Experience

GPE - Global Participações em Energia

• Oil and Gas
• 100 - 200 Employee

• Coordenadora de processos

  • Jan 2015 - Present

  • Acompanhamento das Auditorias Internas (04 Unidades); • Apoio Gestão de Projetos de grande porte; • Acompanhamento e monitoramento de planos de ação para não conformidades ou oportunidades de melhorias organizacionais; • Apoio avaliação de risco; • Apoio programa de metas: definições e controle; • Apoio Planejamento Estratégico; • Apoio transição para Novos Negócios (incorporações novas plantas industriais); • Estruturação da Área de Qualidade; • Desenvolvimento de Procedimentos e Otimizações de Rotinas Organizacionais, Administrativas e Técnicas buscando melhorias contínuas; • Programas e Planos organizacionais (Gestão de Mudança, Metas, Contingências, Compliance, etc.); • Programa de Capacitação Interna (Treinograma); • Coordenação: Programa 5S e Multiplicação de Cultura Organizacional; • Apoio Área de SMS (Prontuários de Segurança/NRs, Instruções Técnicas, Planos de Emergência, etc.) Show less



Enseada

• Brazil
• Shipbuilding
• 300 - 400 Employee

• Gerente de Operações e Governança e Processos de Negócio

  • Nov 2012 - Dec 2015

  Gerência Processos de Negócio e Gerência de Operações e Governança • Coordenações de áreas de Governança, Processos, Sistemas e Operações. o Governança: estruturação dos processos financeiros, rateio dos gastos TI para as áreas de negócio, gestão de contratos, contratação de serviços de terceiro, gestão orçamentária. Em curso: construção dos indicadores da TI; o Processos: levantamento e desenho de processos de negócio, construção de políticas e procedimentos das áreas corporativas; o Implantação de soluções tecnológicas: análise de aderência, seleção e implantação e treinamento. o Apoio Implantação SAP: Gestão de Mudança: material de treinamento, divulgações de novos processos e testes integrados. o Operações: monitoramento de soluções em produção, resolução de problemas, manutenções corretivas e evolutivas. Em curso: Estruturação de central de atendimento: filas de atendimento, SLA; Show less



Odebrecht

• Brazil
• Investment Management
• 700 & Above Employee

• Coordenadora de Planejamento de Tecnologia da Informação

  • Apr 2011 - Sep 2012

  • Implantação novo modelo de faturamento da área de TI; • Desenho e implantação de processos internos da área; • Levantamento e desenho dos processos administrativos do escritório de apoio geral (DS), bem como de Obra (Projetos); • Desenho e arquitetura da solução ERP (Oracle) da base Angola (em andamento). • Implantação novo modelo de faturamento da área de TI; • Desenho e implantação de processos internos da área; • Levantamento e desenho dos processos administrativos do escritório de apoio geral (DS), bem como de Obra (Projetos); • Desenho e arquitetura da solução ERP (Oracle) da base Angola (em andamento).



Dossier Digital

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Consultora em Processos e TI

  • Feb 2009 - Mar 2011

  • Principais Clientes/Atividades: o Grupo Global Participações em Energia S/A  Gerência de Projeto para implantação de ERP (Sapiens)  Desenvolvimento de Manuais de Políticas e Processos Organizacionais: Financeiro, Compras, Estoque, Patrimônio, Recursos Humanos, Controladoria e TI o LM Transportes e Bravo  Processo de seleção de ERP (SAP)  Implantação ERP (em curso); • Principais Clientes/Atividades: o Grupo Global Participações em Energia S/A  Gerência de Projeto para implantação de ERP (Sapiens)  Desenvolvimento de Manuais de Políticas e Processos Organizacionais: Financeiro, Compras, Estoque, Patrimônio, Recursos Humanos, Controladoria e TI o LM Transportes e Bravo  Processo de seleção de ERP (SAP)  Implantação ERP (em curso);



Brasil Telecom

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Gerente Qualidade

  • Jul 2001 - Jan 2009

  • Participação do start-up da telefonia móvel Brasil Telecom – Projetos; • Coordenação: Elaboração e acompanhamento orçamentário e Planejamento Estratégico da TI – exercício 2002 • Assessoria a Gerencia de Projetos (Redes, Receita e GSM) – controller: consolidação e acompanhamentos orçamentários e de contratos, supervisão do andamento dos projetos e relatórios gerenciais; • Coordenação do Back Office da área de Gestão de Demandas da TI: processos, priorizações e atendimento das demandas; • Gerência de Qualidade: Definição de SLA’s (acordos de níveis de serviço); Gestão de Incidentes da telefonia Fixa e Móvel (1º e 2º Nível); Gestão de Problemas (resolução das causas); Produção de Relatórios e Indicadores; Acompanhamento Auditorias (Interna e Externa); • Estruturação da área Gestão de Demandas da TI – 10.000 chamados/mês; • Montagem da área de Qualidade da TI para telefonia fixa e móvel - Indicadores, Gestão de Incidentes e Gestão de Problemas (50.000 chamados/mês); Show less



LIMIT - Organização e Sistemas Empresariais

• Salvador Area, Brazil

• Sócia

  • Jan 1996 - Jan 2001

  • Consultoria em organizações de natureza diversas: Planejamentos estratégicos de tecnologias; Implantação de novos processos de negócio; Implantação de ERPs – Enterprise Resource Planning (Datasul, Microsiga, Systemakers); Coordenação de Projetos de Tecnologia; Treinamentos • Principais Clientes: FIEB, SESI, SENAI, Liceu de Artes e Ofícios da Bahia, DEMAN Eng. e Manutenção, Bom Brasil Ind. De Óleo de Mamona, Shopping Barra, Laboratórios Pedro Teixeira, QGN – Química Geral do NE, etc. • Consultoria em organizações de natureza diversas: Planejamentos estratégicos de tecnologias; Implantação de novos processos de negócio; Implantação de ERPs – Enterprise Resource Planning (Datasul, Microsiga, Systemakers); Coordenação de Projetos de Tecnologia; Treinamentos • Principais Clientes: FIEB, SESI, SENAI, Liceu de Artes e Ofícios da Bahia, DEMAN Eng. e Manutenção, Bom Brasil Ind. De Óleo de Mamona, Shopping Barra, Laboratórios Pedro Teixeira, QGN – Química Geral do NE, etc.



IBM

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de Sistemas

  • Jun 1995 - Dec 1996

  • Elaboração de propostas comerciais; Levantamento de soluções técnicas; Implantação de projetos e serviços; Desenho de processos de negócios; Treinamento. • Elaboração de propostas comerciais; Levantamento de soluções técnicas; Implantação de projetos e serviços; Desenho de processos de negócios; Treinamento.