Gemma Rodriguez Uceda

Gestor Siniestros y Atención al Cliente at SANTA LUCIA CIA. DE SEGUROS
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Madrid Metropolitan Area, ES

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Bio

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Experience

    • Argentina
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Gestor Siniestros y Atención al Cliente
      • Jan 2015 - Present

      Apertura de siniestros, atención al cliente y gestión del incidente con reparadores, cliente y gestores. Gestiones administrativas y siniestros, en áreas de patrimoniales, vida y accidentes Apertura de siniestros, atención al cliente y gestión del incidente con reparadores, cliente y gestores. Gestiones administrativas y siniestros, en áreas de patrimoniales, vida y accidentes

    • Israel
    • Outsourcing/Offshoring
    • 700 & Above Employee
    • Atención al Cliente - Banca Telefónica
      • May 2014 - Dec 2014

      Recepción y emisión de llamadas grupo BBVA. Gestora telefónica de seguros de coches y Moto. Seguimiento de bonificaciones en Tirea y Sinco. Recepción y emisión de llamadas grupo BBVA. Gestora telefónica de seguros de coches y Moto. Seguimiento de bonificaciones en Tirea y Sinco.

    • Spain
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Administrativa
      • Dec 2013 - Dec 2013

      Gestión de Base de Datos de clientes y empleados. Gestión de Base de Datos de clientes y empleados.

    • Ireland
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Administrativa
      • Dec 2013 - Dec 2013

      Gestión administrativa en el departamento de RRHH (alta y baja de empleados). Gestión administrativa en el departamento de RRHH (alta y baja de empleados).

    • Atención al Cliente
      • Jul 2013 - Aug 2013

      Atención telefónica al cliente. Actualización de la base de datos. Atención telefónica al cliente. Actualización de la base de datos.

    • Spain
    • Software Development
    • Atención al cliente
      • Jun 2012 - Sep 2012

      Atención al cliente en Agencia Española del Medicamento (AEMPS) Atención al cliente en Agencia Española del Medicamento (AEMPS)

  • CONCESIONARIO F.Tomé
    • Madrid y alrededores, España
    • Atención al cliente
      • Apr 2005 - Jun 2012

      Centralita: Concesionario Skoda, Volkswagen, Audi. Atención telefónica al cliente. Actualización de base de datos de clientes. Gestión de alquiler de coches Centralita: Concesionario Skoda, Volkswagen, Audi. Atención telefónica al cliente. Actualización de base de datos de clientes. Gestión de alquiler de coches

Education

  • Euroinnova Business School
    Secretariado médico
    2014 - 2014
  • CEF Centro de Estudios Financieros
    Grabación de datos
    2013 - 2013
  • Centro de formación e inserción laboral, Ayuntamiento de Alcobendas.
    Curso de Atención al Cliente en Inglés
    2013 - 2013
  • Grupo Femxa
    Producto de joyería
    2013 - 2013
  • Escuela de Artes Aplicadas. Madrid
    Graduada en Diseño de Interiores
    1999 - 2001

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