Genesia Moraes
Operadora de Monitoramento Pleno at Grupo Tracker- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Grupo Tracker
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Operadora de Monitoramento Pleno
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Apr 2018 - Present
São Paulo e Região, Brasil • Suporte ao cliente, atendimento ativo e receptivo de cliente, através do sistema operacional Uranet. • Consulta no sistema Operacional Totvs (Protheus) (relação de cliente, contrato, vendedores); • Acompanhamento diário dos clientes que estão com atraso nas entregas, fazendo com que as transportadoras entreguem no prazo estipulado. • Contato com técnico para reporte de serviço, instalação de equipamento em carro de pessoa física e jurídica. • Retorno à reclamação dos clientes… Show more • Suporte ao cliente, atendimento ativo e receptivo de cliente, através do sistema operacional Uranet. • Consulta no sistema Operacional Totvs (Protheus) (relação de cliente, contrato, vendedores); • Acompanhamento diário dos clientes que estão com atraso nas entregas, fazendo com que as transportadoras entreguem no prazo estipulado. • Contato com técnico para reporte de serviço, instalação de equipamento em carro de pessoa física e jurídica. • Retorno à reclamação dos clientes, geradas pela Central de Atendimento ao Cliente. Show less
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Encarregada Operacional
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Dec 2006 - Present
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SantaCruz Distribuidora de Medicamentos
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Pharmaceutical Manufacturing
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700 & Above Employee
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Coordenadora Operacional
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Sep 1990 - May 2006
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Education
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Faculdade de Tecnologia de São Paulo
Graduação, Logistics, Materials, and Supply Chain Management