Gerardo Jean-Charles
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Topline Score
Bio
Experience
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Mercadoconnecting.com
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Argentina
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Strategic Management Services
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1 - 100 Employee
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Consultor Certificado
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Nov 2020 - Present
Otorgamos servicio de consultoria y marketing digital para clientes nuevos y preexistentes de Mercado Libre.Asesoria integral para el potenciamiento de negocios en redes sociales. Otorgamos servicio de consultoria y marketing digital para clientes nuevos y preexistentes de Mercado Libre.Asesoria integral para el potenciamiento de negocios en redes sociales.
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Sales Associate
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May 2016 - Mar 2020
HRB es una compañía británica que se especializa en la administración de tiendas multi departamentales a bordo de compañías de cruceros.Me desempeñe como Sales associate a bordo de las líneas de crucero Carnival Cruise Line y Celestial Cruises. Mi función era la atención de clientes y venta de productos de las tiendas. Inicie mi carrera laboral como Especialista en Licores y Tabaco, mi función comprendía la venta y asesoramiento sobre los productos del area. Posteriormente me desempeñe como Team Leader, trabajando en conjunto con la gerencia verificando que las tiendas estuvieran en el standard exigido por la compañía, planificando y controlando el inventario y la aplicación de las promociones vigentes según requerimientos de oficina central. Control y confección de vidrieras y mesas promocionales así como también exhibídores promocionales. Me encontraba en el proceso de preparación para la carrera de management, interrumpido por la pandemia.
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Voicenter S.A.
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Argentina
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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100 - 200 Employee
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Ejecutivo de ventas
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Oct 2015 - Mar 2016
Me desempeñe como representante de ventas para la cuenta de portabilidad numérica de Claro Argentina.La tarea consistía en el contacto a clientes de otras proveedoras de telefonía celular a fin de ofrecer el cambio de servicio a la compañía bajo el marco de la ley de portabilidad numérica. Me desempeñe como representante de ventas para la cuenta de portabilidad numérica de Claro Argentina.La tarea consistía en el contacto a clientes de otras proveedoras de telefonía celular a fin de ofrecer el cambio de servicio a la compañía bajo el marco de la ley de portabilidad numérica.
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Ejecutivo de Ventas
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Nov 2013 - Mar 2014
Me desempeñe como Ejecutivo Comercial en la firma. Mis funciones principales comprendían el contacto con el cliente vía telefónica para concertar citas o visitas y la concreción vía personalizada de la venta de planes de ahorro para la marca Chevrolet. Me desempeñe como Ejecutivo Comercial en la firma. Mis funciones principales comprendían el contacto con el cliente vía telefónica para concertar citas o visitas y la concreción vía personalizada de la venta de planes de ahorro para la marca Chevrolet.
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Henkel
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Germany
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Manufacturing
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700 & Above Employee
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Técnico químico
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Sep 2012 - Jun 2013
Me desempeñe como Responsable Técnico Quimico de turno rotativo en un contrato eventual. Mis funciones eran realizar análisis químico de aceites lubricantes, de cortes, hidráulicos, ignífugos, líquidos refrigenrantes y desengrasantes. Cómo responsable de area, mi función era de asignación de tareas a los operarios así como también el control de ausentismos, autorización de trabajos específicos. Toma de decisiones inherentes a la operación. Mis tareas también comprendían el trato, negociación y venta con el cliente Volkswagen y otros proveedores.
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Aegis Global
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India
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Ejecutivo de ventas
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Mar 2012 - Jun 2012
Me desempeñe como representante de ventas para la cuenta de Telefonica de Argentina. Se efectuaba venta de productos de Internet así como también atención integral del cliente resolviendo consultas y reclamos. Me desempeñe como representante de ventas para la cuenta de Telefonica de Argentina. Se efectuaba venta de productos de Internet así como también atención integral del cliente resolviendo consultas y reclamos.
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Telecom Personal Argentina
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Argentina
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Servicio de atención al cliente
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Dec 2007 - Jun 2011
Me desempeñe como representante de atención a clientes, mi principal función fue atender y responder a las consultas y reclamos de los clientes en llamadas entrantes. Fui ademas referente de supervisión. Me desempeñe ademas como representante de Atención a clientes High Tech, donde se brindaba asesoramiento técnico a los clientes sobre el manejo de sus equipos celulares, así como también el uso de sus modems 3G. Fui ademas representante de atención especial para el Rally Dakar ofreciendo atención en idioma ingles.
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Allus Global BPO Center - (Nearshore Call Centers)
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Atención al cliente
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Dec 2003 - Dec 2007
Representante de atención a clientes. Mi función en la empresa fue como representante de atención y venta de pasajes en la cuenta de SW Federales, línea aérea. Posteriormente trabaje como representante de atención a clientes en la cuenta de Telecom Personal. Tuve ademas experiencia como referente de Supervisor y Capacitador flotante o auxiliar. Representante de atención a clientes. Mi función en la empresa fue como representante de atención y venta de pasajes en la cuenta de SW Federales, línea aérea. Posteriormente trabaje como representante de atención a clientes en la cuenta de Telecom Personal. Tuve ademas experiencia como referente de Supervisor y Capacitador flotante o auxiliar.
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Education
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Universidad Nacional de Córdoba
Tecnico Superior en Relaciones Publicas e Institucionales, Relaciones públicas, publicidad y comunicación aplicada