Experience

En Clair Service-Conseil Inc.

• Associée fondatrice

  • Sep 2016 - Present

  Région de Montréal, Canada Nous aidons les organisations à simplifier et humaniser leurs contenus les plus complexes (contrats, rapports, notes explicatives, avis, directives, etc.). Pour favoriser l'engagement de leurs clients. Pour améliorer leur performance organisationnelle. Pour réduire significativement les coûts liés à la complexité de leurs contenus. Nous appliquons une démarche design pour atteindre vos objectifs d'affaires et répondre aux besoins de vos clients/utilisateurs 1. Phase de… Show more Nous aidons les organisations à simplifier et humaniser leurs contenus les plus complexes (contrats, rapports, notes explicatives, avis, directives, etc.). Pour favoriser l'engagement de leurs clients. Pour améliorer leur performance organisationnelle. Pour réduire significativement les coûts liés à la complexité de leurs contenus. Nous appliquons une démarche design pour atteindre vos objectifs d'affaires et répondre aux besoins de vos clients/utilisateurs 1. Phase de collecte des besoins/données (besoins d'affaires, besoins des utilisateurs) 2. Phase d'idéation 3. Phase de conception (rédaction, relecture, intégration) 4. Phase de tests d'utilisabilité Activités et services d'En Clair 1. Phase de collecte des besoins/données - Analyse documentaire (1 ou plusieurs documents) - Recherche de comparables - Entretiens, sondages, entrevues avec les utilisateurs des contenus à revoir - Visualisation des parcours utilisateurs - Diagnostics - Création de personas 2. Phase d'idéation - Animation d'ateliers d'animation avec le client - Brainstorm - Prototypage 3. Phase de conception - Travail en mode version (généralement 3) - Rédaction - Relecture - Assurance qualité - Sourçage 4. Phase de tests d'utilisabilité - Recherche de candidats - Préparation du questionnaire - Préparation des prototypes - Réalisation des tests - Rapport de tests Show less



SOQUIJ

• Canada
• Legal Services
• 1 - 100 Employee

• Directrice du développement des affaires et des relations avec la clientèle

  • Jan 2015 - Sep 2016

  Région de Montréal, Canada - Diriger les trois secteurs suivants comptant une trentaine d’employés : secteur du développement des affaires, secteur des communications et du marketing et le secteur des services à la clientèle. - Voir à l’évaluation des revenus et à la préparation annuelle du budget de la Société qui se chiffre à plus de 14 millions de dollars. - Effectuer le suivi des ventes mensuelles auprès des équipes, du comité de direction et du conseil d’administration. - Épauler les deux cadres… Show more - Diriger les trois secteurs suivants comptant une trentaine d’employés : secteur du développement des affaires, secteur des communications et du marketing et le secteur des services à la clientèle. - Voir à l’évaluation des revenus et à la préparation annuelle du budget de la Société qui se chiffre à plus de 14 millions de dollars. - Effectuer le suivi des ventes mensuelles auprès des équipes, du comité de direction et du conseil d’administration. - Épauler les deux cadres intermédiaires dans leur gestion quotidienne et dans la résolution des différentes problématiques qui surviennent. - Insuffler une nouvelle vision des affaires à SOQUIJ en générant des opportunités qui se transformeront en projets.

• Directrice du développement des affaires stratégiques

  • Sep 2013 - Dec 2014

  Montréal • Collaborer avec le directeur général et le conseil d'administration à la définition du plan stratégique et aux priorités de la Société • Agir à titre de coordonnatrice principale de la mise en œuvre du plan stratégique de la Société • Assurer le développement de partenariats stratégiques avec diverses organisations • Mettre en œuvre des initiatives de communication afin d'accroître le rayonnement, la visibilité et la notoriété de la Société • Planifier, organiser et coordonner des… Show more • Collaborer avec le directeur général et le conseil d'administration à la définition du plan stratégique et aux priorités de la Société • Agir à titre de coordonnatrice principale de la mise en œuvre du plan stratégique de la Société • Assurer le développement de partenariats stratégiques avec diverses organisations • Mettre en œuvre des initiatives de communication afin d'accroître le rayonnement, la visibilité et la notoriété de la Société • Planifier, organiser et coordonner des activités de prospection

• Conseillère d'affaires planification et orientation stratégiques

  • May 2012 - Aug 2013

  • Réaliser un diagnostic stratégique de l’organisation • Assurer le développement et la coordination des activités de réflexion stratégique • Analyser la dynamique actuelle du marché de l’information juridique • Élaborer des recommandations stratégiques pour le développement des affaires



Éducaloi

• Canada
• Legal Services
• 1 - 100 Employee

• Directrice générale par intérim

  • Jan 2011 - Mar 2012

  • Assumer la gestion financière de l’organisme • Positionner l’organisme au sein de la société québécoise • Préparer, tenir et animer les conseils d'administration de l'organisation • Entretenir le grand réseau des collaborateurs • Participer activement à la recherche de financement • Assister les 18 employés permanents de l’organisme • Planifier et participer aux activités de développement • Insuffler une vision et guider l’équipe de travail • Faire face aux… Show more • Assumer la gestion financière de l’organisme • Positionner l’organisme au sein de la société québécoise • Préparer, tenir et animer les conseils d'administration de l'organisation • Entretenir le grand réseau des collaborateurs • Participer activement à la recherche de financement • Assister les 18 employés permanents de l’organisme • Planifier et participer aux activités de développement • Insuffler une vision et guider l’équipe de travail • Faire face aux imprévus qui se présentent avec courage, imagination et détermination !

• Directrice générale adjointe

  • 2005 - 2011

  • Faire évoluer Éducaloi et son modèle organisationnel en synergie avec sa mission, ses valeurs et ses orientations • Coordonner des activités ou des projets structurants pour l’organisation avec un potentiel de risques importants • Coordonner les processus de sélection et voir à l’embauche des nouveaux employés • Mobiliser l’équipe d’Éducaloi derrière des projets novateurs et une mission en constante évolution • Faire de nombreuses présentations de l’organisme et de ses services

• Chargée de communication / projets

  • Mar 2000 - 2005

  Montréal, Québec, Canada • Développer la première mouture du site Web d'Éducaloi • Gérer le développement des contenus et les pigistes travaillant sur les différents contenus • Faire des demandes de financement • Superviser la réalisation de projets • Faire connaitre Éducaloi et sa mission • Participer à de nombreuses activités de représentation



Freelance

• Egypt
• Human Resources
• 1 - 100 Employee

• Travailleuse autonome

  • Oct 1998 - Mar 2000

  • Barreau du Québec - incorporation et mise en place de l'organisme Éducaloi