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MySolution - Cesi Multimedia

• Italy
• Online Media
• 1 - 100 Employee

• Sales Executive \ Customer Care

  • Sep 2007 - Present

  Possiedo una pluriennale esperienza in ambito back-office e, dal 2015, come sales executive in relazione a tipologie di prodotti rivolti prevalentemente ai professionisti del settore fiscale e tributario. L’aver avuto l’opportunità di lavorare in settori correlati fra loro (formazione, amministrazione, assistenza, vendita) mi ha permesso di allargare i miei orizzonti, e non solo, e di crescere acquisendo una notevole flessibilità professionale. I miei obiettivi sono: incremento della clientela e fidelizzazione del rapporto commerciale nel tempo. Comunicazione, costanza nel costruire rapporti di fiducia, sinergia e lavoro in team con gli altri settori dell’azienda: lavorare insieme per raggiungere gli obiettivi. Le principali attività gestite sono: • gestione delle trattative commerciali; • attività di new business; • assistenza post-vendita (via mail, web, servizio chat, telefono); • gestione reclami; • gestione ordini; • redazione statistiche e supporto all'ufficio direzionale vendite; • supporto rete agenti su territorio nazionale; • supporto segreteria di formazione; • trasferte per organizzazione e sviluppo eventi formativi su territorio nazionale. Show less



PromoStudi

• Milano, Italia

• Segretaria di Redazione

  • Jan 2004 - Aug 2007

  Principali attività: organizzazione riunioni, reception, archivio, corrispondenza con i docenti, prenotazione sale, predisposizione delle documentazioni utilizzate durante i corsi, hostess durante lo svolgimento degli eventi, correzione bozze di articoli per riviste e rubriche telematiche e cartacee, realizzazione e invio di newsletter. Principali attività: organizzazione riunioni, reception, archivio, corrispondenza con i docenti, prenotazione sale, predisposizione delle documentazioni utilizzate durante i corsi, hostess durante lo svolgimento degli eventi, correzione bozze di articoli per riviste e rubriche telematiche e cartacee, realizzazione e invio di newsletter.



Studio Borgini e Peverelli Associati

• Milano, Italia

• Segretaria operativa

  • Jan 2002 - Dec 2004

  Principali attività: gestione telefonate in entrata/uscita, accoglienza clienti/fornitori, archivio informatico e cartaceo, prima nota banca/cassa, fatturazione clienti, pagamento fornitori, stesura verbali. Principali attività: gestione telefonate in entrata/uscita, accoglienza clienti/fornitori, archivio informatico e cartaceo, prima nota banca/cassa, fatturazione clienti, pagamento fornitori, stesura verbali.