Gabriel Bueno

Líder em pesquisa de experiência do usuário | UX Research Lead at Passei Direto
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BR

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Bio

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Credentials

  • Especialista em Inovação Digital
    Digital Innovation One Inc.
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Programação para Todos
    Le Wagon
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • UX writing e conteúdo digital
    Aldeia.cc
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Product Masterclass: How to Build Digital Products
    Product School
    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • Comunicação Empresarial
    Fundação Bradesco
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • Introdução à Comunicação Empresarial
    Fundação Bradesco
    Mar, 2020
    - Nov, 2024
  • Bases Conceituais dos Modelos de Gestão
    FGV Online
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • Fundamentos da Experiência do Cliente
    Tracksale
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Event Sponsorship
    Eventbrite
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Liderança e Gestão Participativa na Escola
    FGV Online
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Planejamento e Estratégia para Gestão Escolar
    FGV Online
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Treinamento de Marketing Digital
    Google
    May, 2019
    - Nov, 2024
  • Produção de Conteúdo para Web
    Rock Content
    Oct, 2019
    - Nov, 2024

Experience

  • Passei Direto
    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 100 - 200 Employee
    • Líder em pesquisa de experiência do usuário | UX Research Lead
      • Jan 2022 - Present

    • Pesquisador em experiência do usuário | UX Researcher
      • Jun 2021 - Feb 2022

  • Studenta
    • Mexico
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • UX Research Lead
      • Aug 2022 - Present

  • ioasys
    • Brazil
    • Software Development
    • 200 - 300 Employee
    • Designer de serviço
      • Sep 2020 - Jun 2021

      • Atuação de ponta-a-ponta em todo processo de Discovery, usando da abordagem do Service Design para mapear todo o ecossistema do serviço e identificar melhorias na experiência para o negócio; • Entendimento de problemas e captação de oportunidades que ajudem os stakeholders a tomar as melhores decisões; • Realização de workshops colaborativos baseados no Design Thinking, com a finalidade de idear e tangibilizar as melhores soluções para os problemas identificados; • Definição e condução de processos de pesquisa junto a outros pesquisadores e designers, com foco na experiência do usuário e suas dores; • Priorização de temas a serem pesquisados, definição de hipóteses e perguntas de pesquisa, amostragem e recrutamento de usuários; • Análise, cruzamento e triangulação de dados e síntese de pesquisa; • Compartilhamento insights e achados de pesquisa através de relatórios e apresentações visuais e/ou orais ou conduzindo workshops; • Estruturação, organização e identificação de melhorias nos processo e métodos de pesquisa utilizados pelo o time; Show less

Education

  • Universidade Federal de Minas Gerais
    Licentiate degree, História
    2011 - 2018
  • Université de Lille
    Graduação, Études Cinematographiques
    2015 - 2016

Community

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