Analista de marketing de varejo

• May 2023 - Present

Atendimento ao cliente

• Feb 2023 - May 2023

Analista de marketing

• Jun 2022 - Feb 2023

Responsável pelo marketing de aquisição da squad de estética dentro do marketing. Criar campanhas e estratégias nos gerenciadores da Meta e Google Ads de acordo com as metas mensais. Analisar a performance de cada anúncios, documentando todos os resultados em planilhas. Criar estratégias de mensagens de lista de transmissão para leads, de acordo com os e-mails marketings. Criação de benchmarking de concorrentes e outras empresas de modelo SaaS para tirar insights. Planejamentos trimestrais da função para aquisição de clientes através dos locais que tem formulários de cadastros. Show less

Analista de marketing digital

• Sep 2021 - Jun 2022

Analista de marketing digital, responsável por toda parte do digital da empresa, contato direto com a agência responsável pelas campanhas, repassando as demandas e analisando resultados junto aos gerenciadores de negócios. Responsável pelas redes sociais, desenvolvendo textos de posts de Instagram e Facebook, blog e Linkedin. Responsável por manter o site atualizado com as informações corretas da Anvisa e descritivos técnicos dos produtos. Responsável pelas metas junto ao e-commerce em relação às campanhas, leads qualificados para o comercial e branding da empresa no digital e parceiros. Show less

Executivo de contas

• Aug 2020 - Jul 2021

Executiva de contas da Ailos, Sistema de 13 Cooperativas de Crédito, cuidando dos conteúdos das redes sociais e patrocínio, campanhas individuais e sistêmicas, desde elaboração de briefing para o planejamento estratégico, até conferências dos planejamentos, apresentações para o cliente, organização as pautas de campanhas e acompanhamento dos jobs diários. Responsável por análise dos relatórios mensais de cada Cooperativa, verificando desempenho das campanhas, e aumento de dados de cada rede social. Contato direto com os criativos e com as Cooperativas, ajudando em ideias, e solucionando problemas. Quando necessário faço o acompanhamento dentro do gerenciador de anúncios verificando como está a performance de cada mídia das campanhas que estão sendo executadas. Show less

Assistente de atendimento ao cliente

• Apr 2019 - Jul 2021

Auxiliando no atendimento das contas de rede sociais do Sistema Ailos e suas 13 Cooperativas. Cuidando das aprovações de posts mensais de cada Cooperativa, e campanhas sistêmicas usadas para todas, fazendo os briefings para criação dos materiais . Colocando jobs em pautas para criação. Em contato direto com o cliente, tirando dúvidas e ajustando prazos e entregas. Revisando relatórios mensais.

Atendimento ao cliente

• Sep 2018 - Dec 2018

Atendimento ao cliente Weg, criando briefing e repassando a área criativa. Constante contato presencial e por e-mail com as unidades da empresa para pegar demandas. Contato com fornecedores de veículos e peças gráficas para desenvolvimento de projetos com clientes. Atendimento ao cliente Weg, criando briefing e repassando a área criativa. Constante contato presencial e por e-mail com as unidades da empresa para pegar demandas. Contato com fornecedores de veículos e peças gráficas para desenvolvimento de projetos com clientes.

Assistente de marketing

• Aug 2018 - Sep 2018

Atuando no marketing institucional, com revisão de embalagens para aprovação, ajustes de materiais internos já desenvolvidos por agência. Envio de materiais de PDV e comunicação para representantes e filiais. Constante contato com as filiais para pegar demandas e ajudar no que for preciso para comunicação interna. Constante contato com a agência para aprovação dos conteúdos das redes sociais das marcas da Urbano, além de passar novas demandas a serem executadas e conferindo a pauta de entrega de cada uma delas. Auxiliando na organização de eventos como integração e informativos internos junto as outras unidades. Auxiliando na gestão do site de comunicação interno da empresa. Show less

Assistente de Atendimento

• Jan 2017 - Aug 2018

Auxiliava no atendimento ao cliente, criando briefing e minutas de reuniões para repassar a área criativa. Cuidava da gestão interna de pauta, vendo prioridades para serem desenvolvidas pela criação. Constante contato com parceiros criativos para desenvolvimento de peças para o digital das redes sociais dos clientes. Constante contato e negociação com fornecedores de veículos e peças gráficas para desenvolvimento de projetos com clientes. Auxiliava no atendimento ao cliente, criando briefing e minutas de reuniões para repassar a área criativa. Cuidava da gestão interna de pauta, vendo prioridades para serem desenvolvidas pela criação. Constante contato com parceiros criativos para desenvolvimento de peças para o digital das redes sociais dos clientes. Constante contato e negociação com fornecedores de veículos e peças gráficas para desenvolvimento de projetos com clientes.