Experience

Enovos France SAS

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Account Manager

  • 2017 - Present

  - Etablissement d'offres de fourniture et services associés en électricité et en gaz naturel - Gestion de la Relation Client - Automatisation de tâches et process (VBA) - Etablissement d'offres de fourniture et services associés en électricité et en gaz naturel - Gestion de la Relation Client - Automatisation de tâches et process (VBA)



UEM

• France
• Oil and Gas
• 100 - 200 Employee

• Assistant Chargé d'Affaires

  • 2014 - 2017

  - Traitement et analyse des courbes de charge - Réponses aux appels d'offres pour les clients (Industrie, Pouvoir adjudicateur...) dans le respect du code des marchés publics et de la loi NOME - Participation active aux réunions d'intégration fonctionnelles et tests avant mise en production des nouvelles fonctions d'efluid (Affaires de Vente d'Energie : de la demande de cotation ou barême à la validation du contrat) - Créations d'outils (VBA) et reporting pour le comité de direction - Réalisation d'objectif bâti via BAO Promodul Show less



Veolia

• Hong Kong
• Environmental Services
• 1 - 100 Employee

• Chargé de clientèle

  • 2014 - 2014

  - Traitement des demandes de particuliers et de professionnels (Abonnement/Résiliation, demande de raccordement AEP, gestion des urgences...) - Identification et transfert de prospects - Traitement des demandes de particuliers et de professionnels (Abonnement/Résiliation, demande de raccordement AEP, gestion des urgences...) - Identification et transfert de prospects



COMETZ

• France
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Conseiller clientèle spécialisé réclamation & redressement de facturation EDF

  • 2007 - 2013

  - Prise en charge du traitement des réclamations écrites et des redressements de facturations afférents - Contrôle et validation des redressements de facturation effectués par l'equipe Back-office - Prise en charge du traitement des réclamations écrites et des redressements de facturations afférents - Contrôle et validation des redressements de facturation effectués par l'equipe Back-office