Gerardo Diaz Zambrano
Supervisor de operaciones at B-Connect- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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B-Connect
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Mexico
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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100 - 200 Employee
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Supervisor de operaciones
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Oct 2013 - Present
Encargado del área de operaciones de la campaña Infonavit, fungir como enlace entre cliente y su cartera de Acreditados, aplicando la función de atención al cliente y dar seguimiento a los casos especiales, supervisar a operadores en la ejecución del manejo en aplicaciones, así como retroalimentarlos al seguimiento de procesos por parte del cliente. Administración y gestión personal dependiendo del requerimiento operativo. Encargado del área de operaciones de la campaña Infonavit, fungir como enlace entre cliente y su cartera de Acreditados, aplicando la función de atención al cliente y dar seguimiento a los casos especiales, supervisar a operadores en la ejecución del manejo en aplicaciones, así como retroalimentarlos al seguimiento de procesos por parte del cliente. Administración y gestión personal dependiendo del requerimiento operativo.
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Jaquemate
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México
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Logística
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Aug 2016 - Present
SUPERVISOR DE OPERACIONES Y GESTION DE EVENTOS MASIVOS | JAQUEMATE DIGITAL SOLUTIONS | AGO 2016 – LABORANDO ACTUALMENTE Encargado de supervisar el montaje, operación y logística de eventos masivos (Conciertos, Carreras tematicas, Conferencias, Festivales) Asi como la supervisión de la publicidad y mercadotecnia de dicho evento SUPERVISOR DE OPERACIONES Y GESTION DE EVENTOS MASIVOS | JAQUEMATE DIGITAL SOLUTIONS | AGO 2016 – LABORANDO ACTUALMENTE Encargado de supervisar el montaje, operación y logística de eventos masivos (Conciertos, Carreras tematicas, Conferencias, Festivales) Asi como la supervisión de la publicidad y mercadotecnia de dicho evento
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Surman
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Mexico
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Motor Vehicle Manufacturing
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200 - 300 Employee
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Dec 2018 - Feb 2020
Encargado de supervisión de proyectos, profundización en procesos por medio de estándar operativo, identificación y sugestión de planes de mejora al cliente, solución constante de problemas, motivar, desarrollar y orientar a los miembros del equipo en un entorno dinámico y cambiante así como la detección de áreas de oportunidad, encontrar posibles soluciones y trabajar activamente para resolverlos con un alto sentido de urgencia.Impulsar el rendimiento del proceso y equipo para lograr y superar los KPIS Show less
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Dec 2018 - Jan 2020
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Administrador de Redes Sociales
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Jan 2013 - Dec 2013
Community manager Community manager
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tecnico en instalaciones de CCTV
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Sep 2010 - Jan 2013
supervisor y tecnico supervisor y tecnico
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Education
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Universidad Autónoma de Coahuila
5, Administración y gestión de empresas, general -
Universidad Autónoma de Coahuila
5to, Administración y gestión de empresas, general -
Instituto Tecnológico de La Laguna
Ingeniería industrial