Experience

Inovar Cosméticos

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Operações

  • Apr 2019 - Present

  Responsável pelo gerenciamento de uma das unidades da rede de lojas de cosméticos Inovar, atuando junto a equipe e alta gestão, viabilizando o pleno funcionamento da loja, bem como desenvolvendo ações com stakeholders, visando a performance da unidade. Apresentação de relatórios de indicadores, fechamento de caixa, supervisão de organização da loja, do estoque de produtos. Responsável pelo gerenciamento de uma das unidades da rede de lojas de cosméticos Inovar, atuando junto a equipe e alta gestão, viabilizando o pleno funcionamento da loja, bem como desenvolvendo ações com stakeholders, visando a performance da unidade. Apresentação de relatórios de indicadores, fechamento de caixa, supervisão de organização da loja, do estoque de produtos.



Grupo Saga

• Brazil
• Retail
• 700 & Above Employee

• Coordenadora de Qualidade e Relacionamento

  • Dec 2015 - Feb 2019

  Responsável pela verificação de conformidades dos índices de qualidade estabelecidos por cada montadora, das quais foram desenvolvidos trabalhos na Saga Hyundai/HMB, Saga Jeep/FCA e Saga BMW/BMWGroup. Dentre as principais atividades destacam-se controle de qualidade, padronização de equipamentos, rotinas de trabalho de cada colaborador com treinamentos de formação de função, garantindo uma melhor performance dos colaboradores e rotinas gerais da loja como cuidado com a estética e melhor acolhimento dos clientes. Desenvolvimento de ações de endomarketing para otimização de ações e engajamento de colaboradores em todos os níveis. Relacionamento direto com gerência e diretoria das lojas. Show less