Gerardo Jean Charles
Vendedor telefónico at Voicenter s.a.- Claim this Profile
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Ingles Avanzado -
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Aleman Basico -
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Frances Basico -
Topline Score
Bio
Credentials
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Certificacion STCW 95
OMIAug, 2014- Nov, 2024
Experience
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Voicenter S.A.
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Argentina
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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100 - 200 Employee
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Vendedor telefónico
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Nov 2015 - Present
Asesoramiento y venta de Portabilidad numérica celular, captación de clientes de la competencia para migrar a los servicios de Claro Argentina Asesoramiento y venta de Portabilidad numérica celular, captación de clientes de la competencia para migrar a los servicios de Claro Argentina
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Fox Center
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Cordoba
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Sales Executive Red Finance
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Mar 2014 - Aug 2014
Asesor Red Finance Asesor Financiero Venta de Vehiculos 0km Venta de Usados Asesor Red Finance Asesor Financiero Venta de Vehiculos 0km Venta de Usados
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Chexa S.A.
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Cordoba, Argentina
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Sales Executive
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Nov 2013 - Mar 2014
Vendedor de Planes de Ahorro, Asesor comercial de ventas. Captación de nuevos clientes, Atención personalizada de clientes, seguimiento pos venta, cobranzas. Fidelizacion de cartera de clientes Vendedor de Planes de Ahorro, Asesor comercial de ventas. Captación de nuevos clientes, Atención personalizada de clientes, seguimiento pos venta, cobranzas. Fidelizacion de cartera de clientes
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Volkswagen Group
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Germany
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Motor Vehicle Manufacturing
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700 & Above Employee
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Tecnico Quimico Henkel
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Sep 2012 - Sep 2013
Responsable de laboratorio de Henkel Argentina para Volkswagen Control de calidad fisico quimico. Control de aceites, lubricantes, refrigerantes y desengrasantes utilizados para la fabricacion de autopartes para Volkswagen Argentina, Capacitacion de personal, Control de personal. Reporte directo a gerencia. Responsable de laboratorio de Henkel Argentina para Volkswagen Control de calidad fisico quimico. Control de aceites, lubricantes, refrigerantes y desengrasantes utilizados para la fabricacion de autopartes para Volkswagen Argentina, Capacitacion de personal, Control de personal. Reporte directo a gerencia.
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Grupo 31 Kiosco & Techno Solutions S.H.
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Córdoba, Argentina
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Propietario
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May 2011 - Sep 2013
Socio Gerente. Control de personal, contabilidad, control de ventas, atencion a clientes corporativos. Control de Rapipago, atencion, cobro y control de cajas. Socio Gerente. Control de personal, contabilidad, control de ventas, atencion a clientes corporativos. Control de Rapipago, atencion, cobro y control de cajas.
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Task Solutions S.A.
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Cordoba, Argentina
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Customer Service Representative
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Jun 2012 - Aug 2012
Representante de atencion comercial Telecom Personal. Atencion telefonica a clientes masivos de lineas prepagas, abonos fijos, abono libre Solucion de reclamos, asesoramiento integral, generacion de nota de credito, fidelizacion y retencion de clientes. Asesoramiento integral, solucion en primer contacto. Analisis de facturacion, generacion de notas de credito, atencion y resolucion de reclamos varios Representante de atencion comercial Telecom Personal. Atencion telefonica a clientes masivos de lineas prepagas, abonos fijos, abono libre Solucion de reclamos, asesoramiento integral, generacion de nota de credito, fidelizacion y retencion de clientes. Asesoramiento integral, solucion en primer contacto. Analisis de facturacion, generacion de notas de credito, atencion y resolucion de reclamos varios
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Aegis Sur Contact Center
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Cordoba, Argentina
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Sales Representative
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Mar 2012 - Jul 2012
Representante de atencion y ventas Telefonica Argentina Antencion a clientes de linea fija de Telefonica Argentina, Venta de productos adicionales a la linea, cambios de plan, cambios de numero, cambio de domicilio. Venta de Speedy y Trio con Direct TV. Asesoramiento integral, solucion en primer contacto. Analisis de facturacion, generacion de notas de credito, atencion y resolucion de reclamos varios Representante de atencion y ventas Telefonica Argentina Antencion a clientes de linea fija de Telefonica Argentina, Venta de productos adicionales a la linea, cambios de plan, cambios de numero, cambio de domicilio. Venta de Speedy y Trio con Direct TV. Asesoramiento integral, solucion en primer contacto. Analisis de facturacion, generacion de notas de credito, atencion y resolucion de reclamos varios
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Telecom Personal Argentina
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Córdoba, Argentina
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Asesor de Atencion Comercial
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Dec 2007 - Jul 2011
Representante de Atencion a Clientes Clientes Gold, Vip Asesor de Atencion High Tech, Roaming Internacional, Campaña Personal Dakar Atencion a clientes y asesoramiento tecnologico, atencion en idioma ingles a clientes que asi lo requieran. Asesoramiento integral, solucion en primer contacto. Analisis de facturacion, generacion de notas de credito, atencion y resolucion de reclamos varios Representante de Atencion a Clientes Clientes Gold, Vip Asesor de Atencion High Tech, Roaming Internacional, Campaña Personal Dakar Atencion a clientes y asesoramiento tecnologico, atencion en idioma ingles a clientes que asi lo requieran. Asesoramiento integral, solucion en primer contacto. Analisis de facturacion, generacion de notas de credito, atencion y resolucion de reclamos varios
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Actionline Brasil
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Brazil
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Advertising Services
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700 & Above Employee
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Asesor Comercial
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Feb 2004 - Dec 2007
Atencion, reserva y venta de pasajes aereos para SWFederales Lineas Aereas Atencion a Clientes para cuenta Telecom Personal S.A. Referente de lider Asesoramiento integral, solucion en primer contacto. Analisis de facturacion, generacion de notas de credito, atencion y resolucion de reclamos varios Atencion, reserva y venta de pasajes aereos para SWFederales Lineas Aereas Atencion a Clientes para cuenta Telecom Personal S.A. Referente de lider Asesoramiento integral, solucion en primer contacto. Analisis de facturacion, generacion de notas de credito, atencion y resolucion de reclamos varios
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Education
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2016 - 2018
Universidad Nacional de Córdoba
Tecnicatura Superior en Relaciones Publicas, Relaciones públicas, publicidad y comunicación aplicada -
2010 - 2016
Universidad Empresarial 'Siglo 21'
Licenciatura en Gestion de Recursos Humanos, Human Resources Management/Personnel Administration, General -
2014 - 2014
MIHA-ISM Agency Cordoba
STCW ´95 Certified, STCW 95 -
1994 - 1999
IPEM 266 ex ENET Nro 1 General Savio Rio Tercero
Tecnico Quimico, Quimica
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