Experience

De Marque

• Canada
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Agent soutien client

  • Dec 2020 - Present

  Québec, Canada



Grand Théâtre de Québec

• Préposée à l'accueil et à l'information / Cheffe-caissière

  • Jun 2013 - Dec 2020

  Québec, Canada - Conseiller les clients sur les produits culturels offerts dans le réseau - Rédiger les rapports quotidiens pour l'amélioration du service de la billetterie - Résoudre efficacement les problèmes avec la clientèles et les membres de l'équipe - Collaborer avec les employés des autres organismes producteurs pour l'amélioration de l'expérience-client - Occuper les fonctions de chef-caissier le soir et les weekends (soutien direct aux salles et aux producteurs locataires)



Conseil de la culture de Québec et Chaudière-Appalaches

• Agent de recherche et soutien aux formations des membres

  • 2011 - 2020

  Québec, Canada - Animer les activités de formation offertes dans le secteur de la ville de Québec - Accueillir les participants et formateurs invités - Collecter les paiements et rédiger les compte-rendus des activités - Mettre à jour le bottin des élus pour les directions de programme (projet spécifique)



Atelier-boutique Limaçon

• Préposée à la vente

  • Jun 2015 - Dec 2017

  Havre-Aubert, Iles-de-la-Madeleine - Familiariser le public au patrimoine gemmologique du Québec - Vulgariser le travail de l'artisan-joaillier - Conseiller sur les produits offerts en boutique - Participer au travail préliminaire de la réalisation d'un bijou en atelier



Carrefour international de théâtre

• Adjointe à la billetterie

  • Mar 2013 - Jun 2017

  Québec, Canada - Former et superviser l'équipe des employés de la billetterie - Participer à l'élaboration des stratégies de développement de public et de marketing - Établir les procédures d'accueil des invités spéciaux et du public



Théâtre Périscope

• Préposée à la billetterie et assistante-gérante

  • Feb 2005 - Jun 2014

  Québec, Canada - Accueillir les spectateurs et les artistes au théâtre les soirs de spectacle - Collaborer avec l'équipe technique et les autres employés pour le bon déroulement des activités - Répondre efficacement et rapidement aux besoins ponctuels du public et des locataires - Veiller à la sécurité des usagers et à leur bonheur :) - Rédiger les rapports d'événement quotidiens - Compléter les rapports de vente



Cassis Monna & filles

• Food Production
• 1 - 100 Employee

• Employée à la vente et aux récoltes

  • Jul 2013 - Sep 2013

  Québec, Canada - Récolter manuellement le cassis dans les champs - Procéder au nettoyage de la récolte des vendangeuses - Accueillir les visiteurs sur la ferme et répondre à leurs questions - Connaître le processus de préparation des différents alcools et produits fabriqués à la ferme - Animer le kiosque de l'entreprise lors de la Fête des vendanges Magog-Orford



Équiterre

• Canada
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Auxiliaire de recherche

  • 2011 - 2011

  Québec, Canada Dans le cadre de l'étude "Mangez frais, mangez près" menée par Équiterre, Extenso, Option Consommateurs et l'Université Laval: - Préparer des entrevues semi-dirigées avec des agriculteurs au sujet des filières de distribution et de leur pratique de l'agriculture - Réaliser les entretiens téléphoniques (en moyenne 1 heure) - Répondre aux paramètres de la recherche et aux exigences de rigueur scientifique du mandat



Cirque du Soleil

• Préposée à la billetterie

  • Jun 2010 - Sep 2010

  Québec, Canada



Radio-Canada

• Recherchiste et adjointe à la recherche (radio)

  • Nov 2009 - Sep 2010

  Québec, Canada - Participer au choix des sujets pour l’élaboration de l’émission quotidienne - Trouver les informateurs les plus pertinents concernant les sujets déterminés - Réaliser des pré-entrevues et les plans d’entrevue pour l’animatrice - Monter des extraits sonores pour la mise en ondes - Mettre en ligne l’émission hebdomadaire en baladodiffusion



Librairie Pantoute Inc

• Canada
• Book and Periodical Publishing
• 1 - 100 Employee

• Libraire

  • Jun 2009 - Dec 2009

  Québec, Canada



Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse

• Canada
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Auxiliaire de recherche

  • Apr 2008 - Aug 2008

  Région de Montréal, Canada



Université Laval

• Canada
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Restauratrice d'un herbier ancien

  • May 2007 - Aug 2007

  Québec, Québec



Archambault

• Canada
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Libraire

  • Feb 2005 - Sep 2005

  Québec, Canada