Experience

Weber Solutions

• Spain
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Genesys Account Manager

  • Jun 2023 - Present

  Desde su nacimiento en 2012, Weber Solutions ha revolucionado el modelo de adquisición de tecnología en los Contact Centers en un momento de crisis económica y cambio de paradigmas de inversión, en el que cualquier decisión tecnológica debe justificar un impacto inmediato en los resultados económicos de la empresa en base a: a. Reducción de costes, tanto a nivel de Capex (inversión) como Opex (operación) b. Aumento de ingresos, mediante la mejora de experiencia de cliente, enfocada a la fidelización y captura de nuevas referencias. Delegando en el cliente la decisión última sobre la mejor asignación de su presupuesto en función a sus necesidades, y con una integración plena con sus herramientas de negocio, Weber Solutions trabaja en ofrecer alternativas de valor en tres áreas fundamentales: - Fundational - Interaction - Enhanced Show less



Alisys

• Spain
• Technology, Information and Internet
• 100 - 200 Employee

• Key Account Manager

  • Apr 2022 - Jun 2023

  Alisys impulsa la digitalización de las organizaciones mediante soluciones tecnológicas que simplifican los procesos de comunicación y operación, reducen los costes, optimizan los recursos y mejoran los resultados de negocio. La compañía es pionera a nivel mundial en el desarrollo de soluciones cloud para la gestión, teleoperación y análisis de flotas de robots, drones, dispositivos autónomos e IoT. Su plataforma simplifica el despliegue real de estos dispositivos y su integración en los procesos de diferentes industrias. Además, las organizaciones recurren a Alisys para obtener ventajas de las tecnologías más disruptivas mejorando los procesos de experiencia de cliente y aumentando su eficiencia. Con más de 20 años de experiencia, Alisys es partner tecnológico de Vodafone y Boston Dynamics, operador de comunicaciones electrónicas en España y otros cinco países europeos. También es partner oficial de Softbank Robotics, Google, IBM y Cisco. Show less



JogoTech

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Key Account Manager

  • Jun 2020 - Apr 2022

  JogoTech es una empresa de ingeniería de software que innova en la industria del retail siendo pionera en el concepto "e-xtended retail" donde la combinación del e-commerce más la tienda phygital (física + digital) ofrece a los clientes una experiencia en tienda 100% digital. El comportamiento del consumidor ha cambiado para siempre. Los clientes demandan tiendas phygital. JogoRoom es el sistema operativo de la tienda phygital que 1. Permite mejorar la experiencia del cliente 2. Transformar al vendedor en un personal shopper 3. Convertir la tienda en un showroom con almacén eficiente 4. Gestionar la tienda con datos en tiempo real A diferencia del actual enfoque “omnicanal” JogoRoom 1. Integra el stock del e-commerce y de la tienda 2. Identifica al cliente en la tienda Show less



Infanteria ligera, Brigada Paracaidista

• Paracuellos de Jarama, Madrid, España

• Militar

  • Aug 2017 - May 2019



AREATRANS

• Spain
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Oficial administrativo

  • Oct 2016 - Jul 2017



Mercadona

• Spain
• Retail
• 700 & Above Employee

• Gerente B

  • Jan 2012 - Sep 2016



Groupe PSA

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Administrativo RRHH

  • Apr 2016 - Jun 2016