Experience

OnPoint Africa Group

• Côte d'Ivoire
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Assistante Commerciale et Marketing

  • Jul 2021 - Present

• Assisante Administrative Adjointe

  • Jan 2019 - Oct 2021

  Responsabilités : • Gestion du secrétariat (Accueil visiteur, appels téléphoniques traitement du courrier) • Gestion du personnel au bureau (cantine, Reporting des Expenses, gestion des missions, voyages DGA et des consultants…) • Gestion de la caisse (états de caisse journalier, Reporting mensuel émission des pièces de caisse)• Réception et enregistrement des factures et bons de commandes • Gestion des cotations, gestion des fournisseurs et leur règlement Show less



Addoha Côte d'Ivoire

• Côte d'Ivoire
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Conseillère clientèle

  • Dec 2016 - Dec 2018

  Responsabilités : • Conseiller et orienter les clients • Enregistrer, traiter les réservations et commandes • Organiser les commandes et réservations par jour • Organiser les visites des appartements témoin par jour et par site • Recevoir et conseiller les clients en front office et back office • Suivi des dossiers des clients • Suivi du recouvrement • Traiter les réclamations journalières Responsabilités : • Conseiller et orienter les clients • Enregistrer, traiter les réservations et commandes • Organiser les commandes et réservations par jour • Organiser les visites des appartements témoin par jour et par site • Recevoir et conseiller les clients en front office et back office • Suivi des dossiers des clients • Suivi du recouvrement • Traiter les réclamations journalières



Orange

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Conseillère clientèle

  • Jan 2015 - Sep 2016

  Responsabilités : • Réception des appels dans le bandeau lié à l’option fixe internet • Réception, saisie et traitement des réclamations dans le workflow • Suivi des dossiers des clients dans les applications Phoenix, Cx. • Faire les tests des lignes fixes et internet avec les applications Maestro. Responsabilités : • Réception des appels dans le bandeau lié à l’option fixe internet • Réception, saisie et traitement des réclamations dans le workflow • Suivi des dossiers des clients dans les applications Phoenix, Cx. • Faire les tests des lignes fixes et internet avec les applications Maestro.



2WIN COM

• France
• Business Consulting and Services

• Assistante administrative Stage

  • May 2014 - Oct 2014

  Responsabilités : • Accueil téléphonique • Conseiller et orienter les clients • Organisation évènements (séminaires, diner, gala…) • Gestion de la caisse intérim (états de caisse journalier, mensuel) • Reporting mensuel de toutes les tâches au DG Responsabilités : • Accueil téléphonique • Conseiller et orienter les clients • Organisation évènements (séminaires, diner, gala…) • Gestion de la caisse intérim (états de caisse journalier, mensuel) • Reporting mensuel de toutes les tâches au DG



CNRA

• Gagnoa

• stagiaire Assistante RH

  • Nov 2013 - Mar 2014

  Responsabilités : • Administration du personnel • Etablissement du planning des congés • Gestion des permissions et absences du personnel • Traitement de salaire • Rédaction des contrats de travail Responsabilités : • Administration du personnel • Etablissement du planning des congés • Gestion des permissions et absences du personnel • Traitement de salaire • Rédaction des contrats de travail