Gean Arcangio

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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Amanda Barbosa

Tive a honra de Trabalhar com o Gean na Kantar Ibope Media, muito parceiro,dedicado, tem muita facilidade em aprender e esta sempre focado a dar o melhor de si em qualquer tipo de situação. Guardo excelentes memórias do tempo em que trabalhamos juntos e não hesito em recomenda-lo.

Beatriz Garrucho

Tive o prazer de conhecer o Gean durante o curso de Publicidade e Propaganda, éramos da mesma turma e de cara nos identificamos! O Gean é muito criativo, sempre agrega ideias interessantes e traz opiniões relevantes para as discussões. Tem ótima desenvoltura para se comunicar, é muito carismático e traz leveza por onde passa com seu bom humor. Além disso, tem muita facilidade em aprender e repassar seus conhecimentos.

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Credentials

  • Marketing Digital
    Udemy Brasil
    Jun, 2021
    - Oct, 2024

Experience

    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Community Manager
      • Apr 2023 - Present

      · Interação em redes sociais Responder comentários dos posts e mensagens inbox; Compilar comentários, mensagens e reações que receberam muitas curtidas ou comentários para reporte; Entrar em contato com influenciadores segundo demanda interna. · Atendimento WhatsApp e e-mail: Atendimento e direcionamento das demandas; Loja Virtual: dúvidas, trocas de peças, extravios, etc; Comunidade de Voluntários; Responder dúvidas de acordo com a demanda externa; Enviar mensagens de divulgação conforme demanda interna; Criar desafios e formas de interação conforme demanda interna. · Social Media Montagem de cronograma com a equipe de comunicação e desenvolvimento e postagens de conteúdos nas redes sociais. · CRM & Formulários Régua de comunicação; Produção e envio das newsletters e dos e-mails marketing; Gestão de integração para disparos automáticos após doação; Gestão da base de dados de doadores; Criação de formulários para gerenciamento de voluntários. · FAQ & ChatBot Otimização e aperfeiçoamento dessas ferramentas que automatizam e antecipam às dúvidas mais frequentes, buscando reduzir a quantidade de contatos para dúvidas. Gestão de informação dos dados obtidos através do ChatBot. Show less

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Community Manager
      • Jan 2022 - Nov 2022

      Acompanhamento de redes sociais e lojas de apps. Registro de interações no sistema de gerenciamento do banco. Engajar e tratar as interações de forma atenta. Interpretar textos, classificá-los conforme CRM e responder questões sobre campanhas, focadas em produtos e serviços bancários. Interface entre casos críticos e as áreas internas. - Destaco que recebi bônus por superar métricas de desempenho. Acompanhamento de redes sociais e lojas de apps. Registro de interações no sistema de gerenciamento do banco. Engajar e tratar as interações de forma atenta. Interpretar textos, classificá-los conforme CRM e responder questões sobre campanhas, focadas em produtos e serviços bancários. Interface entre casos críticos e as áreas internas. - Destaco que recebi bônus por superar métricas de desempenho.

    • Brazil
    • Research
    • 700 & Above Employee
    • Coletor de Mídia
      • 2018 - Apr 2021

      Verificação de dados e inspeção publicitária de anúncios em 127 mercados brasileiros, com o monitoramento de 282 emissoras de TV aberta e 55 canais de TV paga, por meios online e offline, garantindo e comprovando a exibição de campanhas comerciais pactuadas entre emissoras de TV, agências de publicidade e anunciantes. Verificação de dados e inspeção publicitária de anúncios em 127 mercados brasileiros, com o monitoramento de 282 emissoras de TV aberta e 55 canais de TV paga, por meios online e offline, garantindo e comprovando a exibição de campanhas comerciais pactuadas entre emissoras de TV, agências de publicidade e anunciantes.

    • United States
    • Software Development
    • Operador de sistema
      • Jun 2013 - Feb 2016

      Atendimento a grandes marcas do mercado, como Netshoes, Netfarma, UOL, Dafiti, entre outras. O cliente recebe sugestões de produtos de acordo com seus interesses de pesquisa na plataforma. Atendimento a grandes marcas do mercado, como Netshoes, Netfarma, UOL, Dafiti, entre outras. O cliente recebe sugestões de produtos de acordo com seus interesses de pesquisa na plataforma.

Education

  • Anhanguera Educacional
    Diploma, Publicidade e Propaganda
    2014 - 2018
  • Udemy
    Curso Técnico Integrado, Design Gráfico
    2021 - 2021

Community

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