Experience

MACAM

• Brazil
• Security and Investigations
• 1 - 100 Employee

• Assistente comercial

  • May 2023 - Present



By K fit e Beach

• São Paulo, Brasil

• Gerente

  • Jul 2022 - Dec 2022

  Gerente Comercial de E-Commerce • Criação de Campanhas Sazonais • Gestão de Leads • Customer Experience • Benchmarking • Buyer Journey e monitoramente de estrutra dentro da Plataforma Social Media • Fotografia Comercial • Criação de Reels e Stories • Planejamento estratégico junto à equipe de Marketing. • Análise de conteúdo mensal para o feed. • Contrato de Parceria com Influenciadores Digitais. • Formulação de Briefing e acompanhamento dos resultados de Influenciadores. Administrativo • Gestão CAC • Financeiro • Contas a pagar • Cadastro de Produto no Site. Show less



Freshen Spa Franchising

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente comercial

  • May 2021 - Jun 2022

  GERENTE COMERCIAL Líder equipe de vendas • Suporte de vendas e negociações • Monitoramento de sistema e bugs • Supervisão e monitoramento de equipe, datas limites e resoluções • Análise de resultado • Prospecção e estruturação de parcerias comerciais • Realização de ações com parceiros (PDV) • Prospecção e estruturação de parcerias com Influenciadores • Responsável por contrato e entrega dos influenciadores Atendimento • Pré e pós-venda • Agendamentos • Gestão de crise • Feedback Redes Sociais • Monitoramento e operação • Acompanhamento com equipe de estratégia de Marketing • Sugestão de melhorias • Alinhamento de equipes marketing e comercial • Análise de indicadores de performance Show less



Celia de Oliveira Imoveis

• Vila mariana

• Assistente administrativo

  • Mar 2020 - Dec 2020

  Rotinas administrativas em Geral -Pagamento e recebimento de contas -Cobrança e Recebimento de Inquilinos e Proprietários -Fluxo de caixa -Atendimento e suporte ao cliente -Desenvolvimento e criação de conteúdo para Facebook e Instagram -Estudo e mapeamento de áreas para Construtoras -Fotos para laudo de Imóvel -Revisão e Ajustes de Contratos -Solicitação de assinaturas por DocSing Rotinas administrativas em Geral -Pagamento e recebimento de contas -Cobrança e Recebimento de Inquilinos e Proprietários -Fluxo de caixa -Atendimento e suporte ao cliente -Desenvolvimento e criação de conteúdo para Facebook e Instagram -Estudo e mapeamento de áreas para Construtoras -Fotos para laudo de Imóvel -Revisão e Ajustes de Contratos -Solicitação de assinaturas por DocSing



Super Conforto Colchões Tecnológicos

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Televendas

  • Jul 2019 - Dec 2019

  - Agendamento de visitas por telefone -Gestão de Lead -Acompanhamento e análise de processos de campanha - Prospecção de potenciais revendedores - Agendamento de visitas por telefone -Gestão de Lead -Acompanhamento e análise de processos de campanha - Prospecção de potenciais revendedores



Associação Madre Cabrini das Missionárias do Sagrado Coração de Jesus

• Recepcionista

  • Jan 2018 - Sep 2019

  -Abertura do Colégio. -Recepção e atendimento aos pais e alunos. -Atendimento telefônico. -Direcionamento para atendimento de pais e alunos. -Monitoramento de alunos. -Auxilio para Direção , Coordenação e Inspetoria. -Agendamento de Entrevista (Corporativo e Familiar) -Recebimento de e-mail e direcionamento. -Abertura do Colégio. -Recepção e atendimento aos pais e alunos. -Atendimento telefônico. -Direcionamento para atendimento de pais e alunos. -Monitoramento de alunos. -Auxilio para Direção , Coordenação e Inspetoria. -Agendamento de Entrevista (Corporativo e Familiar) -Recebimento de e-mail e direcionamento.



Vieira Tavares Advogados Associados

• Brazil
• Legal Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de mídias sociais

  • Jul 2017 - Jan 2018

  -Responsável pelas mídias sociais do Escritório. - Captação de novos clientes através de Redes Sociais. -Responsável pela filtragem e abordagem de clientes pela JusBrasil. -Confirmação e abordagem para testemunha de processos. -Cobrança de títulos em atraso para Terceiros. -Responsável pelas mídias sociais do Escritório. - Captação de novos clientes através de Redes Sociais. -Responsável pela filtragem e abordagem de clientes pela JusBrasil. -Confirmação e abordagem para testemunha de processos. -Cobrança de títulos em atraso para Terceiros.



Stuchi Advogados

• Brazil
• Legal Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar jurídico

  • May 2017 - Jul 2017

  Responsável pelas mídias sociais do Escritório. Captação de novos clientes através de Redes Sociais. Responsável pela filtragem e abordagem de clientes pela JusBrasil. Confirmação e abordagem para testemunha de processos. Responsável pelas mídias sociais do Escritório. Captação de novos clientes através de Redes Sociais. Responsável pela filtragem e abordagem de clientes pela JusBrasil. Confirmação e abordagem para testemunha de processos.



Santander Brasil

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• • Jul 2012 - May 2014

  - Atendimento ao cliente e venda de produtos bancários;- Gestão e acompanhamento dos fluxos de qualidade dos atendimentos; - Supervisão de 3funcionários e acompanhamento das atividades da agência; - Outbound para upgrade e cross-selling de produtos bancários;- Destaque de vendas em 2012 e remanejamento de atividades – 70% do tempo direcionado para outboundsales;- Taxa de conversão média de 80% nos contatos efetivos;- Suporte direto aos gerentes da agência nas metas de vendas. Show less

• • Aug 2010 - May 2014

  - Atendimento ao cliente e venda de produtos bancários;- Primeiro lugar em vendas da Regional por 1 ano consecutivo;- Destaque de vendas da Cidade de SP por 3 meses;- Realização das transações dos clientes garantindo qualidade, segurança e bom atendimento;- Realização das atividades administrativas da agência.



Advanced Importação e Exportação

• São Paulo e Região, Brasil

• Secretária

  • 2008 - 2009

  - Rotinas administrativas em geral; - Atendimento telefônico; - Despacho de processos administrativos; - Envio de e-mails; - Reserva de hotéis e passagens; - Organização de compromissos da agenda; - Arquivo e organização de documentos; - Pagamentos em geral. - Rotinas administrativas em geral; - Atendimento telefônico; - Despacho de processos administrativos; - Envio de e-mails; - Reserva de hotéis e passagens; - Organização de compromissos da agenda; - Arquivo e organização de documentos; - Pagamentos em geral.



WiseUp Language School

• United States
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Recepcionista

  • 2007 - 2008

  - Rotinas administrativas em geral; - Atendimento ao aluno; - Atendimento telefônico; -Suporte Administrativo - Rotinas administrativas em geral; - Atendimento ao aluno; - Atendimento telefônico; -Suporte Administrativo