Gerardo Isaac Garcia

Project Analyst at American Express México
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Mexico City Metropolitan Area, MX

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Credentials

  • Cómo desarrollar el autoconocimiento
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Experience

  • American Express México
    • Mexico
    • Financial Services
    • 200 - 300 Employee
    • Project Analyst
      • May 2021 - Present

    • Analyst Service Performance
      • Oct 2018 - May 2021

      Monitoreo de llamadas para evaluar técnicas de venta inapropiadas, procedimientos relevantes y políticas internas.

    • Executive CLM Help Desk Merchant
      • Feb 2013 - Oct 2018

      Soporte administrativo para cuentas globales (México, Argentina y El Caribe). Implementación de proyectos para alinear procesos entre Área Comercial y Operativa.Mapeo de procesos globales.Comunicación Interna para Merchant México.

Education

  • Universidad Nacional Autónoma de México
    Sociología
    2004 - 2010

Community

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