Gabriela Marques

Assistente de RH at ECON MAIS
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Laís Jetarchuki 🏳️‍🌈

A Gabriela é aquela colega que nos impulsiona para sermos melhores. Tem foco e resiliência, necessários no atendimento, com uma excelência invejável. O senso crítico e a constante busca pela melhoria processual faz dela uma profissional ímpar! Gabi, foi uma alegria fazer parte da sua trajetória e espero que possamos trabalhar juntas mais vezes. Pessoas com o seu caráter e o seu profissionalismo são raras e me sinto privilegiada em ter te encontrado. Você vai longe!

Ana Mércia Corrêa

Gabriela é muito focada em resultados, tem uma obstinação admirável! Está sempre buscando a evolução da sua performance individual, o que a mantém frequentemente entre os melhores resultados do time. A assertividade também é um ponto muito positivo do seu perfil, sempre muito atenta aos direcionamentos e prioridades, ela tem muita facilidade de aprendizado. Faz o que tem que ser feito e da maneira correta! Trabalhar com a Gabriela é ter a tranquilidade de que as diretrizes, processos e orientações serão fielmente seguidos, e se algo estiver em inconformidade, ela prontamente comunica para rápida correção. Excelente profissional!

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Credentials

  • Preparatório para Certificação Agile Scrum Foundation EXIN
    Grupo Voitto
    Mar, 2022
    - Oct, 2024
  • Excel Intermediário
    Grupo Voitto
    Feb, 2022
    - Oct, 2024

Experience

    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de RH
      • Feb 2023 - Present

      Atuo na atividade de recrutamento e seleção de profissionais para área de vendas, conduzindo o processo através da divulgação de vagas em plataformas de carreiras, triagem de currículos, integração desses profissionais e treinamento e desenvolvimento voltado para as suas atividades, cuja finalidade é identificar melhores maneiras de capacitar esses colaboradores, por meios de treinamentos . Trabalho em conjunto com a equipe do departamento, prestando suporte na gestão e administração do quadro de funcionários, realizando a parte operacional das estratégias e planejamentos desenvolvidos pelos superiores, prestando assistência ao analista de recursos humanos e demais profissionais da área. Show less

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Vendas Internas
      • Oct 2020 - Sep 2022

      Atuação em qualificação de leads em vendas através de inside sales. Acompanhando o processo de vendas entre o lead e a incorporadora, até o processo da venda. Atendimento ao cliente vindos de campanhas de marketing via chat, e-mail, WhatsApp e telefone. Atendimento com escuta ativa com foco na resolução conhecendo os métodos e produtos oferecidos. Suporte gerencial para desenvolvimento de equipe. Mapeamento e otimização de processos para padronização. Estabelecimento de fluxo de vendas com os departamentos de marketing, comercial e suporte. Transcrição de todas as necessidades do cliente no CRM visando o vínculo com os produtos da empresa. Show less

    • Brazil
    • Real Estate
    • 700 & Above Employee
    • Auxiliar de Atendimento
      • Feb 2020 - Sep 2020

      Responsável pela captação e qualificação de leads. Atendimento ao cliente vindos de campanhas de marketing via chat, e-mail, WhatsApp e telefone. Atendimento com escuta ativa com foco na resolução conhecendo os métodos e produtos oferecidos. Simulação de financiamento bancário, analisando a renda do lead, para entender o melhor produto que se encaixe dentro do financiamento, para a conclusão da venda. Acompanhar todo o processo até o final e conclusão da compra. Registrar todas as interações, a fim de fazer um acompanhamento pontual e garantir que o lead avance na sua proposta. Atendimento ao cliente ativo. Show less

    • Auxiliar de Atendimento II
      • Mar 2015 - Jul 2019

      Atuava no suporte e auxilio de atendimento ao cliente. Abertura de ficha de coleta externas. Suporte ao setor administrativo. Controle de caixa. Impressão de laudos de exames e envio do mesmo ao seu destinatário. Organização de matérias, documentos. Atendimento ao SAC. Controle de agenda de coletas externas. Auxilio a equipe medica. Suporte a toda equipe. Atuava no suporte e auxilio de atendimento ao cliente. Abertura de ficha de coleta externas. Suporte ao setor administrativo. Controle de caixa. Impressão de laudos de exames e envio do mesmo ao seu destinatário. Organização de matérias, documentos. Atendimento ao SAC. Controle de agenda de coletas externas. Auxilio a equipe medica. Suporte a toda equipe.

Education

  • Faculdades Metropolitanas Unidas
    Bacharelado, Biomedicina
    2010 - 2014
  • CBIC
    técnico, Técnico em Instrumentação Cirúrgica
    2018 - 2019
  • Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
    Bacharelado, Gestão de Recursos Humanos
    2021 - 2023

Community

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