Experience

GuiaInvest

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Costumer Sucess

  • Oct 2021 - Present

  • Responsável por traçar a jornada de sucesso do cliente • Encarregada por melhorar processos de atendimento • Implementação de práticas para retenção e alto desempenho em NPS • Orientação e análise de feedback • Resolução de problemas • Responsável por traçar a jornada de sucesso do cliente • Encarregada por melhorar processos de atendimento • Implementação de práticas para retenção e alto desempenho em NPS • Orientação e análise de feedback • Resolução de problemas



Opusalis Engenharia Ltda.

• Brazil
• Civil Engineering
• 1 - 100 Employee

• Assistente comercial

  • May 2021 - Oct 2021

  • Encarregada de implementar o Sucesso do cliente nos processos comerciais • Responsável por prospecção e retenção • Responsável por negociação com clientes B2B e B2C • Encarregada de implementar o Sucesso do cliente nos processos comerciais • Responsável por prospecção e retenção • Responsável por negociação com clientes B2B e B2C



Associacao Brasileira D A Igreja De Jesus Cristo Dos Santos Dos Ultimos Dias

• Brazil
• Religious Institutions
• 1 - 100 Employee

• Relações públicas

  • Jun 2019 - Dec 2020

  • Trabalho voluntário de 18 meses voltado para pessoas de vulnerabilidade socioeconômica • Relações públicas • Ministração de cursos e práticas para ajuda de recuperação de vícios • Responsável por treinamento de outros voluntários • Trabalho voluntário de 18 meses voltado para pessoas de vulnerabilidade socioeconômica • Relações públicas • Ministração de cursos e práticas para ajuda de recuperação de vícios • Responsável por treinamento de outros voluntários