Experience

OCIRP-𝗨𝗻𝗶𝗼𝗻 𝗱'𝗶𝗻𝘀𝘁𝗶𝘁𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗲𝘃𝗼𝘆𝗮𝗻𝗰𝗲

• Senior Marketing Project Manager

  • Sep 2020 - Present

  Ville de Paris, Île-de-France, France • Pilotage de projets marketing : produits, services et dispositifs - Définir le cadrage des projets - Elaborer des outils de suivi - Animer les instances • Développement et animation de partenariats - Identifier des opportunités commerciales auprès des partenaires - Développer des dispositifs de services de Protection Sociale - Evaluer l’impact social des services déployés • Conduite de la conformité réglementaire - Etre le garant du respect de la… Show more • Pilotage de projets marketing : produits, services et dispositifs - Définir le cadrage des projets - Elaborer des outils de suivi - Animer les instances • Développement et animation de partenariats - Identifier des opportunités commerciales auprès des partenaires - Développer des dispositifs de services de Protection Sociale - Evaluer l’impact social des services déployés • Conduite de la conformité réglementaire - Etre le garant du respect de la réglementation : DDA, RGPD, POG - Coordonner le cadrage des documents pré et contractuels • Contribuer au marketing stratégique - Participer à la définition du plan d’action marketing - Suivi des performances des offres et services - Produire des reporting et bilans - Comprendre le comportement des clients - Déterminer les parcours clients

• Consultant marketing

  • Jul 2019 - Aug 2020

  Paris 8



Mutuelle SMI | Groupe COVEA

• Directeur du service marketing

  • May 2017 - Jun 2019

  Ville de Paris, Île-de-France, France • Pilotage du marketing stratégique - Définir le plan d’action marketing et le budget - Mettre en place une veille services - Surveiller la performance des offres • Pilotage du marketing opérationnel - Créer une Newsletter trimestrielle : fidélisation clients - Instaurer des campagnes marketing multicanales - Renforcer la promotion des offres sur le site et extranet - Participer à la refonte du parcours de vente en ligne • Mise en œuvre d’un outil de CRM… Show more • Pilotage du marketing stratégique - Définir le plan d’action marketing et le budget - Mettre en place une veille services - Surveiller la performance des offres • Pilotage du marketing opérationnel - Créer une Newsletter trimestrielle : fidélisation clients - Instaurer des campagnes marketing multicanales - Renforcer la promotion des offres sur le site et extranet - Participer à la refonte du parcours de vente en ligne • Mise en œuvre d’un outil de CRM (Salesforce) - Définir les besoins marketing et de relation clients - Participer à la stratégie digitale de fidélisation et défense du portefeuille - Gérer le back office du CRM (Salesforce) - Concevoir des campagnes emails en cohérence avec la cible • Conduite du marketing de l’offre : marché collectif et individuel - Créer de nouvelles offres produits et services : assistance… - Manager un chef de produits et un chargé de marketing Show less

• Responsable marketing

  • Sep 2011 - Apr 2017

  Ville de Paris, Île-de-France, France • Gestion de la stratégie marketing - Mettre en œuvre des plans d’action marketing en cohérence avec la direction commerciale - Identifier et analyser les attentes du marché et les besoins clients - Activer les leviers de croissance commerciaux auprès des clients : Institutions de Prévoyance, Mutuelles, Courtiers et Assureurs • Pilotage du marketing opérationnel - Concevoir les campagnes marketing et de communication - Valider les best practices des outils de… Show more • Gestion de la stratégie marketing - Mettre en œuvre des plans d’action marketing en cohérence avec la direction commerciale - Identifier et analyser les attentes du marché et les besoins clients - Activer les leviers de croissance commerciaux auprès des clients : Institutions de Prévoyance, Mutuelles, Courtiers et Assureurs • Pilotage du marketing opérationnel - Concevoir les campagnes marketing et de communication - Valider les best practices des outils de promotion/vente - Promouvoir le HDS (Haut Degré de Solidarité), action sociale - Mettre en marché les offres de produits et services • Conduite du digital - Définir la stratégie digitale : cible, objectifs, message, expérience, KPI’s - Déployer la stratégie digitale : landing page, plateforme web, mini site, web services, outils d’aide à la vente - Piloter les projets digitaux et les évolutions fonctionnelles - Gérer les CMS : WordPress et Open Source • Suivi et optimisation des performances des sites - Suivre la performance des parcours utilisateurs et les KPI’s - Optimiser le SEO - Test & learn : ergonomie et fonctionnalités pour générer des leads - Rédiger et actualiser le contenu éditorial Show less



La Banque Postale

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Chargé de l’offre marketing

  • Aug 2010 - Aug 2011

  Paris et périphérie • Création et déploiement d'une offre packagée de produits et services - Étudier le marché et analyser le portefeuille clients du réseau - Créer une offre packagée et la mettre en marché • Pilotage du marketing opérationnel et de la communication - Élaborer les outils marketing direct et les supports de vente - Mettre en place les campagnes de promotion des ventes - Contribuer au plan de communication multi canal et multi supports • Animation du réseau et suivi du… Show more • Création et déploiement d'une offre packagée de produits et services - Étudier le marché et analyser le portefeuille clients du réseau - Créer une offre packagée et la mettre en marché • Pilotage du marketing opérationnel et de la communication - Élaborer les outils marketing direct et les supports de vente - Mettre en place les campagnes de promotion des ventes - Contribuer au plan de communication multi canal et multi supports • Animation du réseau et suivi du plan d'action commercial France Show less



Banque Palatine - Groupe BPCE

• France
• 1 - 100 Employee

• Chef de projet marketing digital

  • Sep 2009 - Jun 2010

  Ville de Paris, Île-de-France, France • Conception et pilotage de l'expérience utilisateur du site Internet - Gérer les évolutions Web, quick win - Définir le plan de communication multi canal (Web, réseau) • Opérations de marketing direct : promouvoir les produits (print et online)



Allianz Life

• Insurance
• 700 & Above Employee

• Analyste statistiques

  • Dec 2008 - Feb 2009

  Paris et périphérie • Segmenter la clientèle : analyses quantitatives et qualitatives



LCL

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Assistant chef de produits

  • Sep 2007 - Jun 2008

  Ville de Paris, Île-de-France, France • Concevoir, positionner et mettre en marché un produit d’épargne (cible BtoC)



Groupama Protection Juridique

• Assistant e-business

  • Sep 2006 - Aug 2007

  Ville de Paris, Île-de-France, France • Gérer le catalogue produits • Optimiser la stratégie SEO • Optimiser les leviers e-Marketing : génération de trafic