Responsable de projet informatique en charge des applications médicales et médico-techniques

• Feb 2023 - Present

Technicien informatique / Assistant chef de projet

• Jun 2018 - Feb 2023

Former les utilisateurs Intervenir en assistance et réparation Suivre et mettre à jour l'information technique et réglementaire Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration Assurer un soutien technique aux services Créer des reporting et des états d'avancement sur le ou les projets suivis Suivre et vérifier l’avancement du projet (qualité / délai) Communiquer sur l’avancée du projet Assurer le suivi du projet Suivre les risques du projet Assurer la qualité du projet Show less

Formateur en développement web

• Aug 2018 - Aug 2018

Formation au développement Web (PHP, HTML5, CSS3, JS et MVC) Formation a la gestion de projet digital (Pas uniquement l'AFPA) Formation au développement Web (PHP, HTML5, CSS3, JS et MVC) Formation a la gestion de projet digital (Pas uniquement l'AFPA)

Développeur web

• Mar 2018 - Jun 2018

Développement et/ou amélioration back-end et front-end de fonctionnalités sur sites clients. (Concrete5, Wordpress). Rédiger les lignes de codes nécessaires à la création d’un produit web, pouvant contenir du texte, des images, de la vidéo et/ou du son. Appliquer les règles de navigation, créer des liens entre les pages. Développer les interfaces. Corriger et optimiser les fonctionnalités (qualité, charte graphique, ergonomie...). Documenter les applications pour les développements ultérieurs et la mise en production. Assurer les corrections suite aux problèmes soulevés (bugs). Prendre en compte les évolutions des solutions techniques existantes. Show less

Software Developer / Ethical Hacker

• Sep 2017 - Nov 2017

Mise en place et élaboration de solutions en collaboration avec les services de communication et de marketing Développement back-end et front-end de fonctionnalités Pentests sur couche applicative, et recommandation de sécurité Assainissement de sites web externes en crise Rédaction de guides techniques pour les collaborateurs Rédaction les lignes de codes nécessaires à la création d’un produit web, pouvant contenir du texte, des images, de la vidéo et/ou du son. Application les règles de navigation, créer des liens entre les pages. Développement les interfaces. Correction et optimisation les fonctionnalités (qualité, charte graphique, ergonomie...). Documenter les applications pour les développements ultérieurs et la mise en production. Assurer les corrections suite aux problèmes soulevés (bugs). Prise en compte les évolutions des solutions techniques existantes. Show less

Développeur logiciel

• Dec 2016 - Sep 2017

Développeur logiciel - Formation Diplômante d'un titre professionnel de développeur logiciel et web. Développeur logiciel - Formation Diplômante d'un titre professionnel de développeur logiciel et web.

Software and Web Developer

• May 2017 - Jul 2017

Rédiger les lignes de codes nécessaires à la création d’un produit web, pouvant contenir du texte, des images, de la vidéo et/ou du son. Appliquer les règles de navigation, créer des liens entre les pages. Développer les interfaces. Corriger et optimiser les fonctionnalités (qualité, charte graphique, ergonomie...). Documenter les applications pour les développements ultérieurs et la mise en production. Assurer les corrections suite aux problèmes soulevés (bugs). Prendre en compte les évolutions des solutions techniques existantes. Show less

Technicien informatique

• Apr 2014 - Jun 2016

Résolution de problèmes liés à l'informatique et réseaux. Tout secteur : particulier comme professionnel, équipement fixe comme mobile Gestion de tickets incidents (court et long terme) Répondre aux appels des utilisateurs Compréhension de la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies Diagnostic à distance une panne (matériel ou logiciel) Identification les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l’envoi sur place d’un technicien si nécessaire Guider l’utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance Effectuer les tests de fonctionnement Renseigner les supports de suivi d’intervention et les transmettre au service concerné Show less

Chargé de clientèle

• Jun 2013 - Apr 2014

Assurer l'accueil téléphonique des clients Réception d'appel en s'identifiant Identification de l'interlocuteur et la demande Traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier Suivi de scripts précis de conduite de conversation lors des échanges avec les clients. Participation à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information, etc Assurer l'accueil téléphonique des clients Réception d'appel en s'identifiant Identification de l'interlocuteur et la demande Traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier Suivi de scripts précis de conduite de conversation lors des échanges avec les clients. Participation à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information, etc