos de operaciones y manuales de funciones de la organización.



Adm. de Fondos de Pensiones, Futuro de Bolivia AFP

• Analista de Organización y Métodos

  • Jan 1996 - Jan 1998

  • Análisis, diseño e implementación de nuevos procesos operativos y administrativos, incluyendo manuales de funciones y sistemas informáticos de soporte. • Diseños de estructura de Base de Datos, DWH, formularios operativos, etc • Análisis, diseño e implementación de nuevos procesos operativos y administrativos, incluyendo manuales de funciones y sistemas informáticos de soporte. • Diseños de estructura de Base de Datos, DWH, formularios operativos, etc