Experience

FGV EAESP - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas

• Brazil
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Assistant Manager

  • Jun 2023 - Present



go Bravo Brasil

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Assessora Comercial Financeira

  • Nov 2022 - Jan 2023

  Assessora Financeira - Prestação de serviço de Assessoria para clientes que desejam quitar suas dívidas. Agendamento de reuniões, atendimento pré venda, atendimento humanizado e especializado para cada cliente, uso da plataforma Google. Venda ativa do plano de quitação de dívidas. Assessora Financeira - Prestação de serviço de Assessoria para clientes que desejam quitar suas dívidas. Agendamento de reuniões, atendimento pré venda, atendimento humanizado e especializado para cada cliente, uso da plataforma Google. Venda ativa do plano de quitação de dívidas.



Imagem Sistemas Médicos Ltda

• Brazil
• Medical Equipment Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Assistente de vendas

  • Mar 2021 - Dec 2022

  Backoffice - Suporte a representantes externos; emissão de pedidos; atendimento ao cliente via telefone e e-mail; B2B, emissão de propostas de itens e equipamentos hospitalares (consumíveis para hospitais e clínicas médicas); envio de itens e equipamentos em consignação e empréstimos. Sistemas TOTVS, BIONEXO, CRM. Backoffice - Suporte a representantes externos; emissão de pedidos; atendimento ao cliente via telefone e e-mail; B2B, emissão de propostas de itens e equipamentos hospitalares (consumíveis para hospitais e clínicas médicas); envio de itens e equipamentos em consignação e empréstimos. Sistemas TOTVS, BIONEXO, CRM.



Rebela Comércio e Exportadora Ltda

• São Paulo, Brasil

• Auxiliar de vendas

  • Oct 2019 - Mar 2021

  Vendas de produtos alimentícios; atendimento direto com clientes;B2B, emissão de pedidos no sistema; abertura de cadastro para novos clientes. Vendas de produtos alimentícios; atendimento direto com clientes;B2B, emissão de pedidos no sistema; abertura de cadastro para novos clientes.



Carrefour

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Call Center Receptivo

  • Feb 2019 - Sep 2019

  Suporte no pós-venda de cartão de crédito Atacadão; auxílio aos clientes com esclarecimentos de dúvidas, envios de faturas, realização de parcelamento de fatura; venda de produtos do cartão Atacadão. Suporte no pós-venda de cartão de crédito Atacadão; auxílio aos clientes com esclarecimentos de dúvidas, envios de faturas, realização de parcelamento de fatura; venda de produtos do cartão Atacadão.



Elda Miranda Russo Sociedade Indv. Advocatícia

• Osasco, São Paulo, Brasil

• Auxiliar de Escritório / Estagiária

  • Jan 2018 - Oct 2018

  Consultas diárias de processos nos portais e-SAJ, TRT, TRF-3 e INSS; idas em fórum, cartório e INSS; protocolar processos, análises de processos; elaboração de contratos; auxiliava a Advogada nos processos; controle de planilhas; controle de pagamentos de honorários advocatícios; contas a pagar e a receber. Consultas diárias de processos nos portais e-SAJ, TRT, TRF-3 e INSS; idas em fórum, cartório e INSS; protocolar processos, análises de processos; elaboração de contratos; auxiliava a Advogada nos processos; controle de planilhas; controle de pagamentos de honorários advocatícios; contas a pagar e a receber.



Itaú Unibanco

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Jovem Aprendiz

  • Nov 2015 - Mar 2017

  Atendimento de subsídios em processos de ajuizamento: PF e PJ; controle de qualidade, a fim de garantir a excelência e manutenção do fluxo operacional; conhecimento em produtos de crédito PJ como rotativos, descontos e duplicatas, giros (NSF e F5), estruturados de média a longo prazo, negociações; triagem e guarda de documentos na esteira de câmbio. Atendimento de subsídios em processos de ajuizamento: PF e PJ; controle de qualidade, a fim de garantir a excelência e manutenção do fluxo operacional; conhecimento em produtos de crédito PJ como rotativos, descontos e duplicatas, giros (NSF e F5), estruturados de média a longo prazo, negociações; triagem e guarda de documentos na esteira de câmbio.