Experience

Rede Andrade de Hotéis

• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Gerente de operações

  • Jun 2023 - Present

  Atendimento aos hóspedes, gerenciamento de equipe de recepção, governança, manutenção e copa. Gestão de reclamações e resoluções de conflitos. Gerenciamento de todas as funções que englobam a operação. Atendimento aos hóspedes, gerenciamento de equipe de recepção, governança, manutenção e copa. Gestão de reclamações e resoluções de conflitos. Gerenciamento de todas as funções que englobam a operação.



Costao do Santinho

• Brazil
• Hospitality
• 400 - 500 Employee

• Gerente de loja

  • Apr 2022 - May 2023

  Responsável pelas lojas do resort e todas as atividades pertinentes ao negócio. Gerenciamento de pessoas, vendas e estoque. Desenvolvimento de novos produtos, negociação com fornecedores, compras e estratégias de vendas. Responsável pelas lojas do resort e todas as atividades pertinentes ao negócio. Gerenciamento de pessoas, vendas e estoque. Desenvolvimento de novos produtos, negociação com fornecedores, compras e estratégias de vendas.



Neodent

• Brazil
• Medical Equipment Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Assessora Comercial

  • Aug 2015 - Mar 2021

  Participação na organização e abertura da filial de Florianópolis. Atendimento aos clientes, negociações, vendas, trocas e assessoria técnica referente as marcas Neodent/Straumann. Gerenciamento e manutenção da carteira de clientes de SC. Foco em prospecção e atendimento de grandes clientes e formadores de opiniões. Treinamento e auxílio aos novos vendedores da loja. Auxílio aos vendedores externos. Pós-vendas e CRM. Key User SAP módulo SD. Participação na organização e abertura da filial de Florianópolis. Atendimento aos clientes, negociações, vendas, trocas e assessoria técnica referente as marcas Neodent/Straumann. Gerenciamento e manutenção da carteira de clientes de SC. Foco em prospecção e atendimento de grandes clientes e formadores de opiniões. Treinamento e auxílio aos novos vendedores da loja. Auxílio aos vendedores externos. Pós-vendas e CRM. Key User SAP módulo SD.



Fapeu - Fundação de Amparo à Pesquisa e Extensão Universitária

• Brazil
• Research
• 1 - 100 Employee

• Assistente administrativo

  • Aug 2014 - Aug 2015

  Atendimento ao cliente e fornecedores, controle de agenda, contas a pagar e receber, organização de documentos, criação de relatórios e planilhas, compras de materiais e passagens aéreas, reservas de hotéis e serviços gerais de escritório. Atendimento ao cliente e fornecedores, controle de agenda, contas a pagar e receber, organização de documentos, criação de relatórios e planilhas, compras de materiais e passagens aéreas, reservas de hotéis e serviços gerais de escritório.



Pró-Corpo | Estética Avançada

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 100 - 200 Employee

• Vendedora Senior

  • Jan 2014 - Jul 2014

  Atendimento ao cliente, orçamentos, negociações e vendas de contratos de pacotes estéticos e cirurgias plásticas. Recebimentos de valores referente aos contratos fechados, agendamento dos procedimentos estéticos, cirúrgicos e pós-vendas. Atendimento ao cliente, orçamentos, negociações e vendas de contratos de pacotes estéticos e cirurgias plásticas. Recebimentos de valores referente aos contratos fechados, agendamento dos procedimentos estéticos, cirúrgicos e pós-vendas.



Grupo Garcia

• Brazil
• Architecture and Planning
• 1 - 100 Employee

• Gerente de vendas

  • Nov 2008 - Jun 2013

  Atendimento ao cliente. Manutenção e prospecção de novos clientes. Orçamentos, negociações e fechamentos de serviços e projetos hidráulicos, vendas de móveis e artigos para piscinas. Pós-vendas. Atendimento ao cliente. Manutenção e prospecção de novos clientes. Orçamentos, negociações e fechamentos de serviços e projetos hidráulicos, vendas de móveis e artigos para piscinas. Pós-vendas.



Grupo Eurodata

• E-Learning Providers
• 100 - 200 Employee

• Gerente comercial

  • Jun 2007 - Oct 2008

  Administração das vendas e equipe comercial. Gestão de pessoas, treinamento e desenvolvimento de vendedores internos, externos e operadores de telemarketing. Suporte aos alunos referente aos contratos de prestação de serviços. Administração das vendas e equipe comercial. Gestão de pessoas, treinamento e desenvolvimento de vendedores internos, externos e operadores de telemarketing. Suporte aos alunos referente aos contratos de prestação de serviços.



Automatiza

• Palhoça e Região, Brasil

• Vendedora

  • Mar 2002 - Jan 2005

  Atendimento ao cliente por telefone a nível Brasil. Prospecção e manutenção da carteira de clientes. Negociações, orçamentos e pedidos referentes a produtos para sistemas de segurança. Participações em feiras e congressos. Atendimento ao cliente por telefone a nível Brasil. Prospecção e manutenção da carteira de clientes. Negociações, orçamentos e pedidos referentes a produtos para sistemas de segurança. Participações em feiras e congressos.