Experience

Hope Medicina Diagnóstica e Saúde

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Assistente administrativo

  • May 2023 - Present

  Recrutamento e Seleção, fechamento de folha de pagamento. Recrutamento e Seleção, fechamento de folha de pagamento.



Inova Saúde São Paulo SPE S.A.

• Brazil
• Hospitals
• 100 - 200 Employee

• Assistente Administrativo de Hotelaria

  • Aug 2022 - Apr 2023

  Auxiliar na garantia das condições para a adequada higienização, limpeza da instituição, bem como prestar assistência na avaliação do nível de satisfação dos clientes, manter os controles administrativos,como planilhas de controle de recebimento e envio de enxoval e indicadores da área. Auxiliar na garantia das condições para a adequada higienização, limpeza da instituição, bem como prestar assistência na avaliação do nível de satisfação dos clientes, manter os controles administrativos,como planilhas de controle de recebimento e envio de enxoval e indicadores da área.



Hospital Infantil Sabara

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Concierge / Lider de Hotelaria

  • Sep 2019 - Nov 2021

  Em setembro 2019 contratada como Concierge III, fazia contato direto com os pacientes internados para apresentar todos os serviços oferecidos pela Hospitalidade/ Hotelaria. Em Fevereiro de 2021, aprovada por processo interno, promovida a Líder de Hotelaria onde elaborava as escalas de trabalho, indicadores de resultados, relatórios finais dos serviços prestados, avaliação e orientação de funcionários, foco nos resultados da equipe. Em setembro 2019 contratada como Concierge III, fazia contato direto com os pacientes internados para apresentar todos os serviços oferecidos pela Hospitalidade/ Hotelaria. Em Fevereiro de 2021, aprovada por processo interno, promovida a Líder de Hotelaria onde elaborava as escalas de trabalho, indicadores de resultados, relatórios finais dos serviços prestados, avaliação e orientação de funcionários, foco nos resultados da equipe.



Clínica Medicina da Mulher

• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista Clinica Médica

  • Mar 2018 - Feb 2019

  Atendimento ao cliente, agendamento de consultas e exames particulares, recebimento de contas, emissão de notas fiscais, fechamento de caixa, confirmação de agendas. Atendimento ao cliente, agendamento de consultas e exames particulares, recebimento de contas, emissão de notas fiscais, fechamento de caixa, confirmação de agendas.



Hospital Albert Einstein

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Assistente de Atendimento II

  • Jul 2015 - Jul 2017

  Abertura de cadastro de pacientes, cadastro de exames, entrega de resultados, recebimento de contas particulares, fluxo de caixa, atendimento telefônico, recebimentos de contas sistema SAP, apoio a equipe, faturamento de contas médicas, entre outras atividades. Abertura de cadastro de pacientes, cadastro de exames, entrega de resultados, recebimento de contas particulares, fluxo de caixa, atendimento telefônico, recebimentos de contas sistema SAP, apoio a equipe, faturamento de contas médicas, entre outras atividades.



Grupo Fleury

• São Paulo, Brasil

• Hostess

  • Apr 2014 - Oct 2015

  Atendimento ao cliente, direcionamento de pacientes e acompanhantes para os setores de exames, orientações referente aos preparos de exames, organização de setores, apoio na operação de colaboradores, elaboração de escalas de trabalho, entre outras atividades. Atendimento ao cliente, direcionamento de pacientes e acompanhantes para os setores de exames, orientações referente aos preparos de exames, organização de setores, apoio na operação de colaboradores, elaboração de escalas de trabalho, entre outras atividades.



AlphaWork Recursos Humanos

• São Paulo, Brasil

• Estágiaria em Captação e Seleção

  • Oct 2013 - Feb 2014

  Captação de candidatos para vagas operacionais de grandes empresas como: Americanas, B2W. Captação de candidatos para vagas operacionais de grandes empresas como: Americanas, B2W.



ADV Tour Operadora de Turismo

• São Paulo, Brasil

• Operadora de reservas

  • May 2011 - Jul 2013

  Iniciei no cargo de Recepcionista / Telefonista e com 3 meses de experiência, fui promovida para setor de operações, emitindo voucher com as confirmações de hotel, passeios, transfer e voos. Em maio de 2012 fui promovida novamente para Operadora de reservas, onde administrava as reservas internacionais de hoteis, transfer e passeios, emissão de vouchers, atendimento aos clientes e contato direto com fornecedores. Iniciei no cargo de Recepcionista / Telefonista e com 3 meses de experiência, fui promovida para setor de operações, emitindo voucher com as confirmações de hotel, passeios, transfer e voos. Em maio de 2012 fui promovida novamente para Operadora de reservas, onde administrava as reservas internacionais de hoteis, transfer e passeios, emissão de vouchers, atendimento aos clientes e contato direto com fornecedores.



Delboni Auriemo Medicina Diagnostica Ltda.

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 200 - 300 Employee

• Recepcionista / Analista de Faturamento

  • Aug 2008 - Mar 2011

  Atendimento ao cliente, cadastro de dados pessoais dos pacientes, abertura de fichas para atendimento cadastrando exames, faturamento dos atendimentos diários, fechamento de caixa, agendamento de exames, organização de arquivo, entrega de resultados, contato com convenio para autorização de exames. Atendimento ao cliente, cadastro de dados pessoais dos pacientes, abertura de fichas para atendimento cadastrando exames, faturamento dos atendimentos diários, fechamento de caixa, agendamento de exames, organização de arquivo, entrega de resultados, contato com convenio para autorização de exames.