Experience

Bastian Advogados

• Brazil
• Legal Services
• 1 - 100 Employee

• Advogada

  • Jan 2020 - Present

   Atuação em processos de natureza administrativa (Procon). Principais clientes: Mercado Livre e 99 Táxi. Contato com a parte contrária (consumidores) para esclarecimentos e tratativas referentes aos problemas relatados.  Elaboração de respostas às reclamações dos consumidores.  Elaboração de peças processuais. Organização de provas documentais. Formatação de declarações e notificações extrajudiciais.  Atuação em audiências. Acompanhamento da evolução de reclamações e processos.  Tratativas para acordos. Atualização de informações no sistema de gestão interna.  Análise e acompanhamento de bloqueios judiciais. Análise de sentenças.  Realização de cálculos judiciais. Emissão de guias para pagamento.Principais resultados:  Melhoria na produtividade e motivação da equipe, mensurando e controlando o backlog. Eliminação de ocorrências de perdas de prazos processuais e aumento no volume de sentenças favoráveis ao cliente, atuando na qualificação da equipe.



Marcelo Tostes Advogados

• Brazil
• Law Practice
• 300 - 400 Employee

• Advogada

  • May 2019 - Jan 2020

   Atuação em processos de contencioso cível e consumidor. Principal contrato: Samsung.  Tratativas com a parte adversa (consumidores) no atendimento às reclamações efetuadas via Procon. Produção de peças (petição inicial, defesas, recursos e afins).  Avaliação de provas documentais e orais. Participação em audiências. Negociação de acordos. Acompanhamento de processos judiciais.  Análise de sentenças.  Alimentação do sistema. Controle de prazos das demandas processuais.Principal resultado: Agilidade na elaboração de peças, treinando e conscientizando os clientes sobre as documentações necessárias e respectivos prazos processuais.



Ruibal Advogados Associados

• Brazil
• Administration of Justice

• Advogada Júnior

  • Dec 2018 - Apr 2019

   Atendimento aos clientes. Atuação nas áreas Cível, Trabalhista e de Família. Contingenciamento e análise de processos.  Diligências no Fórum e demais órgãos públicos.  Interface entre clientes e a parte contrária. Pesquisas jurisprudenciais.  Realização de audiências (conciliação, instrução e julgamento).  Controle da movimentação processual. Input de informações no sistema.  Peticionamento em processos, a fim de desarquivá-los ou requisitar levantamento de valores.



Defensoria Pública do fórum criminal ministro Mário Guimarães

• Voluntário

  • 2018 - Jan 2018



Cepeda, Greco e Bandeira de Mello Advogados

• Estagiário

  • Nov 2015 - Dec 2016



Juizado Especial Civil - Consolacao

• Estagiário

  • Mar 2015 - Sep 2015